Fermeture Ma French Bank : protégez votre argent en 2025

Mise à jour : 28 janvier 2025 Temp de lecture : 13 min

Introduction

Ma French Bank ferme ses portes, obligeant ses quelques 750 000 clients à trouver une alternative rapidement. À partir de l’annonce personnalisée de la clôture, par mail ou par courrier, vous avez 4 mois pour clôturer votre compte avant que la banque ne le fasse automatiquement.

Or, clôturer un compte bancaire, de but en blanc, peut être déroutant. De plus, Ma French Bank vous demande de fournir un IBAN d’un autre établissement à votre nom. Vous devez donc, en parallèle, trouver un autre compte bancaire qui vous convient.

Cet article vous aide à clôturer votre compte Ma French Bank en toute sérénité. Je fais le point sur les dates butoirs, les actions à entreprendre et les étapes clés de la clôture. J’ai également sélectionné les 4 meilleures alternatives à Ma French Bank. Parmi elles, Monabanq se distingue avec des offres compétitives et une prime de bienvenue des plus généreuses.

Découvrez Monabanq

Calendrier de fermeture de Ma French Bank

L’été 2025 est la date de fermeture définitive de Ma French Bank. Ma French Bank a mis en place diverses dates butoirs pour l’organisation de sa clôture.

Date butoir n°1 : 60 jours à partir de la communication de la clôture

Ma French Bank annonce d’abord à ses clients la cessation de ses activités, par mail ou par voie postale.

Dans ce message, l’établissement explique comment effectuer la clôture de son compte, en précisant les actions à entreprendre en priorité.

📋 Vous devez avoir un autre compte bancaire pour clôturer votre compte Ma French Bank. Votre nouveau RIB vous sera, en effet, demandé lors de la clôture.

🚨 À partir de la communication de clôture, vous avez 60 jours pour procéder à la clôture.

Date butoir n°2 : 60 jours après le préavis de clôture du compte

Si vous n’avez pas procédé à la clôture de votre compte dans les 60 jours, environ, de la communication de fermeture de Ma French Bank, l’établissement vous envoie, par mail ou par courrier, une notification de préavis de clôture de compte.

🚨 60 jours après la notification de préavis de clôture de compte, votre compte Ma French Bank sera clôturé et n’y aurez plus accès.

👉 Vous avez donc 60 jours, à partir de la notification de préavis de clôture de compte pour réaliser toutes les démarches préalables à la clôture : récupérer l’argent de votre compte, télécharger vos relevés de compte, modifier les prélèvements.

Date butoir n°2 : 60 jours après le préavis de clôture du compte

⏰ Vous ne devez pas attendre la notification de préavis de clôture pour effectuer la clôture de votre compte. Vous pouvez, en effet, le faire à tout moment en quelques clics depuis votre application. En clôturant votre compte au plus tôt, vous ne continuez pas à payer vos cotisations durant le préavis.

📋 Voici donc une liste d’actions prioritaires à entreprendre pour clôturer votre compte en banque Ma French Bank :

✅ Trouver un compte courant alternatif,
✅ Modifiez les prélèvements automatiques,
✅ Communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires aux organismes concernés,
✅ Solder votre compte Ma French Bank,
✅ Imprimer vos relevés bancaires.

Guide étape par étape : fermer son compte Ma French Bank en 3 étapes

Le plus simple et le plus rapide, pour clôturer un compte Original ou Idéal, est de le faire depuis l’application Ma French Bank.

👉 La clôture de votre compte Ma French Bank sans passer par l’App est un peu plus longue. Vous devrez, en effet, vérifier votre identité en prenant une vidéo de votre visage et de votre pièce d’identité.

⚠️ Pour clôturer un compte WeStart, l’accord des deux représentants légaux est obligatoire. Vous devrez envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception, le formulaire spécifique que Ma French Bank met à disposition sur son site Internet.

Étape 1 : Préparez votre compte avant la clôture

Avant de demander la fermeture, vérifiez que :

  • Vous disposez d’un IBAN d’une autre banque.
  • Vos prélèvements domiciliés ne sont plus liés à votre compte Ma French Bank.
  • Vous transmettez vos nouvelles coordonnées bancaires aux établissements qui disposent de vos coordonnées de Ma French Bank.
  • Le solde de votre compte est à 0.

Toutes ces étapes importantes vous sont rappelées durant le processus de clôture :

<span id="_step_0">Étape 1 : Préparez votre compte avant la clôture</span>

Étape 2 : Accédez à l’option de clôture sur votre application mobile et suivez les étapes renseignées

Pour demander la clôture de votre compte Ma French Bank :

  • Connectez-vous à l’application Ma French Bank,
  • Rendez-vous dans la section « Mon Profil »,
  • Cliquez sur l’option « Clôturer mon compte ».

<span id="_step_1">Étape 2 : Accédez à l’option de clôture sur votre application mobile et suivez les étapes renseignées</span>

L’application vous guide ensuite à travers les étapes pour confirmer votre demande.

☝️ En premier lieu, Ma French Bank vous informe des impacts de la clôture de votre compte, à savoir :

  • La désactivation de votre carte,
  • La suppression de votre RIB,
  • L’inaccessibilité à votre App,
  • La désactivation des fonctionnalités de paiement,
  • L’impossibilité d’accéder à : vos cagnottes, votre Tirelire, au suivi de vos dépenses communes avec vos amis,
  • La résiliation de l’assurance Mes Garanties et de celle liée à la carte du compte Original.

✌️ Ensuite, Ma French Bank vous rappelle les tâches à effectuer avant de procéder à la clôture, si vous ne l’avez pas déjà fait au préalable.

💡 Avant de confirmer la clôture de votre compte, n’oubliez pas de :

  • Télécharger vos relevés de compte puisqu’ils ne seront plus accessibles par la suite.
  • Récupérer le montant de Ma Tirelire, en le transférant sur votre compte Ma French Bank.
  • Mettre à zéro votre compte en transférant le solde.

Étape 3 : Confirmez votre demande de clôture

Avant de confirmer la clôture de votre compte, Ma French Bank vous demande un IBAN à votre nom. Elle utilisera cet IBAN pour vous transférer des sommes en votre faveur qui arriveraient encore sur votre compte avant sa clôture effective.

Une fois votre demande confirmée :

  • Vous recevez un email de confirmation sous 24 heures,
  • Votre carte et les fonctionnalités de paiement sont désactivées sous 24 heures,
  • Ma French Bank vous transfère l’éventuel solde de votre compte sous 5 jours et plus,
  • Vous n’aurez plus accès à votre App une fois le solde restitué et votre compte sera clôturé dans un délai de 30 jours maximum.

<span id="_step_2">Étape 3 : Confirmez votre demande de clôture</span>

Ouvrez un compte Monabanq

Comment protéger vos services bancaires

🔒 Mes conseils de sécurité

  • Assurez-vous que tous les prélèvements et paiements sont finalisés.
  • Vérifiez qu’aucun prélèvement automatique ou paiement en attente n’est lié au compte.
  • Modifiez les informations bancaires pour vos abonnements, factures et revenus vers un nouveau compte.
  • Transférez votre solde.
  • Gardez le mail de confirmation de la clôture définitive de votre compte.
  • Conservez des copies des relevés bancaires ou des documents importants avant la fermeture du compte pour vos archives.

La sécurité de vos données bancaires et du solde de votre compte est assurée par Ma French Bank durant le processus de clôture grâce à :

  • La signature électronique à l’aide de votre code de l’App,
  • La nécessité de fournir un compte d’une autre banque à votre nom pour le transfert du solde de votre compte Ma French Bank,
  • La vérification de votre email lors d’une demande de clôture sans passer par l’application,
  • La double vérification de votre identité, en filmant votre visage et votre pièce d’identité, lors d’une clôture sans passer par l’App.

Les meilleures alternatives à Ma French Bank en 2025

Je vous propose 4 alternatives bancaires qui rassemblent les principaux avantages de Ma French Bank :

  • Un compte adapté aux jeunes,
  • Des opérations gratuites à l’international,
  • Pas de conditions de revenus,
  • Des fonctionnalités pour économiser au quotidien et pour mieux gérer son budget.

Monabanq – Profitez d’une prime de bienvenue généreuse

Excellent
Monabanq
9.0
Note éditoriale
9.0
Service client
8.0
Tarifs
8.0
Caractéristiques
6.5
Temps d'ouverture de compte
Visiter le site

Le compte Pratiq de Monabanq, adressé aux 18 – 25 ans, est une alternative compétitive au compte Original de Ma French Bank. En effet, pour 2 € par mois, Pratiq de Monabanq inclut :

  • Une application bancaire pratique et moderne,
  • Une carte Visa à autorisation avec des plafonds adaptés,
  • Des paiements gratuits partout dans le monde,
  • Des retraits gratuits en euros.

Par ailleurs, le compte courant pour les 16-18 ans de Monabanq, à 1,5 € par mois, est une alternative compétitive au compte WeStart. Dommage qu’elle ne s’adresse pas aux moins de 16 ans.

👉 Monabanq fait partie des meilleures banques en ligne pour les jeunes. Son service client, reconnu pour sa réactivité et son efficacité, permet de bénéficier d’un accompagnement rassurant lors de vos premiers pas dans la vie active.

Plus généralement, Monabanq propose des offres simples, accessibles et sans conditions de revenus. Par ailleurs, une offre de bienvenue généreuse, pouvant atteindre 280 €, vous attend dès votre souscription.

Avantages Inconvénients
✅ Pratiq pour les 18 – 25 ans à 2 €/mois ❌ Pas d’offre avant 16 ans
✅ Compte 16 – 18 ans à 1,5 €/mois ❌ Pas de partage des dépenses
✅ Aucune condition de revenus ❌ Pas de cagnottes en ligne ni de tirelire
Faire glisser

La Banque Postale – Optez pour un compte jeunes gratuit

<a class="al" href="https://www.finmag.fr/go/vendor/1648/?post_id=22549&alooma_btn_name=ShortcodeAffLink_22549_post_99720" title="La Banque Postale" rel="sponsored nofollow noopener noreferrer" target="_blank" data-btn-name="ShortcodeAffLink_22549_post_99720" data-btn-indexed="1">La Banque Postale</a> – Optez pour un compte jeunes gratuit
8.5
Note éditoriale
7.0
Service client
9.0
Tarifs
8.0
Caractéristiques
7.5
Temps d'ouverture de compte
Visiter le site

En optant pour La Banque Postale, vous restez dans le même groupe bancaire et bénéficiez d’une prime de bienvenue de 50 €.

La Formule de Compte spécial jeunes de La Banque Postale, réservée aux 16 – 29 ans, est une bonne alternative au compte Original de Ma French Bank. Si l’un des représentants légaux détient une Formule de Compte ou une Formule de Compte Simplicité à La Banque Postale, le compte spécial jeune est gratuit jusqu’à 18 ans.

Le compte 12 – 17 ans est une alternative gratuite à l’offre WeStart de Ma French Bank. Par ailleurs, les jeunes de 15 à 17 ans à La Banque Postale, peuvent accéder gratuitement à divers services du Pass Jeune, par exemple :

  • Wizbii Money et Wizbii budget pour l’apprentissage budgétaire,
  • Wizbii drive Test, pour s’entraîner à passer le code.
Avantages Inconvénients
✅ Offre à partir de 12 ans ❌ Gratuité de la Formule de Compte spécial
jeunes soumise à conditions
✅ Gratuité jusqu’à 18 ans ❌ Pas de partage des dépenses
✅ Services gratuits du Pass Jeune ❌ Pas de cagnottes en ligne ni de tirelire
Faire glisser

Revolut – Ouvrez un compte gratuit dès 6 ans

Très bien
Revolut
7.8
Note éditoriale
7.5
Service client
7.0
Tarifs
9.0
Caractéristiques
9.0
Temps d'ouverture de compte
Visiter le site

L’alternative de Revolut au compte WeStart de Ma French Bank est le compte Revolut Junior. Gratuit, il s’adresse aux jeunes de 6 à 17 ans, un groupe d’âge très large pour un produit bancaire. Revolut Junior n’est cependant pas un vrai compte bancaire. Sans IBAN attitré, il s’agit, en effet, d’un sous-compte d’un compte Revolut « parent ».

Revolut Junior inclut des fonctionnalités d’apprentissage budgétaire et d’épargne qui permettent de :

  • Catégoriser les dépenses,
  • Transférer de l’argent en quelques secondes,
  • Épargner grâce à l’arrondi automatique,
  • Fixer des objectifs d’épargne.

Plus généralement, Revolut offre des cartes qui vous permettent de profiter de :

  • Paiements internationaux à moindres frais,
  • Assurances en voyage,
  • Cashback Revolut, un programme varié et rémunérateur.
Avantages Inconvénients
✅ Revolut Junior de 6 à 17 ans ❌ Compte Revolut Junior sans IBAN
✅ Fonctionnalités d’apprentissage
budgétaire
❌ Compte Revolut Junior = un sous-compte
✅ Cashback Revolut ❌ Offre bancaire réduite
Faire glisser

Nickel – Rechargez votre compte chez le buraliste

Très bien
Nickel
7.7
Note éditoriale
9.0
Service client
8.0
Tarifs
4.0
Caractéristiques
8.0
Temps d'ouverture de compte
Visiter le site

Pour 25 €/an, le compte jeune Nickel est une alternative intéressante au compte WeStart avec :

  • L’impossibilité de découvert,
  • Des plafonds adaptés,
  • Un contrôle parental, que le parent soit client Nickel ou pas,
  • La possibilité d’alimenter le compte depuis 5 500 buralistes.

Nickel n’est pas vraiment une banque, mais un établissement de paiement. Vous ne trouverez donc pas de produits bancaires tels que des crédits ou des solutions d’épargne.

Nickel constitue cependant une alternative pratique à Ma French Bank avec :

  • Des comptes sans conditions de revenus ni de résidence, accessibles aux interdits bancaires,
  • Une souscription rapide et une carte disponible immédiatement,
  • La possibilité de déposer et de retirer des espèces chez les buralistes.
Avantages Inconvénients
✅ Possibilité de déposer des espèces ❌ Pas de crédits
✅ Sans conditions de revenus ❌ Pas d’épargne
✅ Adapté pour les interdits bancaires ❌ Pas de fonctionnalité tirelire ou cagnotte
Faire glisser

Comparaison des meilleures alternatives à Ma French Bank

Voici deux tableaux qui comparent les produits similaires à ceux de Ma French Bank, proposés par les établissements retenus. Les tarifs des opérations bancaires quotidiennes sont ceux liés à l’offre classique de chaque établissement.

  • Offres de bienvenue, comptes et autres services bancaires
Offre de
bienvenue
Compte
mineurs
Compte
jeune
Offre
classique
Autres
produits
bancaires
Monabanq Jusqu’à
280 €
16 – 18 ans :
1,50 €/mois
Pratiq (18
– 25 ans) :
2 €/mois
À partir de
3 €/mois
Offre
bancaire
complète
La Banque
Postale
50 € 12 – 18 ans :
gratuit
Formule de
Compte
spéciale
jeune (18 –
29 ans) : à
partir de
2,50 €/
mois
À partir de
6,05 €/mois
Offre
bancaire
complète
Revolut Revolut < 18
ans (6 – 17
ans) : gratuit
À partir de
0 €/mois
Prêt
personnel
Nickel Compte
jeune (12 –
17 ans) :
25 €/an
À partir de
25 €/an
  • Coût des principales opérations bancaires quotidiennes
Retraits
gratuits DAB
autre banque
Coût retrait
DAB autre
banque
Coût paiement
à l’international
Coût retrait à
l’international
Monabanq Illimités 0 € Gratuit 2 % (3 retraits
gratuits/an)
La Banque Postale 3/mois 1 € À partir de
2,30 %
6 € + 2,30 %
Revolut 200 € ou 5
retraits
2 % (min 1 €) 0,5 % au-dessus
de 1 000 €/mois
2 %
Nickel 1,5 € 1 € 2 €

💡 Mes conseils pour choisir la meilleure alternative à Ma French Bank

  • Choisissez le type d’établissement le plus adapté à vos besoins entre une banque en ligne, une banque traditionnelle et une néobanque. Les meilleures banques en ligne sont un bon compromis qui allient tarifs réduits et offre bancaire complète.
  • Si vous cherchez une alternative au compte WeStart de votre ado, trouvez une offre qui combine gratuité et apprentissage budgétaire, à l’image des meilleurs comptes bancaires gratuits pour mineurs.
  • Si vous n’avez pas le temps de choisir une alternative, vous pouvez, dans l’attente, opter pour une banque en ligne sans frais.

Ouvrez un compte Monabanq

Conclusion

La fermeture de Ma French Bank s’étalera donc jusqu’à fin 2025. Les notifications sont envoyées par la banque pour vous guider dans les étapes à suivre. Il est important d’agir rapidement pour éviter tout désagrément lié à la clôture.

Pour une transition réussie, vous devez ouvrir un nouveau compte bancaire, informer vos organismes de vos nouvelles coordonnées et transférer prélèvements et virements récurrents. Assurez-vous aussi que vos fonds sont déplacés avant la date de fermeture officielle. Ces démarches garantissent une continuité financière sans interruption.

Monabanq est, à mon sens, une excellente alternative à Ma French Bank avec une expérience 100 % numérique et un service client primé. Par ailleurs, elle combine innovation et solidité bancaire. Enfin, ses offres, compétitives et sans conditions de revenus, sont adaptées aux besoins d’utilisateurs de tout âge avec des offres spécifiques pour un public jeune et connecté.

FAQ

Quel est le calendrier exact de la fermeture de Ma French Bank ?

Ma French Bank ferme définitivement en été 2025. L’établissement a entamé la cessation de ses activités au printemps 2024, avec une fermeture progressive des comptes sur une période de 12 à 15 mois.

Si vous êtes client(e) Ma French Bank, vous recevrez des notifications par courrier et e-mail détaillant les étapes à suivre.

Il est recommandé d’initier les démarches de clôture dès réception des notifications pour assurer une transition fluide. La fermeture d’un compte Ma French Bank est une procédure simple qui s’articule autour de 3 étapes balisées.

Comment m’assurer que mes prélèvements automatiques seront correctement transférés ?

Pour transférer vos prélèvements de Ma French Bank vers votre nouvelle banque, vous pouvez procéder en 2 étapes :

  • Arrêter les prélèvements sur le compte de Ma French Bank,
  • Communiquer votre nouveau RIB aux établissements qui effectuent les prélèvements.

Pour plus de facilité, vous pouvez recourir au service de mobilité bancaire des meilleures alternatives à Ma French Bank. Il s’agit d’un service qui vous permet de changer de banque sans frais.

Que se passe-t-il si je ne prends aucune mesure avant la date limite de fermeture ?

Votre compte sera clôturé, vous n’aurez plus accès à votre application mobile ni à votre Espace Client et votre carte sera désactivée. Je vous recommande de commencer au plus tôt le processus de clôture.

En effet, bien que la fermeture définitive soit prévue pour l’été 2025, votre compte pourrait être clôturé avant. Le calendrier de fermeture de Ma French Bank s’organise autour de 2 étapes bien définies qui vous laissent un délai de quelque 4 mois à partir de l’annonce de clôture.

Aurais-je toujours accès à mon historique bancaire après la fermeture ?

Non, à la clôture de votre compte, vous n’aurez plus accès à votre App ni à votre Espace Client en ligne. C’est la raison pour laquelle Ma French Bank vous rappelle et vous recommande, durant le processus de clôture, de télécharger vos relevés de compte. Un guide étape par étape vous permet de clôturer votre compte Ma French Bank en toute sérénité.

Quels documents dois-je préparer pour la clôture de mon compte ?

Si vous clôturez votre compte Ma French Bank depuis l’App, vous aurez besoin d’un IBAN d’une autre banque à votre nom. Il vous sera demandé durant le processus de clôture, et Ma French Bank l’utilisera si elle reçoit encore des paiements en votre faveur.

La clôture de votre compte Ma French Bank depuis votre App est une procédure facile qui se fait en 3 étapes simples.

Si vous n’avez plus accès à votre App, vous pouvez clôturer votre compte via un lien disponible sur le site de Ma French Bank. Dans ce cas, vous aurez besoin :

  • D’une pièce d’identité,
  • De l’IBAN d’un compte ouvert à votre nom dans une autre banque.

Puis-je continuer à utiliser ma carte Ma French Bank pendant la transition ?

Votre carte bancaire est désactivée 24 heures après la demande de clôture de votre compte Ma French Bank. Après la clôture de votre compte :

  • Les fonctionnalités de paiement sont aussi désactivées,
  • Vous n’aurez plus accès à votre application ni à vos relevés de comptes,
  • Tous les prélèvements et virements reçus seront rejetés.

Il existe diverses alternatives de qualité à Ma French Bank pour que la transition se fasse en toute sérénité.

Sophie Layson
Écrit par
Sophie Layson est une rédactrice freelance spécialisée dans des domaines d'expertise variés dont la finance. Elle est diplômée de l'ICHEC, une école de commerce belge, où elle a obtenu son diplôme d'ingénieur commercial. Tout au long de son parcours professionnel, elle a exercé diverses fonctions en management de projet, dans l'enseignement et dans les ressources humaines. Elle a finalement décidé d'allier sa passion pour l'écriture à ses compétences dans le conseil, dans l'analyse et en matière de communication afin de devenir rédactrice dans ses domaines d'expertise et de prédilection. Elle aime également pratiquer les multiples langues qu'elle connaît, marcher et voyager.