La meilleure banque en ligne de 2024
Les banques en ligne proposent généralement des tarifs plus attractifs que les banques traditionnelles. Plusieurs d’entre elles proposent même des formules gratuites, sans frais de tenue de compte et avec des cartes bancaires gratuites. En revanche, naviguer et se repérer dans l’étendue des offres proposées est laborieux et vous risquez de passer à côté de la meilleure banque en ligne pour vous.
J’ai étudié pour vous les offres de dizaines de banques en ligne. J’ai pris en compte la qualité et la diversité de l’offre, les tarifs, la qualité du service client et l’accessibilité, pour ne citer que les critères les plus importants. Après mon examen approfondi, je vous propose de découvrir ma sélection des 5 meilleures banques en ligne.
Fortuneo se distingue comme un excellent choix, offrant des comptes gratuits sans conditions de revenu, et un éventail de services financiers facilement accessibles en ligne. C’est la solution idéale pour une gestion financière simplifiée et efficace.
- Compte gratuit avec carte inclus
- Retraits & paiements gratuits à l'étranger
- Paiements mobile & sans contact
- Service client primé
- Comptes sans conditions de revenus
- Comptes prémiums avec assurances
- Comptes sans conditions de revenus
- Promotions fréquentes, prime de 80 €
- Opérations gratuites et illimitées à l'étranger
- Compte gratuit Hello One
- Hello Prime 1 €/mois pendant 6 mois
- La banque la plus accessible
- Compte gratuit sans condition de revenu
Le classement des meilleures banques en ligne de 2024
1. Fortuneo : ouvrez un compte avec une carte haut de gamme gratuite
👉 Découvrez notre avis complet sur Fortuneo.
Fortuneo est pour moi la meilleure banque en ligne de l’année pour deux raisons:
- Tous ses comptes et cartes, même la Gold et la World Elite, sont gratuits,
- Elle propose des produits bancaires complets et performants.
Il existe 3 cartes bancaires chez Fortuneo du réseau Mastercard: la Fosfo (standard), la Gold, et la World Elite. La première est accessible à tous et les deux cartes haut de gamme sont accessibles sous conditions de revenus (1 800 € et 4 000 € net par mois).
En plus des cartes sans aucune cotisation, Fortuneo ne facture aucun frais sur tous vos paiements et retraits, partout dans le monde. Par ailleurs, toutes les cartes, même la Fosfo standard, incluent des assurances voyage.
Au niveau des produits bancaires, c’est ultra complet: assurance-vie, crédits dont crédit immobilier, épargnes et investissements boursiers sont à portée de main.
Pour ouvrir un compte Fosfo chez Fortuneo, vous n’aurez pas besoin d’effectuer de dépôt initial. En passant par l’application mobile de la banque en ligne, vous n’aurez qu’à réaliser un selfie vidéo et fournir un seul justificatif d’identité (carte nationale d’identité, passeport ou titre de séjour).
| Avantages | Inconvénients |
| ✅Comptes et cartes bancaires gratuits | ❌Frais de non-utilisation de la carte de 3€/mois minimum |
| ✅Sans conditions de revenus | ❌Frais sur virements internationaux |
| ✅Opérations sans frais à l’étranger |
2. Monabanq: bénéficiez de formules à petits prix et d’un excellent service client
👉 Découvrez notre avis complet sur Monabanq.
En deuxième position, Monabanq, qui me séduit par sa transparence tarifaire, sa flexibilité et son accessibilité. Depuis 2018, Monabanq remporte le concours “Elu Service Client de l’Année”. Monabanq déclare par exemple que 98 % des appels sont décrochés en moins de 20 secondes. La banque en ligne garantit que vous pouvez programmer un rendez-vous avec votre conseiller personnel sous 24 heures maximum.
Toutes les formules de compte bancaire de l’établissement sont accessibles sans conditions de revenus:
- Pratiq+ à 3 € par mois,
- Uniq à 6 € par mois,
- Uniq+ à 9 € par mois.
L’offre Uniq+ est pour moi le meilleur rapport qualité prix car vous bénéficiez de 12 dépôts en espèces par an, de retraits gratuits et illimités hors zone euro et d’une absence de commission de change. Par ailleurs, vous bénéficiez d’une excellente couverture d’assurance pour toute la famille lors de vos voyages, et une assurance des moyens de paiements.
J’apprécie enfin la simplicité du processus de souscription à Monabanq. Depuis son site Internet, il vous suffira de quelques minutes pour remplir les formulaires en ligne et transmettre votre demande. La validation de l’ouverture est conditionnée par un versement initial de 150 € et vous pouvez facilement joindre le service client par téléphone, e-mail ou chat en direct pour toute question.
| Avantages | Inconvénients |
| ✅Comptes et cartes sans conditions de revenus | ❌Pas de compte gratuit |
| ✅Service client hors pair | ❌Dépôt initial élevé (150 €) |
| ✅Dépôts de chèques et d’espèces |
3. BoursoBank: choisissez entre plusieurs offres de cartes gratuites
👉 Découvrez notre avis complet sur BoursoBank.
BoursoBank est réputée pour proposer des tarifs très compétitifs sur le marché des banques en ligne. Elle propose d’ailleurs deux formules de cartes gratuites et sans conditions de revenus :
- Welcome, qui permet des paiements gratuits partout,
- Ultim, qui permet jusqu’à 3 retraits en devises gratuits.
L’offre Metal est la carte premium de BoursoBank. Au prix de 9,90 € par mois, elle inclut des paiements et retraits gratuits partout dans le monde, et surtout une panoplie d’assurances voyage haut de gamme. Par ailleurs, Bourso Protect Plus est inclus dans le package Metal et couvre:
- Vos appareils électroménagers et informatiques
- Vos moyens de paiement toutes banques
- Votre identité
- Vos clés, serrures et papiers
Le catalogue de services bancaires proposés par l’établissement est particulièrement exhaustif. Offres de compte bancaire pour particuliers, pros ou jeunes ; offres d’épargne, de produits boursiers, de crédits ou encore d’assurances.
Notez cependant que l’établissement requiert un versement minimal pour valider l’ouverture de votre nouveau compte. Il s’élève à 50 € pour Welcome, 300 € pour Ultim et 500 € pour Ultim Metal.
| Avantages | Inconvénients |
| ✅2 comptes gratuits | ❌Cartes bancaires à autorisation systématique |
| ✅Tarifs compétitifs | ❌Frais de non utilisation de carte |
| ✅Comptes pro et jeunes | ❌Pas de dépôt d’espèces |
4. Hello bank!: découvrez une formule premium complète
👉 Découvrez notre avis complet sur Hello bank!.
En 4ème position, je place Hello bank! qui propose un compte gratuit, Hello One, et un compte premuim, Hello Prime, à 1 €/ mois pour les 6 premiers mois (puis 5 € /mois). La banque en ligne propose une offre honnête :
- un compte avec carte gratuite et sans conditions de revenus,
- des retraits, dépôts de chèques et d’espèces dans les agences BNP Paribas,
- des paiements sans frais partout dans le monde
- un programme de cashback.
Avec Hello Prime, vous pouvez choisir entre une carte à débit immédiat ou une carte à débit différé. Les assurances et assistances incluses sont particulièrement exhaustives: une protection au quotidien et lors de vos déplacements, une assistance sur mesure et un service de mise en opposition de votre carte.
Enfin, j’apprécie la simplicité du processus de souscription aux offres de Hello Bank! Quelques minutes suffisent pour ouvrir votre nouveau compte bancaire, et le parcours est rapide et intuitif. Le premier versement à effectuer est de seulement 10 €, un avantage de taille là où certaines banques exigent un premier versement de plusieurs centaines d’euros.
| Avantages | Inconvénients |
| ✅Compte gratuit | ❌Frais de non-utilisation de la carte de min. 3 € / mois |
| ✅Dépôts de chèques et d’espèces | ❌Retraits en France et à l’étranger payants si non effectués dans un DAB BNP Paribas |
| ✅Produits bancaires BNP Paribas | ❌Pas d’assurance avec carte Hello One |
5. N26: découvez la banque la plus accessible
👉 Découvrez notre avis complet sur N26.
N26 est la néobanque la plus accessible du marché actuel. Y ouvrir un compte prend 10 minutes et vous aurez seulement besoin de votre pièce d’identité. Aucun justificatif de domicile ou de revenus n’est demandé et être en interdit bancaire n’est pas rédhibitoire.
Il existe 4 niveaux de compte chez N26:
- N26 Standard: le compte gratuit, mais la carte physique vous coûtera 10 €,
- N26 Smart : à 4,90 €/mois avec une carte et 5 retraits en euros gratuits par mois,
- N26 You: opérations en devises gratuites et assurances voyage avec la carte pour 9,90 €/mois,
- N26 Metal: des assurances haut de gamme, une couverture smartphone et protection des achats en plus pour 16,90 €/mois.
Le point négatif que je souligne est la limitation des retraits gratuits en euros, même sur le compte Metal. Les tarifs des comptes sont également assez élevés si on les compare à des offres similaires de la concurrence française. Néanmoins, la néo banque allemande fournit un RIB français et le service client est disponible rapidement et réactif.
| Avantages | Inconvénients |
| ✅Compte gratuit | ❌Compte gratuit sans carte physique |
| ✅Retraits en devises sans frais | ❌Retraits gratuits limités en euros |
| ✅Ouvert aux interdits bancaires | ❌Tarifs élevés pour une néo banque |
Comparatif : les meilleures banques en ligne de 2024
| Fortuneo | Monabanq | BoursoBank | Hello bank! | N26 | |
| Compte gratuit | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cartes sans conditions de revenus | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cartes haut de gamme | Gold Mastercard World Elite Mastercard Amex |
Visa Premier Visa Platinum |
❌ | ❌ | ❌ |
| Retraits zone euro | Gratuits | Gratuits | Gratuits | Gratuits DAB BNP ou 1 €/opération hors réseau |
5 gratuits /mois puis 2 € par retrait |
| Retraits hors zone euro | Gratuits | 2 % du montant | 3 gratuits/mois puis 1,69 % du montant |
Gratuits DAB BNP ou 1,5 % du montant hors réseau |
Gratuits |
| Offre de bienvenue | Jusqu’à 160 € | 240 € | Jusqu’à 80 € | 80 € offerts + 1€ /mois Hello Prime |
❌ |
Conseils pour bien choisir sa banque en ligne
Lire en détails les offres de cartes bancaires
Voici un élément essentiel à considérer lorsque vous étudiez le catalogue d’une banque en ligne. Certains établissements proposent des offres de cartes gratuites, sans frais de tenue de compte. Malheureusement, les frais annexes peuvent de vous coûter cher.
Par ailleurs, vous devriez pouvoir souscrire à une carte premium, à bas prix, associée à une gamme de services bien fournie. Toutes les banques de ma sélection proposent des offres de cartes gratuites ou abordables associées à une vaste gamme de fonctionnalités et de services avantageux. Chez BoursoBank, par exemple, vous avez même la possibilité de souscrire à l’une des deux offres de cartes gratuites.
Vérifier si les dépôts en chèques et en espèces sont possibles
Les banques traditionnelles offrent l’avantage de pouvoir vous rendre en agence pour vos opérations bancaires du quotidien, comme effectuer des dépôts de chèques et d’espèces. De nombreuses banques en ligne n’offrent pas ce type de service. S’il s’agit d’un point important pour vous, assurez-vous de sélectionner une banque en ligne associée à une banque traditionnelle avec laquelle vous aurez la possibilité d’effectuer vos dépôts de chèque ou d’espèces dans une agence physique.
Chez Hello Bank!, les dépôts de chèques et d’espèces sont entièrement gratuits, quelle que soit l’offre choisie.
Rechercher des services supplémentaires d’épargne ou de crédit
Il n’est pas rare de constater que le catalogue des banques en ligne est bien moins fourni que celui des banques traditionnelles. Mais ce n’est pas toujours le cas. Au moment de choisir une banque en ligne, étudiez attentivement les services bancaires annexes comme les offres d’épargne, d’assurance-vie ou de crédit.
Vérifiez les taux d’intérêt des offres d’épargne ou de crédit, la possibilité d’investir sur les marchés boursiers ou encore les offres d’assurances. Tous les établissements de ma sélection ne se cantonnent pas à quelques cartes bancaires. Ils offrent également le genre de services et de produits bancaires que vous pouvez retrouver dans une banque traditionnelle.
Contrôler la qualité du service client
En cas de perte ou de vol de vos moyens de paiements, vous devez pouvoir joindre facilement et rapidement un représentant de la banque pour faire opposition. Les meilleurs services clients de banque en ligne sont disponibles rapidement pour de répondre à toutes vos questions et vous orienter dans vos questionnements ou préoccupations.
Toutes les banques de ma sélection sont dotées d’un excellent service client joignable par téléphone, chat en direct ou mail. Celui de Monabanq est primé depuis plusieurs années en tant que “meilleur service client”.
Conclusion
Vous pourriez penser qu’une banque en ligne propose moins de services et de produits bancaires qu’une banque traditionnelle. Ce n’est pas le cas. Les meilleures banques en ligne proposent non seulement des offres de cartes bancaires à bas prix, mais aussi des offres d’épargne, de crédit et d’assurances. Par ailleurs, une bonne banque en ligne doit disposer d’un service client facilement joignable et offrir une application mobile intuitive vous permettant de gérer vos comptes en toute simplicité.
En fin de compte, ma banque en ligne préférée est Fortuneo. Elle remplit tous les critères d’une excellente banque en ligne. Vous trouverez des offres de cartes particulièrement avantageuses et toutes gratuites, dont les cartes haute de gamme comme la Gold et la World Elite Mastercard. Les opérations du quotidien sont sans frais et vous bénéficze d’un service client performans et de solutions d’épargne et de crédit.
Vous pouvez par ailleurs y ouvrir un nouveau compte facilement et rapidement, directement sur le site de la banque et sans justificatifs de revenus.
FAQ
Pourquoi devrais-je choisir une banque en ligne ?
Les banques en ligne proposent généralement des frais moins élevés. Mais ce n’est pas leur seul atout. Les meilleures banques en ligne offrent également une large gamme de services en ligne, comme la gestion de comptes, les virements en ligne, les paiements de factures, les prêts en ligne, etc.
Certaines d’entre elles s’appuient également sur un réseau physique, vous permettant notamment d’effectuer des dépôts d’espèces ou de chèques. Les meilleures banques en ligne proposent par ailleurs des applications performantes qui vous permettent de piloter l’ensemble de vos comptes en toute simplicité.
Comment basculer vers une banque en ligne ?
Vous pouvez profiter d’un service de mobilité bancaire. Pour ce faire, il vous suffit de signer un «mandat de mobilité bancaire» qui sera envoyé à votre ancienne banque. En France, la mobilité bancaire est régie par la loi Macron de 2015. Ce dispositif a été instauré pour encourager la concurrence entre les banques en facilitant la comparaison des offres et en permettant aux clients de choisir l’établissement qui répond le mieux à leurs besoins.
Pour en savoir plus sur les différents critères à prendre en compte au moment de sélectionner votre nouvelle banque, consultez nos conseils sur comment bien choisir sa banque en ligne.