Avis BoursoBank 2024 — la plus économique ?

Initialement plateforme d’information boursière, BoursoBank est une filiale de la banque SG depuis 2014. Forte d’environ 4 millions de clients, elle occupe la 1ʳᵉ place des banques en ligne en France, et ce, depuis plus d’une décennie. BoursoBank commercialise tous types de produits financiers et se distingue notamment par ses offres compétitives en misant sur l’innovation.

8.7 / 10
Editorial Score
Faniry Ranaivo
Rédactrice financière
9 octobre 2024
Temp de lecture : 18 min

BoursoBank : Vue d’ensemble

Avec près de 4 millions de clients, BoursoBank est un leader sur le marché de la banque en ligne, se démarquant par sa large gamme de services en ligne à des prix très compétitifs.

Toutefois, et à juste titre, il est légitime de s’interroger sur les facteurs qui permettent à BoursoBank de faire valoir ses atouts depuis si longtemps face à la rude concurrence du monde des banques en ligne. Le panel de services financiers de cette banque est bien fourni, en plus de proposer une large gamme de cartes bancaires adaptées à tous profils.

Pour cet avis, je me penche sur les différents produits bancaires que propose BoursoBank : compte courant, carte bancaire, plan tarifaire, épargne, crédit et produits boursiers, sans oublier le service client. Cette analyse vous permettra de mieux comprendre si BoursoBank est à la hauteur de vos attentes et de profiter d’une prime de bienvenue généreuse.

Découvrez BoursoBank

Pas le temps ? Voici mes découvertes clés

  • Offres bancaires. Pour toutes vos opérations, BoursoBank vous propose plusieurs types de comptes courants gratuits. Découvrez le compte bancaire BoursoBank sans conditions adapté à votre profil.
  • Ouverture de compte. L’ouverture d’un compte BoursoBank se fait exclusivement en ligne et dans les meilleures conditions. Suivez le guide étape par étape.
  • Carte bancaire. Les cartes VISA proposées par BoursoBank pour les comptes courants sont gratuites. Consultez toutes les conditions des cartes BoursoBank.
  • Produits d’épargne. Comme une banque traditionnelle, BoursoBank propose une gamme de produits d’épargne. Voici les différents produits d’épargne et les taux associés.
  • Les prêts bancaires. Pour répondre à vos besoins immobiliers, personnels ou autres, BoursoBank vous propose une large gamme de prêts. Découvrez les différents prêts de BoursoBank.
  • Produits financiers variés. Plus de 40 000 produits d’investissement sont disponibles grâce à BoursoBank : Trackers, obligations, actions, warrants, etc. Consultez tous les produits financiers de BoursoBank.

Caractéristiques de BoursoBank — Mises à jour en 2024

🏦 Offres bancaires Comptes bancaires standards et BoursoBank Pro, compte joint
✅ Ouverture de compte 100 % en ligne
💶 Prime de bienvenue Jusqu’à 150 € de prime
  • Prime de 80 € pour l’ouverture de compte sans dépôt minimum
  • Prime de 70 € pour la mobilité bancaire
📃 Condition de revenu Oui, sauf pour la carte bancaire Welcome
💳 Carte bancaire Cartes VISA Welcome/Ultim/offre Metal/Freedom
💰 Dépôt initial À partir de 0 €
💸 Frais de tenue de compte Gratuits
🤝 Parrainage Oui
💰 Crédits Prêt personnel, Prêt personnel écoresponsable, Crédit Immobilier, Crédit Mylombard, CLI€
📂 Frais de dossier Gratuits
📱 Application Android/iOS
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Les comptes bancaires en ligne BoursoBank

BoursoBank propose 2 types de comptes bancaires : le compte bancaire standard ou gratuit, et le compte bancaire professionnel inclus dans l’offre bancaire pro. Il est également possible d’ouvrir un compte joint BoursoBank.

Le compte bancaire gratuit BoursoBank

Il s’agit de l’offre de compte basique de BoursoBank, pour les particuliers. Vous y avez droit d’office dès que vous souscrivez à l’une des cartes bancaires BoursoBank. Ce compte est gratuit, n’exige pas de frais de tenue, et permet d’accéder à toute une gamme de services et de produits banquiers. Il est également possible de piloter la gestion de son compte depuis l’application mobile ou l’interface Web dédiée.

Avec un compte bancaire gratuit BoursoBank, effectuez des virements instantanés et gratuits, allant jusqu’à 2 000 € par jour. Vous pouvez lier votre compte à Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay et Fitbit Pay, afin de faire vos achats sans risquer de perdre votre carte.

Par ailleurs, il est possible de régler soi-même le taux de découvert, ainsi que les plafonds de retrait et de paiement. Le compte est accessible sans condition de revenus, et le chatbot Eliott ou des conseillers vous assistent instantanément en cas de besoin.

Le compte bancaire pro BoursoBank

BoursoBank propose également aux professionnels une offre dédiée sans conditions de revenus. L’offre bancaire BoursoBank Pro est exclusivement réservée aux entrepreneurs individuels/autoentrepreneurs et inclut un compte bancaire pro pour 9 € par mois, une carte Ultim, une assurance de protection professionnelle et un Livret Pro. À 19 € par mois, vous pouvez facilement encaisser les paiements de vos clients grâce au terminal mobile M-Pos de Zettle by Paypal, qui vous sera fourni par votre banque.

L’absence de frais de transaction est, à mon avis, l’un des avantages cruciaux qui font pencher la balance en faveur de ce compte pro. Le taux de découvert autorisé est, lui aussi, très avantageux (7 % de frais, commission d’intervention gratuite).

Le compte joint BoursoBank

Pour les particuliers qui souhaitent mettre en commun des économies pour un projet à deux ou pour mieux planifier les responsabilités domestiques et familiales, BoursoBank offre la possibilité de créer un compte joint.

Le compte joint est ouvert gratuitement au nom de deux personnes, préalablement titulaires d’un compte individuel BoursoBank. Les titulaires, pour ouvrir le compte joint, peuvent en faire la demande directement depuis l’interface Espace Client. Il faudra compter 3 jours ouvrés, après la validation de la demande d’ouverture du compte joint, pour que la création du compte soit effective.

Pour profiter convenablement de votre compte joint, vous pouvez faire la demande d’une carte bancaire BoursoBank. Sous certaines conditions, chaque titulaire du compte peut avoir la carte bancaire de son choix sur le compte joint, selon votre flux financier.

Les cartes bancaires BoursoBank

BoursoBank commercialise principalement 3 cartes bancaires : Welcome, Ultim et Metal. Les conditions d’utilisation sont différentes et chaque carte a ses spécificités.

Il est tout de même important de noter que la carte bancaire Welcome est adaptée pour les revenus mensuels en dessous de 1 000 €, la carte Ultim très intéressante pour la gestion de revenus mensuels compris entre 1 000 et 5 000 €, et la carte Metal pour les revenus plus conséquents.

Carte Welcome Ultim Metal
Prix de la carte Gratuite sous réserve
d’effectuer un paiement CB/moisSinon 5 €/mois
Gratuite sous réserve
d’effectuer un paiement CB/moisSinon, 9 €/mois
9,90 €/mois
Type de débit Immédiat et différé Immédiat et différé Immédiat et différé
Accessibilité
(revenus mensuels)
Aucuns Débit immédiat : aucuns

Débit différé : 1 500 €/mois

Débit immédiat : aucuns

Débit différé : 2 500 €/mois

Versement min. 50 € 300 € 300 €
Plafond paiement

sur 30j

5 000 € 20 000 € 50 000 €
Plafond retrait

sur 7j

400 € 2 000 € 3 000 €
Découvert Jusqu’à 2 500 € Jusqu’à 2 500 € Jusqu’à 2 500 €
Retraits en devises 1 retrait gratuit/mois,

au-delà 1,69 %

3 retraits gratuits/mois,

au-delà 1,69 %

Gratuits
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Je trouve l’offre des cartes bancaires BoursoBank à la fois variée et très compétitive. Les plafonds de retraits et de paiements sont modifiables en fonction des revenus en ligne, sur le site de la banque ou dans l’application mobile.

Par ailleurs, BoursoBank veut aider les jeunes de 12 à 17 ans et 6 mois à s’autonomiser grâce à la carte bancaire Freedom. Cette carte gratuite est dotée d’un contrôle parental afin de permettre aux parents de garder un œil sur les dépenses de leur enfant, et même de paramétrer le compte, entre autres en fixant des plafonds, en désactivant les virements par SMS ou en bloquant le compte en cas de perte.

L’enfant dispose lui-même d’une application qui lui permet de vérifier le solde de son compte, d’activer des alertes en cas de baisse des fonds, de catégoriser ses dépenses et de suivre en temps réel les opérations liées à son compte. La carte Freedom bénéficie de plusieurs assurances et assistances, et peut être utilisée pour des virements SMS vers des clients BoursoBank ou pas.

Guide rapide : Comment ouvrir un compte chez BoursoBank en 3 étapes simples ?

  1. Remplissez le formulaire en ligne. Renseignez les informations personnelles demandées et choisissez l’option de carte bancaire qui correspond à vos besoins.
  2. Signez le contrat. Apposez votre signature numérique sur le contrat envoyé par la banque et fournissez les pièces justificatives demandées.
  3. Activez votre compte. Effectuez, dans un délai maximal de 5 jours ouvrés, le premier versement destiné à activer votre compte.

Guide étape par étape : Comment ouvrir un compte chez BoursoBank ?

L’ouverture d’un compte courant auprès de BoursoBank est simple, sécurisée et gratuite. Toute la procédure d’inscription se fait soit en ligne, soit dans l’application BoursoBank, et les étapes à suivre sont les mêmes.

Étape 1 : Remplir le formulaire en ligne

Étape 1 : Remplir le formulaire en ligne

La première étape consiste à remplir le formulaire d’inscription avec les informations personnelles pertinentes et exactes. Grâce à la compatibilité de BoursoBank avec FranceConnect, le demandeur n’a pas besoin de remplir tous les champs relatifs à son état civil. Le processus prend environ 5 minutes. Vous serez également invité(e) à choisir une offre de carte bancaire suivant vos sources d’entrées financières mensuelles, votre patrimoine et votre capacité d’épargne, puis à la personnaliser selon vos besoins.

Un récapitulatif de vos informations, de vos besoins bancaires et de l’offre personnalisée vous est présenté. Vérifiez bien tout ce qui y apparaît avant de valider pour passer à l’étape suivante.

Étape 2 : Signer électroniquement votre contrat et soumettre les documents justificatifs

Après avoir rempli les informations nécessaires, BoursoBank vous invite à accéder au contrat d’ouverture de compte pour le consulter et le lire. Une fois approuvé, vous recevrez un SMS contenant un code qui vous permettra de le signer électroniquement.

Étape 2 : Signer électroniquement votre contrat et soumettre les documents justificatifs

Après la signature du contrat, vous devrez envoyer les documents requis, notamment une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile datant de moins de 6 mois et un RIB. Ce dernier doit être établi au nom du demandeur et correspondre à un compte domicilié dans une banque en France ou dans un DOM.

Étape 3 : Activer votre compte bancaire et votre carte

Étape 3 : Activer votre compte bancaire et votre carte

En cas de réponse positive, vous recevrez votre RIB BoursoBank et vous n’aurez plus qu’à effectuer le paiement minimum obligatoire dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Le montant du versement varie en fonction de l’option de carte bancaire choisie. Ainsi, vous devez effectuer un dépôt initial de 50 € pour le compte Welcome, 300 € pour le compte Ultim et 500 € pour le compte Metal.

Ouvrez un compte BoursoBank

Les produits d’épargne, d’assurance et de retraite BoursoBank

En ce qui concerne les offres d’épargne, BoursoBank propose à ses clients des produits d’épargne, d’assurance et de retraite enrichis et adaptés aussi bien pour les jeunes et les particuliers que pour les professionnels. Je trouve ces offres très complètes et inclusives, sachant qu’elles peuvent être pilotées 100 % en ligne.

Les produits d’épargne pour particulier de BoursoBank

Voici les offres d’épargne proposées par BoursoBank pour ses clients particuliers :

  • Le Compte Sur Livret (CSL) — Rémunéré à 0,05 % brut par an, vous pouvez souscrire à ce produit sans frais et le gérer en individuel ou en joint. Pas de plafond de versement, des retraits possibles dès 10 €.
  • Le Livret A — Entièrement défiscalisé et sécurisé, il est rémunéré à 3 % et est plafonné à 22 950 €. Les fonds sont disponibles, et vous pouvez gérer votre compte en ligne. Un versement initial de 10 € est nécessaire, qui sera conservé sur le compte.
  • Le Livret Bourso+ — En gestion 100 % en ligne et rémunéré à 2 %, ce livret sans frais peut être utilisé en complément d’un Livret A. Plafonné à 30 000 €, vous effectuez un versement initial de 100 €, puis des versements et retraits à partir de 10 €. Vos fonds sont disponibles à tout moment, sous réserve de conserver 10 € sur le compte.
  • Le Compte à Terme (CAT) — Pour faire fructifier un capital de 300 000 € minimum sur une durée définie, ce produit permet de rémunérer vos fonds à un taux actuariel annuel de 3 %. Aucun versement supplémentaire n’est possible, et les intérêts sont versés sur votre compte bancaire au terme de la période définie, pas avant. Vous pouvez disposer de plusieurs CAT. Aucuns frais ne sont appliqués.
  • Le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS) — Défiscalisé, sécurisé et sans frais, le LDDS est rémunéré à 3 % par les pouvoirs et plafonné à 12 000 €. Il est exonéré d’impôt, mais vous oblige à verser 10 € au minimum pour les projets de développement durable, et à conserver un minimum de 10 € sur le compte. Il est recommandé d’épargner sur le LDDS pendant 3 mois maximum.
  • Le Plan Épargne Logement — Pour financer l’achat, la construction ou la réalisation de travaux à votre domicile principal. Sans frais, sauf 50 € en cas de transfert, et plafonné à 61 200 € avec les intérêts cumulés, le PEL est rémunéré à 2 %. Vous obtenez un prêt immobilier après 4 ans et pas au-delà de 15 ans. Versement initial de 225 €, et versements complémentaires obligatoires à partir de 45 € par mois. Possibilité de payer par trimestre ou par semestre.
  • Le Compte Épargne Logement (CEL) — Pour cumuler vos droits au prêt immobilier BoursoBank, votre PEL et votre CEL doivent être tous deux ouverts dans la banque. Rémunéré à 2 % et plafonné à 15 300 €, aucune durée maximale ne vous est fixée, et vous pouvez obtenir un prêt après seulement 18 mois d’épargne. Versement initial de 300 €, et versements complémentaires à partir de 75 €.

Les produits d’épargne jeune de BoursoBank

Les offres d’épargne jeune de BoursoBank sont ouvertes par les parents pour leur enfant, et sont consultables et accessibles aussi bien par les parents que par l’enfant. Aussi, l’enfant peut disposer de chacune de ces offres, mais ne peut bénéficier de la même offre plus d’une fois.

  • Le Compte Sur Livret Jeune (CSL jeune) — Dépourvu de frais et plafonné à 4 000 €, le CSL jeune est rémunéré à 0,05 % brut par an. Les versements et retraits sont libres et dès 10 € sur ce compte. Toutefois, certains retraits pourraient nécessiter l’accord des deux représentants légaux de l’enfant mineur. Le CSL jeune est soumis aux prélèvements sociaux.
  • Le Livret A pour les jeunes — Sans frais et défiscalisé, le Livret A jeune est plafonné à 22 950 €, hors intérêts accumulés. Il est rémunéré à 3 % net par an, et il vous est recommandé d’effectuer vos versements au plus tard le 20 ou le 31 du mois, et vos retraits au plus tôt le 1er ou le 16 du mois afin de profiter au maximum des intérêts calculés par quinzaine.

Le produit d’épargne pro de BoursoBank : Le Compte Sur Livret Pro

À l’attention de ses clients professionnels, BoursoBank a prévu le Compte Sur Livret Pro (CSL Pro). Créé et géré 100 % en ligne, le CSL Pro est rémunéré à un taux de 0,05 % brut par an fixé par la banque. Sans plafond et sans frais, le client professionnel peut effectuer des versements illimités sur son CSL Pro à partir de 10 €. Ce compte est imposable, et les fonds sont disponibles à tout moment pour des retraits, à condition de réserver 10 € sur le compte.

Les produits d’assurance de BoursoBank

Pour les aider à faire fructifier leur épargne et constituer des capitaux à moyen ou long terme pour des projets, BoursoBank a prévu des offres d’assurance pour ses clients.

  • Assurance Vie — Disponible en gestion libre (vous gérez vous-même votre compte) et en gestion pilotée (la banque vous recommande un mandat adapté), vous ne payez que 0,75 % de frais annuels de gestion du compte. Un versement initial de 300 € et des versements mensuels libres dès 50 € par mois sont exigés. Vous disposez de plus de 450 supports d’investissement et d’un rachat partiel en 3 jours.
  • Assurance Vie Mineur — Destinée aux enfants mineurs. Un versement initial de 300 € et des versements mensuels libres dès 50 € le mois sont exigés. Plus de 100 sociétés de gestion accessibles, et 0,75 % de frais de gestion à payer annuellement.

Toutefois, il faut noter que souscrire à l’une ou l’autre de ces assurances vie représente un risque, car il n’y a aucune garantie sur les montants investis. Votre capital pourrait donc être touché en fonction de l’évolution des marchés.

Le produit de retraite BoursoBank : Le PERin MATLA

Comprenant les difficultés du départ à la retraite, BoursoBank vous accompagne dans la préparation d’une retraite tranquille et assurée à travers le PERin MATLA, son produit phare.

Cette solution permet de bénéficier d’une déduction fiscale sur vos versements, avec des frais s’élevant à moins de 1 % de votre épargne. Vous devrez effectuer un versement initial de 150 €, et des versements complémentaires programmés dès 50 € par mois. Vous gérez librement votre compte et pouvez choisir entre 3 profils de pilotage (Prudent, Équilibré, Dynamique).

Grâce à la Mobilité Épargne Retraite, vous avez la possibilité d’effectuer un transfert sans frais BoursoBank de tous vos contrats d’épargne retraite vers votre PERin MATLA. Toutefois, ce transfert peut engendrer la perte de votre capital, ainsi que des garanties attachées au contrat précédent.

Les solutions de financement de BoursoBank

BoursoBank propose plusieurs produits de crédit, dont trois solutions de crédit à la consommation, un crédit immobilier et une avance sur titres.

Prêt Personnel BoursoBank

L’offre de crédit personnel de BoursoBank vous permet de financer un grand nombre de projets personnels (besoins de trésorerie, l’achat d’une voiture ou le financement de travaux dans votre logement). Ce crédit à la consommation se distingue par son TAEG, récompensé par le «Prix d’Excellence 2022» des Dossiers de l’Épargne.

Il est actuellement proposé à un taux de 2,99 % TAEG pour un montant compris entre 2 000 euros et 75 000 euros, remboursables entre 12 et 160 mois selon le projet. Il est possible de cumuler jusqu’à deux prêts, à condition d’être en mesure de les rembourser, et vous pouvez modifier vos mensualités ou demander un report d’échéances à tout moment. Aucuns frais, aucune facture d’achat ne vous sont demandés pour accéder au prêt.

Prêt personnel écoresponsable BoursoBank

Ce crédit à la consommation est proposé pour le financement de projets spécifiquement respectueux de la nature, comme l’achat de véhicules verts, et l’amélioration thermique d’une voiture ou d’un logement. Avec ce prêt proposé à un taux de 2,99 % TAEG, vous pouvez emprunter entre 2 000 € et 50 000 € pour votre projet, à rembourser sur une période allant de 12 à 72 mois.

En plus, BoursoBank applique une réduction de 0,5 % sur le taux débiteur annuel, à condition de présenter des justificatifs : une facture d’achat pour les travaux écoresponsables, et une carte grise ou une facture d’achat de votre nouveau véhicule écoresponsable.

Crédit immobilier BoursoBank

L’offre de prêt immobilier est vraiment complète et présente plusieurs avantages. En effet, BoursoBank propose un taux bas de 1,65 % TAEG, assurance comprise, sur 15 ans. Son offre est sans pénalité de remboursement anticipé, sans frais de dossier et sans obligation de paiement de vos revenus par prélèvement automatique. BoursoBank n’impose aucun apport personnel minimum (hors frais de notaire et garantie Crédit Logement) pour la souscription de son prêt immobilier.

Mylombard : Le crédit in fine BoursoBank

BoursoBank propose le prêt Mylombard, un service innovant qui vous permet de bénéficier d’un financement préférentiel tout en faisant fructifier votre épargne. Moyennant un taux avantageux de 2,99 %, vous pouvez emprunter jusqu’à 50 % de la valeur de vos actifs financiers entre 10 000 € et 2 000 000 €.

Je retiens que le processus de demande de crédit est très optimisé, permettant de faire une demande rapidement tout en prenant le temps de lire les informations importantes. Toutefois, les offres concernées sont uniquement réservées aux clients de BoursoBank. En outre, les personnes ayant eu des incidents au cours des 12 derniers mois ne sont pas éligibles.

CLI€ : Le minicrédit BoursoBank

Le CLI€ est une solution de microcrédit de BoursoBank qui vous permet de faire face à un imprévu ou effectuer un achat coup de cœur. Cette solution vous permet d’emprunter entre 200 et 2 000 €, selon votre activité et vos encours chez BoursoBank. La demande se fait entièrement en ligne, ce qui vous permet d’obtenir les fonds demandés immédiatement ou sous 14 jours.

Pour en bénéficier, il faut absolument remplir les conditions suivantes :

  • être majeur(e), avec sa résidence fiscale et postale en France,
  • être titulaire d’un compte chez BoursoBank depuis 6 mois au moins,
  • avoir effectué au moins 1 paiement au cours des 3 derniers mois avec votre carte bancaire BoursoBank,
  • avoir en moyenne 100 € de disponibles sur son compte bancaire BoursoBank sur les 3 derniers mois.

Il faut noter qu’il est impossible de cumuler deux minicrédits CLI€. Vous ne payez que 5 € pour un montant situé entre 200 € et 500 €, 10 € pour un montant entre 501 € et 1 000 €, et 20 € pour un montant entre 1 001 € et 2 000 €.

Autres produits bancaires

Application mobile BoursoBank

L’application mobile de BoursoBank offre un service de qualité doté de nombreuses fonctionnalités. Bénéficiant d’une très bonne évaluation des utilisateurs (4,8 sur Play Store et App Store), l’application BoursoBank est la 2ᵉ meilleure application bancaire. Vous pouvez effectuer des opérations courantes avec votre application mobile BoursoBank, telles que :

  • activer ou désactiver votre carte,
  • effectuer un virement instantané,
  • demander un chéquier,
  • fixer une limite de dépenses,
  • consulter et suivre vos comptes, etc.

J’apprécie les différents tableaux de catégorisation des dépenses et le coach en ligne, qui permettent aux clients de la banque en ligne de mieux gérer leurs finances.

L’offre boursière de BoursoBank

BoursoBank se distingue aisément parmi les banques attractives en matière de Bourse grâce à la qualité de ses offres ainsi que la diversité de ses services et tarifs. En guise de rappel, BoursoBank était initialement un site Internet spécialisé dans l’information boursière en ligne.

L’offre boursière de BoursoBank est centralisée autour de Boursomarkets. Elle comprend plus de 40 000 produits adaptés à tous les profils d’investisseurs, du défensif à l’offensif, pour un service accessible gratuitement et sans conditions : actions, obligations, OPCVM, warrants, trackers, certificats, produits dérivés et bien d’autres. En ce qui concerne les comptes titres ordinaires, les tarifs de BoursoBank débutent à 1,99 euro par ordre.

Modalités et conditions générales de BoursoBank

La souscription d’un compte bancaire BoursoBank se fait depuis le site de la banque en ligne et ne prend que quelques minutes. Les conditions d’éligibilité à un compte bancaire BoursoBank sont les suivantes :

  • être majeur(e),
  • être fiscalement domicilié(e) en France et être physiquement en France,
  • avoir un numéro de téléphone portable et une adresse électronique valides,
  • être en mesure d’effectuer un versement initial de minimum 50 €,
  • ne pas être en situation d’interdit bancaire.

Ces conditions sont valables aussi bien pour les comptes individuels que pour les comptes joints de BoursoBank.

Comme les banques traditionnelles, BoursoBank exige un dépôt initial à l’ouverture du compte. Cette somme varie de 50 à 500 € selon l’offre de compte choisie et reste ensuite utilisable à volonté. Pour ce qui est du compte Freedom, il est accessible gratuitement sans dépôt initial.

Service client

BoursoBank jouit d’une solide réputation en matière de service client. J’apprécie la grande disponibilité du service client de BoursoBank par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 22 h, et de 8 h 45 à 16 h 30 le samedi. Ce même service est également joignable par e-mail, sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et par chat aux mêmes horaires.

Le service client de BoursoBank est compétent pour répondre à toutes sortes de demandes des clients. Celles-ci peuvent aller d’une simple demande d’information sur l’un des produits et services de l’établissement, à une demande de blocage d’une carte bancaire ou de traitement d’un litige.

Ouvrez un compte BoursoBank

Conclusion

Mon avis sur BoursoBank est fortement positif. La large gamme de produits bancaires et les services innovants proposés par BoursoBank en font une banque complète qui mérite son statut d’une des meilleures banques en ligne de France.

Parmi les particularités de l’offre de BoursoBank, je retiens son compte sans condition de revenus : l’offre Welcome. Celle-ci est particulièrement intéressante pour les particuliers souhaitant ne pas avoir à justifier leurs revenus ou à effectuer un versement minimum chaque mois. Les opérations gratuites seront parfaitement adaptées à une clientèle toujours plus alerte et exigeante en matière de frais bancaires.

FAQ

Qui se cache derrière BoursoBank ?

BoursoBank, fondée en 2006, est une banque en ligne et l’une des filiales de la banque SG. Elle a opté pour la banque en ligne en 2008 après des débuts réussis dans le secteur de l’information boursière en ligne. Avec un succès grandissant, BoursoBank compte aujourd’hui près de 4 millions de clients, contre seulement 1,8 million en 2022.

La banque permet d’effectuer toutes sortes d’opérations bancaires, et est adaptée aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Il est également possible d’ouvrir un compte joint BoursoBank, de disposer d’un compte BoursoBank en étant mineur(e), et de souscrire à des assurances et à des produits d’épargne.

Quelles sont les possibilités de retrait avec BoursoBank ?

Les moyens de paiement proposés par BoursoBank sont nombreux et variés : carte bancaire (Visa Classic ou Premier), chèque bancaire, virement SEPA et non SEPA. Vous pouvez obtenir gratuitement votre chéquier après en avoir fait la demande auprès du service client. Aussi, vous pouvez effectuer gratuitement des retraits et des paiements en France et dans la zone euro.

Puis-je avoir un compte joint chez BoursoBank ?

Oui, vous pouvez créer un compte joint BoursoBank. Pour cela, il est indispensable que vous et le cotitulaire du compte joint disposiez d’un compte individuel BoursoBank. Toutefois, il n’est pas possible de transformer un compte joint en compte individuel, ni l’inverse. Vous pouvez demander jusqu’à deux cartes bancaires pour votre compte joint, et décider à tout moment de vous désolidariser de ce compte joint.

Faniry Ranaivo
Écrit par

Faniry est diplômée de la Faculté DEGS (Droit, Economie, Gestion et Sociologie) de l'Université de Tananarive où elle a obtenu un Master en Sociologie Politique. Elle est passionnée par la lecture et la cuisine.

Table des matières
Avantages:
  • 1ère banque en ligne la moins chère
  • Nombreux produits bancaires
  • Aucune condition de revenu Welcome & Ultim débit immédiat
  • Gestion du compte gratuite (0 frais de tenue de compte)
  • Taux immobilier très intéressant
  • Plusieurs produits boursiers disponibles
  • Garanties et assurance Visa
  • Offre de compte professionnel
  • Très bonne application mobile
Inconvénients:
  • Cartes bancaires à autorisation systématique
  • Frais de non utilisation de carte
  • Pas de solde en temps réel
  • Pas de dépôt d’espèces
En conclusion

Conformément à son slogan : “La banque qu’on a envie de recommander”, BoursoBank fait partie des banques en ligne affichant les meilleurs taux de recommandation client. Si tout n’est pas encore parfait, ses offres sont bien plus étendues que celles de ses concurrents : compte courant, compte pro, compte jeune, crédit immobilier, bourse, épargne, assurance vie, application mobile, etc. De plus, le compte courant est gratuit et sans condition de revenus, et les cartes Visa sont gratuites (sauf Ultim Metal).

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