Avis Floa 2025 — Les meilleurs taux ?

Avec plus de 4 millions de clients, Floa est le leader français des moyens de paiement. Depuis sa création en 2001, la banque n’a cessé de développer des produits et services parmi les plus innovants du marché afin de mieux répondre aux besoins des consommateurs.

Anaïs Verger
Rédactrice en chef
16 septembre 2025
Temp de lecture : 10 min

Introduction

Floa propose un crédit renouvelable et une large gamme de solutions de paiement, dont plusieurs sont associées aux géants du e-commerce européen, Cdiscount. Cependant, la position de Floa en tant que leader des paiements fractionnés et des offres de crédits 100 % numériques ne garantit pas pour autant la parfaite adéquation de ses produits à votre profil et à vos besoins.

Pour vous aider à vous faire un avis objectif, je passe en revue dans cet article l’ensemble des solutions proposées par Floa. Ce que j’apprécie chez Floa, c’est avant tout son fonctionnement entièrement digital, qui simplifie l’ensemble des démarches, et l’efficacité de son service client, primé chaque année. Enfin, la gamme de produits est simple et pratique.

Découvrez Floa

Pas le temps ? Voici mes découvertes clés

  • Un crédit renouvelable sans frais cachés. Financer vos projets sans les justifier et en adaptant vos remboursements. Tout savoir sur le crédit renouvelable de Floa.
  • Carte bancaire. Floa propose une carte bancaire en partenariat avec CDiscount. Découvrez les détails de l’offre de la carte CDiscount Floa.
  • Solutions de paiement. Floa compte de nombreux partenaires chez qui vous pouvez payer en plusieurs fois. Découvrez les solutions de paiement disponibles.
  • Assurances. La gamme de produits d’assurance proposée par Floa couvre une grande partie des besoins des assurés : prêt, école, habitation, etc. Voir plus de détails sur les offres d’assurances.

Caractéristiques de Floa — Mises à jour en 2025

💶 Crédit
  • Crédit renouvelable
💳 Carte de crédit
  • Carte Cdiscount
📆 Solutions de paiement
  • Paiement en 3 ou 4 fois
  • Paiement en 10 fois
  • Paiement en 12 fois et plus
  • Pay Later
✅ Crédit sans justificatif de projet Oui
📆 Modifications des mensualités Montant peut être modifié à la hausse ou à la baisse
💶 Délai de versement des fonds Client Floa existant : Dans les 24h à 48h ouvrés

Nouveau client Floa : après le délais légal de mise à disposition des fonds de 7 jours

🔓 Condition d’accès emprunteur Offre 100 % digitale

Accès sur dossier

⏱ Délai de réponse Accord de principe immédiat

Réponse définitive rapide

📂 Frais de dossier Gratuits
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Floa Crédit renouvelable

Le crédit renouvelable de Floa vous permet de financer n’importe quel projet ou besoin personnel de 500 à 6 000 €. Comme tout crédit renouvelable, la réserve d’argent peut être utilisée librement, selon vos besoins, et tant que vous n’y touchez pas, cela ne vous coûte rien.

Souscription 100 % en ligne
Délai de réponse Accord de principe immédiat
Montant 500 € – 6 000 €
Durée 6 à 60 mois
Remboursements Modulables
TAEG 15,77 % à 23,37 %
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Floa dispose de deux spécificités qui la placent au-dessus de la concurrence :

  1. La demande et la souscription se font en ligne, et sont très rapides.,
  2. Les remboursements et les échéances sont modulables.

Pour  effectuer une simple demande ou y souscrire, vous simulez le prêt sur le site de Floa, et remplissez un formulaire d’informations. Vous recevez une réponse de principe immédiate, puis vous pourrez compléter votre dossier en joignant les pièces suivantes:

  • une pièce d’identité,
  • un relevé d’identité bancaire,
  • un justificatif de revenus (pour une demande supérieure à 3 000 €).

Vous recevrez ensuite le contrat à signer électroniquement. Les fonds vous seront versés après le délai minimum de mise à disposition des fonds de 7 jours ouvrés (ou en moins de 48h si vous êtes déjà client Floa).

Verdict : Floa propose un crédit renouvelable facile à comprendre, sans frais cachés, et simple à souscrire. Le fait qu’il existe une flexibilité au niveau des montants des remboursements rend son produit attractif. Le seul bémol que je pourrais mentionner est le fait qu’il n’y ait pas de carte bancaire gratuite rattachée au crédit, ce qui existe chez certains concurrents.

Guide rapide : comment souscrire un crédit Floa en 3 étapes simples ?

1. Simulez l’offre qui vous intéresse. Rendez-vous sur le site de Floa pour effectuer une simulation chrono. Indiquez le montant, le type de projet et la durée souhaitée.

2. Soumettez votre demande. Sélectionnez la meilleure option parmi les choix proposés, entrez votre e-mail et complétez le formulaire d’informations.

3. Finalisez et recevez les fonds. Recevez une réponse de principe immédiate puis complétez votre dossier avec les justificatifs demandés. Attendez 48h après la fin du délai légal de rétractation pour recevoir les fonds par virement.

Demandez un crédit Floa en 5min

Carte bancaire Floa

Floa propose la carte bancaire internationale Cdiscount. Cette carte, adossée à un crédit renouvelable, vous donne accès à une gamme de modalités de paiement : au comptant, à crédit ou en plusieurs fois (4, 5, 10 ou 20 fois).

Cette carte vous permet de cumuler 1% de cashback sur toutes vos dépenses. Le cashback que vous cumulez est ensuite reversé sous forme de bons d’achat chez CDiscount. Vous bénéficiez également d’offres promotionnelles additionnelles tout au long de l’année.

Carte CDiscount
Paiement France et étranger
Paiement 4x sans frais chez CDiscount
Paiement 4x, 5x, 10x, 20x
Plafond de retrait 500 € / 7 jours glissants
Assurance Garantie Achat et Bonne fin de livraison

Assurance Accident Mastercard

Retrait des espèces Retrait gratuit distributeurs
Crédit Mutuel et CIC
Cashback 1 % de tous les paiements réalisés
reversés en bons d’achat chez CDiscount
Prix 1,25 €/mois
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Solutions de paiements échelonnés

Floa fait partie des leaders des paiements échelonnés sur le marché français, en proposant des solutions innovantes, simples et pratiques, pour régler vos achats en plusieurs fois.

Paiement en 3x ou 4x 50 € à 6 000 € Réponse immédiate
En ligne, en magasin ou en call center
Paiement en 10x 200 € à 3 000 € Réponse immédiate
1 pièce d’identité à télécharger
Paiement en 12x et plus jusqu’à 75 000 € Réponse de principe immédiate
3 justificatifs à fournir
Pay Later 30 € à 1 000 € Paiement différé jusqu’à 90 jours
Remboursement de la commande en cas d’annulation
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Assurances Floa

Assurances Floa

Floa propose plusieurs solutions d’assurance classiques et innovantes pour répondre aux besoins de plusieurs profils.

Assurances crédits et cartes

  • Assurance prêt immobilier : Cette assurance est proposée en partenariat avec Cardif, l’assureur du groupe BNP Paribas. La tarification est extrêmement basse, avec des économies pouvant aller jusqu’à 10 000 €.
  • Assurance crédit : l’assurance emprunteur de Floa propose une couverture complète comprenant plusieurs garanties (certaines sont optionnelles) : perte d’emploi, incapacité de travail (ITT), perte totale et irréversible d’autonomie (PTIA), maladie redoutée (MR), hospitalisation, divorce et décès. L’assurance est basée sur votre âge et votre condition de travail. L’adhésion est possible jusqu’à 79 ans pour les contrats assurés par CARDIF et jusqu’à 75 ans pour les contrats assurés par l’ACM. Aucun examen médical n’est requis à la souscription.
  • Pack Family Protect’ : Couvre les moyens de paiement de toutes vos banques et vous protège en cas de vol de vos téléphones. Ce pack se décline en deux formules (Family Protect’ et Family Protect’+). Les garanties proposées sont diverses : fraude sur les moyens de paiement, vol d’espèces, casse et vol des achats, problèmes de livraison et garantie du meilleur prix, etc. La cotisation débute à 1,99 € par mois.

Assurances famille et quotidien

  • Assurance habitation : 3 formules incluant différentes garanties sont proposées en fonction de vos besoins : une formule basique, une formule essentielle et une formule confort.
  • Assurance scolaire : cette assurance est destinée à protéger les jeunes, de la maternelle au secondaire, dans le cadre de leurs activités scolaires (9,90 €/an) et extrascolaires (14,90 €/an). Les garanties comprennent les frais médicaux, les dommages accidentels et protègent les enfants victimes de harcèlement.
  • Garantie des appareils du foyer : Protège vos appareils neufs, d’occasion et reconditionnés à partir de 6 €/mois. En cas de panne, ils sont réparés ou remboursés. Vous avez le choix entre 3 univers différents : téléphone et multimédia, électroménager et image et son.

Assurances santé et prévoyance

  • Assurance hospitalisation : Cette assurance vous aide à faire face à vos dépenses à la suite d’une hospitalisation en cas d’accident ou de maladie. Elle est valable partout dans le monde et peut être souscrite jusqu’à 80 ans, sans avoir besoin de remplir de questionnaire médical. Le montant de la souscription débute à 15,89 €/mois suivant l’option choisie.
  • Plan Protection Accident : Une protection pour vous et vos proches en cas d’invalidité ou de décès accidentel. Ce plan garantit jusqu’à 150 000 € de capital versé aux bénéficiaires de votre choix en cas de décès accidentel. Les cotisations commencent à 4,16 €/mois suivant l’option que vous choisissez.

Verdict : Floa propose une gamme particulièrement complète d’assurances, adaptées à toutes les situations du quotidien.

Application mobile Floa

Application mobile Floa

L’application mobile Floa a été conçue pour faciliter la gestion de votre crédit et de votre carte bancaire de manière simple et autonome. Cette solution mobile est disponible gratuitement sur Google Play et Apple Store. Vous pouvez l’utiliser depuis votre téléphone ou tablette pour :

  • Suivre vos transactions par carte bancaire 24h/24,
  • Étaler vos paiements en plusieurs fois,
  • Suivre vos prélèvements,
  • Effectuer une demande de crédit ou de carte bancaire,
  • Bénéficier d’un accès sécurisé à vos comptes et à vos cartes,
  • Vous tenir au courant des meilleures remises et offres,
  • Payer directement en ligne pour régler vos achats,
  • Contacter Floa en cas de questions.

Verdict : Une application plutôt complète et facile à utiliser qui permet de gérer vos crédits, vos paiements fractionnés et vos cartes bancaires facilement.

Conditions générales de Floa

Floa est un organisme de crédit offrant des solutions de financement et de paiement. Bien que récemment racheté par BNP Paribas, vous ne pouvez pas ouvrir un compte Floa pour y déposer de l’argent.

Pour obtenir un compte client, vous devrez souscrire une carte de crédit. Vous bénéficierez alors d’un espace client en ligne pour gérer votre budget en ligne et de plusieurs services de banque à distance ou d’assurance.

Conditions d’obtention d’un crédit Floa

Floa est un établissement de crédit entièrement en ligne. Les démarches pour l’obtention d’un prêt s’effectuent sur le site de l’institution et requièrent le respect d’un certain nombre de conditions, à savoir :

  • être majeur,
  • ne pas être fiché à la Banque de France,
  • avoir une situation personnelle et professionnelle stable,
  • résider sur le territoire français à titre de résidence principale.

Documents à fournir pour un crédit Floa

Les documents requis pour un crédit renouvelable dépendent du montant que vous empruntez. Vous avez la possibilité de télécharger vos pièces justificatives directement sur le site de Floa ou de les envoyer par courrier.

Pour une nouvelle demande de crédit, vous devrez faire parvenir les documents suivants :

  • une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte d’identité/séjour),
  • un RIB,
  • un justificatif de revenus (pour les demandes de crédit supérieures à 3 000 € uniquement).

Remboursement du crédit renouvelable Floa

Chez Floa, vous avez la possibilité d’ajuster le montant de vos mensualités à la hausse ou à la baisse. Notez cependant que :

  • Votre mensualité ne peut pas être inférieure à 15 €/mois,
  • Modifier vos mensualités entraîne une modification du coût du prêt, de sa durée et éventuellement de la dernière mensualité.

Vous êtes prélevés sur votre compte bancaire le 02 ou 10 du mois suivant.

Vous pouvez également décider de rembourser votre crédit renouvelable, totalement ou partiellement, de manière anticipée. Ce remboursement est sans frais et vous permet de réduire le coût total de votre crédit. Notez cependant qu’un remboursement anticipé ne met pas fin à votre contrat de crédit renouvelable.

Cas particuliers Floa

Pour demander un crédit renouvelable, il est nécessaire de justifier d’un revenu régulier. Toutefois, il ne nécessite pas de justificatif d’utilisation, mais de la présentation d’une pièce d’identité et d’un RIB. Si vous ne disposez pas de justificatifs de revenus réguliers, si vous êtes au chômage ou intérimaires, vous pouvez présenter un garant pour obtenir le crédit.

Si vous êtes inscrits à la Banque de France (FICP), vous ne pourrez malheureusement pas bénéficier d’un crédit renouvelable chez Floa .

Conclusion

Avec une offre 100 % digitale, Floa s’impose comme le leader des solutions de paiement web et mobile à travers des facilités de paiement, des crédits instantanés et une carte bancaire internationale. Bien que positif, mon avis sur les prestations de Floa est parfois entaché de quelques failles techniques et d’une relative lenteur dans la mise à jour des dossiers. En outre, il subsiste quelques lacunes liées aux versements des cashback de la carte Cdiscount.

Cependant, Floa est fidèle à ses fondamentaux : la facilité d’utilisation pour les clients et la rapidité d’intégration pour les partenaires.

FAQ

Qui se cache derrière Floa ?

Floa, anciennement connue sous le nom de Banque Casino, est une institution financière française spécialisée dans les solutions de crédit à la consommation et les services de paiement. Elle fait partie du groupe bancaire BNP Paribas et s’associe avec plusieurs enseignes pour offrir des produits financiers attractifs.

Voici un aperçu des principaux services et produits proposés par Floa : crédit renouvelable, carte de crédit et de paiement paiement en plusieurs fois, assurances, partenariats avec des grandes enseignes.

Floa se distingue par sa flexibilité, ses partenariats stratégiques, et son focus sur l’innovation digitale, offrant ainsi des solutions adaptées aux besoins variés de ses clients.

Pourquoi mon prêt Floa est-il refusé ?

Floa déclare formellement qu’elle n’accorde pas de prêts aux personnes figurant sur la liste du FICP. Si vous avez eu des incidents de paiement, vous ne pouvez pas contracter de prêt pendant une période de 5 ans et jusqu’à ce que vous ayez régularisé votre situation financière. Si ce n’est pas votre cas, assurez-vous de connaître les conditions d’obtention d’un prêt Floa.

Enfin, le refus d’un crédit peut être motivé par des défauts du dossier tels que l’absence de pièces justificatives ou de fausses déclarations. Dans tous les cas, rappelez-vous que votre demande de crédit a plus de chances d’être approuvée si vous y apportez le plus grand soin.

Comment puis-je retirer mon argent de Floa ?

Dans le cas d’un crédit renouvelable, les fonds sont versés par virement sur votre compte bancaire. Étant donné que Floa ne fournit pas de compte courant, vous n’avez pas besoin de changer de banque pour recevoir votre crédit.

Avec la carte bancaire CDiscount,, vous pouvez retirer de l’argent dans n’importe quel distributeur en France ou à l’étranger. Ces retraits sont gratuits dans les distributeurs du Crédit Mutuel et du CIC.

Anaïs Verger
Écrit par

Anaïs est spécialisée dans la finance et diplômée d'un master en commerce international et marketing. Elle aime surfer, voyager et entreprendre.

Avantages:
  • Souscription rapide 100 % en ligne
  • Pas de frais de dossier
  • Cartes bancaires internationales
  • Cashback généreux
  • Rapidité du traitement de la demande
  • Modulation des échéances
  • Service clientèle attentif et réactif
Inconvénients:
  • Mise à jour lente des dossiers
  • Logique confuse des prélèvements sur les cartes
  • Procédure de résiliation de contrat complexe
  • Manque d'automatisation pour les versements de cashback
En conclusion

Floa est un organisme de crédit opérant 100 % en ligne. propose principalement des solutions de paiement fractionnées, un crédit renouvelable, des cartes bancaires et des assurances.

La gamme des produits et services offerts par Floa se caractérise par la facilité d’utilisation pour les clients et la rapidité d’intégration pour les partenaires.

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