Q: Quels sont les frais d’inactivité BoursoBank ?

Boursorama Banque ne facture pas de frais d’inactivité pour ses comptes. En effet, l’établissement a choisi d’éliminer ce type de frais afin de rendre ses services plus accessibles et attractifs pour ses clients. Cela signifie que si vous n’utilisez pas votre compte pendant une période prolongée, vous ne serez pas pénalisé par des frais supplémentaires. Notez cependant que la carte gratuite Ultim est soumise à des conditions d’utilisation. Vous serez facturé 9 €/mois en l’absence d’au moins une opération de paiement constatée par mois.

Question 1

Qui se cache derrière Monabanq ?

Accepted Answer

Monabanq est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Cette affiliation confère à la banque en ligne des avantages importants par rapport aux autres acteurs. En effet, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est l’un des poids lourds du secteur bancaire français, avec plus de 80 000 salariés et 37 millions de clients.
Par conséquent, Monabanq est l&#8217;une des rares banques en ligne à offrir la possibilité de déposer des chèques ou des espèces. Découvrez toutes les offres de comptes bancaires Monabanq.

Question 2

Quels sont les frais de tenue de compte sur le compte courant Monabanq ?

Accepted Answer

Pour la formule Pratiq+, les frais de tenue de compte sont d&#8217;environ 3 €/mois, soit 36 €/an. Ils sont respectivement de 6 €/mois et 12 €/mois pour les comptes Uniq et Uniq+.
Si le compte est inactif pendant 12 mois, Monabanq applique des frais de 30 €. Les frais de création et de fermeture de compte restent quant à eux totalement gratuits. Consultez les frais Monabanq sur les opérations bancaires.

Question 3

Comment puis-je déposer de l&#8217;argent sur mon compte courant ?

Accepted Answer

Pour alimenter votre compte bancaire Monabanq, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes : virement bancaire depuis un autre compte, ou dépôt de chèques ou d’espèces dans les agences ou distributeurs automatiques du CIC, Crédit Mutuel ou Cash services.
Suivez le guide détaillé pour ouvrir un compte facilement chez Monabanq.

Question 4

Hello bank! est-elle une banque fiable ?

Accepted Answer

Hello bank! est une banque en ligne fiable, filiale digitale du groupe BNP Paribas. L’ensemble des produits bancaires proposés par Hello bank! sont classiques et réglementés par le système bancaire et la loi française. Il n’y a donc pas de risque que votre argent disparaisse. Découvrez les offres bancaires Hello bank! ici.
Par ailleurs, Hello bank! dispose de conseillers disponibles pour échanger avec vous et vous accompagner dans vos projets.

Question 5

Y a-t-il un dépôt minimum pour ouvrir un compte bancaire Hello bank! ?

Accepted Answer

Non si vous utilisez la signature électronique et une vidéo selfie pour vérifier votre identité (cette option n’est cependant pas disponible pour le compte joint).
Si vous ne souhaitez pas faire de vidéo selfie pour vérifier votre identité, il faudra effectuer un premier versement d’un minimum de 10 €. À noter que ce virement doit être fait depuis un compte à votre nom, provenant d’une banque de l’Espace économique européen.
Votre compte sera alors activé sous quelques jours, après réception et acceptation de votre dossier par Hello bank!, et vos identifiants de connexion vous seront envoyés par e-mail le jour même de l&#8217;ouverture de votre compte. Suivez le guide détaillé pour ouvrir votre compte Hello bank! facilement.

Question 6

Hello bank! propose-t-elle une application mobile ?

Accepted Answer

Oui, Hello bank! a une application mobile, gratuite et compatible avec iOS, MAC et Android qui permet de consulter votre solde et d’effectuer des opérations bancaires.
Intuitive et ergonomique, l’application Hello bank! vous permet de gérer votre budget, de personnaliser vos notifications ou alertes par SMS, ou encore les paiements via smartphone. Tout savoir sur l’application mobile Hello bank!

Question 7

Quels sont les inconvénients de BoursoBank ?

Accepted Answer

Je relève deux inconvénients majeurs chez BoursoBank :

Pas d’agence physique,
Qualité du service client discutable.

D’autres inconvénients mineurs sont à relever, tels que :

L’absence d’une messagerie instantanée dans l’application mobile
L’impossibilité de bloquer les paiements à l’étranger ou en ligne depuis l’application mobile.

Heureusement, les nombreux avantages de BoursoBank viennent largement compenser ces quelques inconvénients et BoursoBank compte malgré tout parmi les meilleures banques en ligne gratuites.

Question 8

BoursoBank est-elle vraiment gratuite ?

Accepted Answer

BoursoBank propose de nombreux produits gratuits mais bien évidemment quelques produits payants (la banque doit tout de même réaliser des bénéfices).
Son catalogue de cartes bancaires, par exemple, est composé de deux cartes payantes et d’une carte gratuite :

Carte WELCOME : gratuite
Carte ULTIM : gratuite
Carte Metal : 9,90 €/mois ou 5,90 €/mois pour la carte dématérialisée

Malgré tout, l’établissement compte parmi les meilleures banques sans frais de tenue de compte. En prime, certains produits de placements boursiers, comme le compte-titre ou le PEA sont exempts de certains frais que l’on peut retrouver dans d’autres banques, comme les frais de garde ou les frais de courtages.

Question 9

Quel montant pour ouvrir un compte chez BoursoBank ?

Accepted Answer

Aucun versement minimum n’est nécessaire pour ouvrir votre compte. Cependant, notez que votre carte Ultim n’est gratuite que sous conditions d’utilisation et qu’il vous faudra donc alimenter votre compte bancaire pour effectuer une opération de paiement. Votre premier versement peut s’effectuer à l’aide d’une carte bancaire émise par une banque française autre que BoursoBank. Ce versement est immédiatement crédité et disponible sur votre compte.
Dans le cas où votre premier versement est réalisé par virement bancaire, vous devrez l’effectuer à partir du compte associé au RIB à vos noms et prénoms que vous fournissez dans votre dossier d’ouverture de compte.

Question 10

Quels sont les frais d&#8217;inactivité BoursoBank ?

Accepted Answer

Boursorama Banque ne facture pas de frais d&#8217;inactivité pour ses comptes. En effet, l&#8217;établissement a choisi d&#8217;éliminer ce type de frais afin de rendre ses services plus accessibles et attractifs pour ses clients. Cela signifie que si vous n&#8217;utilisez pas votre compte pendant une période prolongée, vous ne serez pas pénalisé par des frais supplémentaires.
Notez cependant que la carte gratuite Ultim est soumise à des conditions d’utilisation. Vous serez facturé 9 €/mois en l’absence d’au moins une opération de paiement constatée par mois.

Question 11

Quel est le dépôt minimum à l&#8217;ouverture du compte ?

Accepted Answer

À l&#8217;inverse de nombreuses banques en ligne, il n’y a pas de dépôt minimum pour ouvrir un compte BforBank si vous utilisez le parcours biométrique. Quel que soit le type de carte, standard ou Premium, il n’y a aucun versement obligatoire. Grâce à la reconnaissance biométrique pour l’ouverture de votre compte, BforBank vérifie automatiquement votre identité. Le versement initial étant normalement utilisé pour vérifier votre identité auprès des banques en ligne.
Vous pouvez aussi ouvrir un compte sans utiliser la reconnaissance biométrique, et dans ce cas il vous faudra effectuer un virement initial de minimum 50 € depuis un compte à votre nom. Vous devrez également transmettre des documents en plus: votre pièce d&#8217;identité et un justificatif de domicile.
Enfin, si vous souhaitez ouvrir un compte épargne Bfor+, il faudra effectuer un dépôt minimum de 10 €.

Question 12

Quel est le montant de la commission d’intervention BforBank ?

Accepted Answer

BforBank ne facture pas de commission d’intervention pour des incidents ou irrégularités survenus dans votre compte bancaire.
Les frais qui peuvent être facturés par la banque en ligne sont exclusivement liés à ces incidents en particulier. Il peut par exemple s’agir de non-exécution de virement permanent pour défaut de provision, ou d’un rejet de prélèvement pour défaut de provision.

Question 13

Pourquoi choisir la BNP Paribas ?

Accepted Answer

La BNP Paribas se démarque de la concurrence en offrant une gamme particulièrement étoffée de produits et services bancaires, supportés par une expertise reconnue et un réseau de plusieurs milliers d’agences réparties dans le monde entier. La plupart des banques en ligne n’offrent pas autant de produits et services. Par ailleurs, la plupart des services sont accessibles directement en ligne tout en bénéficiant du réseau d’agences physiques. La BNP est donc une banque hybride : entre banque en ligne et banque traditionnelle. Découvrez toutes les formules de comptes de la BNP Paribas ici.

Question 14

Y a-t-il un versement minimum à effectuer pour ouvrir un compte BNP Paribas ?

Accepted Answer

Non, en optant pour la signature électronique qualifiée, aucun versement initial n&#8217;est nécessaire. En revanche, si vous n’utilisez pas la signature électronique, un versement initial d’un montant compris entre 150 € et 300 € provenant d’un compte à votre nom, ouvert dans une banque en France ou dans l’Union européenne, vous sera demandé au préalable. Suivez notre guide étape par étape pour ouvrir un compte BNP Paribas en toute simplicité.

Question 15

Où puis-je retirer de l&#8217;argent de mon compte BNP Paribas ?

Accepted Answer

À n’importe quel distributeur de billets. En effectuant un retrait à un distributeur du réseau BNP Paribas ou Cash Services, vous ne paierez aucuns frais. Les retraits en zone euro sont également gratuits si vous possédez une carte Visa Premier ou Infinite. Avec la carte Visa Classic, les retraits à un distributeur d’une autre banque sont gratuits pour les 3 premiers (6 avec la formule Esprit Libre), puis facturés 1,20 € par retrait à partir du 4ᵉ.
Les frais de retrait hors zone euro dépendent de la carte que vous avez. Avec une Visa Infinite, vous serez facturé(e) 2,20 € + 2 % du montant, ou 3 € + 2,90 € avec les autres cartes. Consultez les différentes offres de cartes bancaires afin d’en savoir plus sur les tarifs des retraits de la BNP Paribas.

Question 16

Comment bénéficier des 80 euros de la SG ?

Accepted Answer

Vous bénéficiez des 80 € offerts par la SG si vous ouvrez votre premier compte bancaire SG individuel en ligne et vous souscrivez au service d’aide à la mobilité bancaire. Ce service gratuit vous permet de laisser SG procéder au changement de votre domiciliation bancaire. Votre prime est versée au plus tard 2 mois après la signature du mandat de mobilité bancaire. Notez que vous devez conserver votre domiciliation bancaire chez SG pour un minimum de 24 mois, sinon SG se réserve le droit de récupérer la prime de 80 €.

Question 17

Y a-t-il un montant minimum pour ouvrir un compte ?

Accepted Answer

Non, il n’y a pas de montant minimum à verser pour l’ouverture de votre compte bancaire à la SG. C’est d’ailleurs l’une des rares banques en ligne qui permet l’ouverture d’un compte courant sans versement préalable. Dans le même sens, la banque ne demande pas non plus de présenter un justificatif de revenus pour ouvrir un compte courant car la SG n’exige pas de revenu minimum.

Question 18

Peut-on investir en Bourse ou dans les cryptomonnaies avec N26 ?

Accepted Answer

Oui, N26 vous propose des solutions d’investissement. Vous avez la possibilité d’investir dans des actions et ETF et des crypto-monnaies depuis votre application. Vous avez également la possibilité d’ouvrir un PEA afin d’investir dans un portefeuille d&#8217;entreprises européennes. Découvrez toutes les offres d’investissements N26 ici.

Question 19

Quelles sont les conditions d&#8217;éligibilité pour ouvrir un compte N26 ?

Accepted Answer

Pour ouvrir un compte N26, vous devez être majeur(e), résider dans un des pays où N26 est disponible, et être en mesure de prouver votre identité. 
Pour prouver votre identité, vous devrez transmettre une pièce justificative telle qu’un passeport ou une carte d’identité. Puis, N26 vérifie votre identité en direct avec un selfie ou un appel vidéo pour la confirmation. Suivez notre guide étape par étape pour ouvrir un compte N26 en moins de 10 minutes.

Question 20

N26 est-elle fiable et sécurisée ?

Accepted Answer

Oui, N26 est fiable et sécurisée. La néobanque opère avec une licence bancaire allemande depuis 2016, et est régie par les mêmes lois et règlements que toute autre banque. Vos fonds sont protégés à hauteur de 100 000 € par le système allemand de protection des dépôts.
L&#8217;application N26, disponible sur Android et Apple, est également très sûre. Elle vous permet de contrôler entièrement votre compte, de fixer et de modifier les limites journalières, de réinitialiser votre code secret, de verrouiller la carte en cas de vol ou de perte (pas besoin d&#8217;appeler la banque) et d&#8217;activer ou de désactiver les paiements étrangers ou en ligne. Les paramètres et mesures de sécurité supplémentaires comprennent les technologies 2F et 3D Secure. Tout savoir sur l’application N26 ici.

Question 21

Quelle banque est derrière Revolut ?

Accepted Answer

Revolut est une Fintech d’origine anglaise, fondée en 2014 qui dispose d’un agrément en tant qu’établissement de crédit. Le terme Fintech (Finance Technologie) désigne une entreprise qui développe des technologies numériques au service de produits bancaires. Tel est le cas de Revolut avec son application numérique aux fonctionnalités innovantes qui vous permettent de gérer vos comptes et transactions bancaires.
Depuis 2021, Revolut dispose de l’agrément en tant qu’établissement de crédit en Europe. Cela lui permet d&#8217;offrir des prêts ou des produits d’épargne.
La présence de Revolut est internationale. Les résidents légaux de tous les pays de l’Espace économique européen et d’autres pays autour du monde tels que les États-Unis ou le Brésil peuvent ouvrir un compte Revolut. Cette présence internationale grandissante souligne la volonté de Revolut de se développer dans le monde entier.

Question 22

Quels sont les avantages de Revolut ?

Accepted Answer

Les avantages de Revolut incluent la diversité de ses comptes, la facilité de ses transferts internationaux et des services uniques tels que la possibilité d’investir en bourse à partir de 1 €. Vous trouverez différents abonnements adaptés à vos besoins spécifiques, tous accessibles sans conditions de revenus.
Revolut propose des options allant du plan gratuit aux plans haut de gamme Metal et Ultra, qui offrent des avantages et garanties intéressants pour un prix compétitif. Les plans supérieurs incluent, par exemple, des assurances voyage aux garanties multiples telle que la responsabilité civile. Le plan Ultra inclut même une assurance annulation quel que soit le motif, qui vous indemnise jusqu’à 5 000 € par an.
Avec Revolut vous pouvez facilement effectuer des transferts internationaux dans plus de 30 devises. Vous bénéficiez de taux de change compétitifs, de diverses méthodes pour effectuer un transfert et de faibles frais sur les transactions internationales.
L’application de Revolut est également un avantage. Elle est facile d’utilisation et vous permet de gérer vos finances en temps réel avec des outils spécialement conçus pour en faciliter la gestion.

Question 23

À qui s’adressent les offres de Revolut ?

Accepted Answer

Revolut s’adresse à un large éventail d’utilisateurs, incluant les familles, les voyageurs, les indépendants, les digital nomades et les entreprises. Ce service est, d’une part, particulièrement adapté aux familles grâce à ses fonctionnalités de gestion de budget et de sous-comptes, permettant un contrôle facile des dépenses familiales. Par ailleurs, selon l’abonnement choisi, vous pouvez créer jusqu’à 5 comptes Revolut Jeunes, adaptés à une utilisation jeune et à l’apprentissage budgétaire.
Les voyageurs trouvent également leur compte avec Revolut, grâce aux taux de change avantageux, aux assurances de voyage incluses dans certains plans, et à la facilité de gérer différentes devises.
Les indépendants, les digital nomades et les entreprises apprécient Revolut pour sa facilité d’utilisation, ses outils utiles à une activité indépendante et ses avantages à l’international. La possibilité de gérer plusieurs devises, d’effectuer des transactions internationales à faible coût et les assurances spéciales voyage sont particulièrement utiles pour ceux qui travaillent à l’international.
En résumé, Revolut offre une solution de gestion financière flexible et accessible pour une variété d&#8217;utilisateurs. Quel que soit votre profil d’utilisateur, Revolut offre la possibilité d&#8217;essayer ses services gratuitement avec son offre Standard. Cela représente un atout considérable pour ceux qui souhaitent tester la plateforme et découvrir ses services et produits spécifiques, avant de s&#8217;engager dans un abonnement.

Question 24

Comment alimenter votre compte La Banque Postale ?

Accepted Answer

Vous pouvez alimenter votre compte de manière électronique et via le dépôt d&#8217;espèces. Un grand avantage de La Banque Postale est très certainement celui de pouvoir bénéficier du dépôt d’espèces. Ce dernier est possible en agence et via un DAB (Distributeur Automatique de Billets). La banque compte un vaste réseau de 17 000 points de contact, dont 7 600 bureaux de poste répartis sur tout le territoire.
Vous pouvez aussi alimenter votre compte par virement bancaire et par Paylib. C’est l’une des nombreuses fonctionnalités proposées par l’application La Banque Postale. Vous pouvez l’activer depuis votre application. Il s’agit d’une solution de paiement mobile sécurisée avec laquelle vous pouvez effectuer un transfert d’argent grâce à un simple numéro de téléphone.

Question 25

La Banque Postale est-elle une bonne banque ?

Accepted Answer

La Banque Postale est une bonne banque dans le sens d’une banque citoyenne, qui propose une offre complète de produits bancaires, accessible à tout public. L’établissement propose une grande diversité de produits d’assurances et des produits spécifiques tels que le Prêt à Taux Zéro (PTZ), le Prêt à l’Accession Sociale (PAS) et le financement participatif. L’offre se démarque par la complétude qu’elle assure ainsi que sa spécificité.
Par ailleurs, bien que constituée en tant que société, La Banque Postale est, légalement, un service public national. Dans ses missions figure donc celle de fournir un service bancaire de base à tous. Vous pouvez dès lors ouvrir un compte bancaire sans conditions de revenus.
La dimension citoyenne de l’établissement se reflète également dans ses produits, notamment dans ses solutions de crédit durables et solidaires. Bon nombre de ses prêts financent et favorisent des travaux à impact environnemental positif. Ses filiales de crowdfunding permettent, en outre, le financement de projets créatifs, culturels et associatifs.
Elle propose aussi des produits spécifiquement adressés aux moins fortunés, souvent mis en marge du système bancaire. Enfin, la banque dispose d’une offre spéciale pour un public jeune et étudiant, avec des comptes et cartes ad hoc, ainsi que des crédits spécifiques à leurs besoins.

Question 26

Quels sont les avantages de La Banque Postale ?

Accepted Answer

La Banque Postale offre les avantages d’être une banque traditionnelle d’intérêt public qui a relevé le défi de la technologie. En tant qu’établissement bancaire traditionnel, La Banque Postale vous propose une offre complète de produits bancaires. Vous pouvez y détenir un compte, choisir entre plusieurs types de cartes, contracter un crédit pour réaliser vos projets, investir, placer et être assuré(e). Ses produits et services répondent à divers besoins.
Le processus de souscription est facile, rapide et peut se faire entièrement en ligne. De même, grâce à une application mobile simple et complète, vous pouvez gérer vos comptes et suivre vos contrats à distance en toute autonomie. L’application vous permet également de souscrire à de nombreux produits à distance et d&#8217;échanger avec votre conseiller. Avec la souscription en ligne, vous bénéficiez de réductions intéressantes. Les diverses campagnes de promotion offrent, par exemple, 6 mois de gratuité de la Formule de Compte avec la carte Visa Premium, ou encore 2 mois de votre assurance habitation.
Par ailleurs, grâce à un vaste réseau de bureaux de poste, vous pouvez obtenir un rendez-vous avec un conseiller en personne, et déposer des chèques et des espèces. La possibilité de vous entretenir en personne avec un conseiller fait partie d’un service client multimodal et dans l’air du temps. La banque propose en effet la possibilité d’avoir des rendez-vous en visio, un bon compromis entre banque traditionnelle et service en ligne.
La Banque Postale est finalement un établissement bancaire accessible à tous, qui lutte contre l’exclusion bancaire et qui compte dans son offre des produits spécifiques réservés à des publics aux moyens limités.

Question 27

À qui s’adresse bunq ?

Accepted Answer

bunq s’adresse aux particuliers et entreprises qui souhaitent agir pour l&#8217;environnement et profiter de comptes bancaires dans plusieurs devises à des taux de change avantageux. 
La néobanque propose en effet plusieurs comptes bancaires, dont un gratuit, qui vous permettent de gérer plus de 16 devises différentes. En partenariat avec Wise, bunq propose les meilleurs taux de change du marché européen.
Les formules de comptes sont proposées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les comptes business disposent cependant de fonctionnalités supplémentaires, telles que l’intégration d’un logiciel de comptabilité ou de numérisation de factures. Découvrez ici tous les comptes bancaires de bunq.

Question 28

Peut-on faire confiance à bunq ?

Accepted Answer

Oui, bunq est une néobanque de confiance. Vos fonds sont garantis par le SGD (système de garantie des dépôts) à hauteur de 100 000 €. Par ailleurs, son application dispose de plusieurs fonctionnalités qui garantissent la sécurité de vos données. L&#8217;identification est biométrique, par reconnaissance faciale ou empreinte digitale, et vous bénéficiez de l&#8217;authentification à deux facteurs.
Pour sécuriser vos moyens de paiement, vous contrôlez l’ensemble des paramètres de votre carte dans l’application. Vous pouvez les désactiver, modifier son CVC, la résilier ou encore en commander une nouvelle en seulement quelques clics. Découvrez toutes les fonctionnalités de l’application bunq.

Question 29

Quels sont les avantages d’avoir un compte Nickel ?

Accepted Answer

Il s&#8217;agit d&#8217;un compte que l&#8217;on peut ouvrir rapidement, facilement, accessible à tous, très pratique et facile d’utilisation.
Le processus d’ouverture se fait en quelques minutes et requiert un minimum de documents justificatifs, car une pièce d’identité en cours de validité suffit. Même les personnes en situation d&#8217;interdit bancaire ont le droit d’ouvrir un compte.
Avec l’ouverture de votre compte, vous recevez un RIB français qui vous permet, entre autres, d’y domicilier votre salaire. Nickel a un côté très pratique, car, avec son réseau de plus de 8000 partenaires, vous êtes sûr(e) de trouver un Point Nickel à proximité.
Un autre avantage est l’offre étoffée de cartes bancaires avec lesquelles vous ne risquez pas d&#8217;être à découvert, puisqu&#8217;il s&#8217;agit de cartes à autorisation systématique. Elles sont très faciles à recharger, même via le dépôt d’espèces. Avec Nickel, vous pouvez en outre envoyer de l’argent à l&#8217;international et encaisser des chèques, tout en bénéficiant des assistances et assurances liées à chaque carte.
La carte ne permet pas le découvert ni le débit différé, certes. Cependant, cette particularité liée aux possibilités de gestion de budget de l’application mobile en fait un bon outil de gestion de vos finances.

Question 30

Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte Nickel ?

Accepted Answer

Le compte Nickel est accessible à tous et ne requiert que peu de pièces justificatives pour être ouvert. 
Lors de l’inscription, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité suffit. Vous devez également fournir un numéro de téléphone portable actif, une adresse postale en France et une adresse e-mail. Vous n&#8217;êtes pas obligé(e) de fournir de justificatif de domicile. L’ouverture du compte s’adresse aussi bien aux Français qu’aux clients internationaux détenteurs d’un passeport de l’un des 190 pays acceptés par l’établissement. Vous devrez vous assurer que la webcam de votre ordinateur ou l’appareil photo de votre téléphone fonctionne afin de vérifier votre identité lors de la procédure d’inscription. L’ouverture d’un compte n’est soumise à aucune condition de revenus ni de dépôt minimum.

Question 31

Pour qui est fait le compte Nickel ?

Accepted Answer

Le compte Nickel est accessible à tous et est idéal pour les utilisateurs soucieux de gérer leur budget, ainsi que les voyageurs. 
C’est avant tout un compte accessible à des profils souvent mis à l’écart du système bancaire traditionnel. Vous pouvez souscrire à un compte Nickel que vous ayez des revenus modestes, irréguliers, ou aucun revenu. Les mineurs et les personnes fichées interdit bancaire peuvent également ouvrir un compte. Par ailleurs, les étrangers ou non-résidents qui ne veulent pas s’enliser dans des procédures laborieuses peuvent ouvrir rapidement un compte avec Nickel. C’est le seul établissement ouvert à un si grand nombre de nationalités, avec 190 pays acceptés.
Cette offre est idéale si vous vous souciez de gérer votre budget. La carte Nickel est en effet une carte à autorisation systématique. Elle vous permet une utilisation classique, sans risque d’être à découvert. Si vous voyagez beaucoup, les cartes Nickel Chrome et Metal peuvent vous intéresser. Celles-ci sont assorties d’assurances voyage et assistance et leurs frais d’utilisation à l’étranger sont concurrentiels.

Question 32

Comment déposer de l’argent sur mon compte Nickel ?

Accepted Answer

Vous avez plusieurs options pour déposer de l’argent sur votre compte Nickel. Vous pouvez déposer de l’argent sur votre compte par carte bancaire ou en liquide depuis n’importe quel Point Nickel. Il est également possible de faire un virement, qui peut être instantané, puisque les virements entre deux comptes Nickel s’effectuent en moins d’une seconde et sont gratuits. Enfin, vous pouvez déposer des chèques sur votre compte par voie postale, ce qui est exceptionnel pour une banque mobile.

Question 33

Quels sont les délais de virements sur Lydia ?

Accepted Answer

Les délais de traitement sont de 30 secondes pour un virement instantané et 2 à 3 jours ouvrés pour un virement standard. Pour transférer de l’argent avec Lydia, ouvrez l’application et, directement depuis la page d’accueil, saisissez le montant à transférer. Cliquez ensuite sur “Envoyer” puis sélectionnez le compte du destinataire. Vous pouvez choisir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, un autre de vos comptes Lydia ou un compte bancaire externe (dans l’onglet IBAN). Enfin, sélectionnez le compte à débiter parmi la liste de vos comptes Lydia.

Question 34

Quels sont les tarifs de l&#8217;application Lydia ?

Accepted Answer

Certaines transactions via l&#8217;application mobile Lydia impliquent des frais. 
En fait, la plupart des services sont gratuits tant qu’ils restent dans les limites prévues par la formule. Par exemple, vous pouvez recharger votre carte Lydia Standard, Lydia+ ou Lydia Green+ à hauteur de 200 € par mois. Au-delà, vous serez facturé 2,5 % du montant déposé. Pour la formule Lydia Black+, le plafond de rechargement est fixé à 400 €.
De même, quel que soit l’abonnement que vous ayez souscrit, 2,9 % de commission sont prélevées sur les fonds collectés via le service de cagnotte.

Question 35

L&#8217;application Lydia est-elle fiable ?

Accepted Answer

L&#8217;application Lydia est parfaitement fiable. Elle présente un haut niveau de sécurité grâce à des procédés cryptographiques. Vous pouvez la verrouiller avec un code PIN ou avec votre empreinte digitale. Vos fonds resteront en sécurité. Par ailleurs, les données confidentielles des cartes sont cryptées. Pour protéger vos données personnelles, l’équipe de Lydia utilise des technologies telles que les clés RSA asymétriques, le chiffrement symétrique des données en 256 bits, les communications SSL et l’anonymisation des données personnelles.

Chaque paiement ou action importante nécessite la saisie de votre code de sécurité personnel ou l’authentification biométrique. Si une personne réalise plusieurs tentatives d&#8217;authentification infructueuses, le compte est alors bloqué jusqu’à l’intervention de l’assistance Lydia. Finalement, les fonds des utilisateurs sont garantis par le Fonds de Garantie des Dépôts et des Résolutions (FGDR).

Question 36

Comment créer une cagnotte sur Lydia ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer une cagnotte sur Lydia. Pour ce faire, suivez les étapes décrites ci-dessous :
&#8211; Choisissez l&#8217;onglet &#8220;Comptes&#8221; de l&#8217;application.
&#8211; Appuyez sur le &#8220;🤔&#8221; en haut à droite de l&#8217;écran.
&#8211; Puis &#8220;Créer une cagnotte&#8221; dans le menu qui apparaît.
&#8211; Saisissez le nom de votre cagnotte.
&#8211; Ajoutez une photo de couverture (facultatif).
&#8211; Votre cagnotte a été créée et vous pouvez la partager grâce à son lien unique.
L&#8217;application permet de partager le lien de la cagnotte avec les participants via différents canaux tels que les réseaux sociaux, les SMS ou les e-mails, simplifiant ainsi votre collecte de fonds.

Question 37

Lydia est-elle gratuite ?

Accepted Answer

La formule Standard est la seule offre gratuite. Celle-ci permet notamment de créer des cagnottes ou d’utiliser gratuitement une carte Visa. Les offres Lydia+, Green+ et Black+ sont payantes et proposées aux tarifs respectifs de 4,90 €/mois, 7,90 €/mois et 9,90 €/mois.

Avec la formule la plus haut de gamme, vous disposez d’avantages intéressants à bas prix comme, par exemple, un service de conciergerie disponible par SMS ou une couverture d’assurances voyages, moyens de paiements, sports d’hiver, etc.

Question 38

Comment mettre de l&#8217;argent sur un compte Lydia ?

Accepted Answer

Vous pouvez alimenter votre compte Lydia par virement bancaire, par carte bancaire, via une autre personne ou par espèces.
Vous pouvez effectuer un virement depuis votre compte bancaire personnel vers votre compte Lydia. Pour cela, vous devrez obtenir les coordonnées bancaires de votre compte Lydia (IBAN et BIC) depuis l&#8217;application Lydia et les utiliser pour initier le virement depuis votre banque. Vous pouvez aussi ajouter une carte bancaire à votre compte Lydia. Une fois que vous avez ajouté votre carte, vous pouvez effectuer des recharges depuis celle-ci vers votre compte Lydia. Si vous avez besoin de recevoir de l&#8217;argent sur votre compte Lydia, vous pouvez demander à quelqu&#8217;un de vous envoyer de l&#8217;argent via un virement ou via la fonction de paiement entre amis de l&#8217;application Lydia.
Notez finalement que certains établissements partenaires de Lydia peuvent proposer un service de dépôt en espèces sur votre compte Lydia. Vous pouvez vérifier s&#8217;il y a des points de dépôt en espèces disponibles près de chez vous en consultant le site web de Lydia ou l&#8217;application.

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