3Pay : la carte unique qui simplifie les paiements des soins de santé

Avec 3Pay, régler ses frais de santé devient plus simple et plus rapide. FinMag a rencontré Jérémy Benhaim, président de 3Pay, pour en savoir plus sur cette solution innovante qui ambitionne de fluidifier le parcours de paiement des patients, tout en aidant mutuelles, assureurs et professionnels de santé.

Pouvez-vous nous présenter 3Pay ?

3Pay est une solution de paiement dédiée aux frais de santé. Nous proposons une carte Mastercard physique ou virtuelle, distribuée par les complémentaires santé auprès de leurs adhérents. Cette carte permet de régler 100 % des frais de santé directement chez les professionnels : médecins, opticiens, dentistes, etc.

À qui s’adresse votre solution ?

Nous nous adressons aux acteurs de l’assurance santé :

Les porteurs de risques (mutuelles et compagnies d’assurance),

Les courtiers,

Les gestionnaires de contrats santé et prévoyance.

Ce sont eux qui intègrent et distribuent notre carte de paiement auprès des assurés.

Comment fonctionne concrètement 3Pay ?

C’est très simple. Lors d’une consultation, le professionnel de santé demande le paiement de ses actes et honoraires. L’adhérent présente sa carte 3Pay physique ou son application, et la transaction est instantanée : nous vérifions les règles fixées par les complémentaires santé, faisons les contrôles nécessaires, et avançons toute la somme demandée par le professionnel de santé. Le professionnel est payé sur-le-champ. L’adhérent, lui, visualise immédiatement la somme réglée. En fin de mois, nous prélevons le reste à charge (en moyenne 7,5 % des frais de santé en France).

Quels sont les avantages de 3Pay pour les professionnels de santé ?

Nous avons mené une étude en 2019 auprès de 500 personnes, professionnels de santé, assureurs, courtiers et assurés, pour identifier les principaux problèmes liés au paiement et au remboursement des frais de santé.

Voici ce qui en est ressorti :

Pour les adhérents, l’avance de frais reste un obstacle majeur pour certains soins (optique, dentaire, audioprothèse). Beaucoup sont également perdus entre les remboursements de la Sécurité sociale, de la mutuelle, et les débits sur leur compte bancaire.

Les professionnels de santé rencontrent des difficultés pour proposer le tiers payant : seuls 10 % l’acceptent, car il engendre des coûts informatiques, administratifs, et des délais de remboursement.

Les porteurs de risques dénoncent des coûts de gestion élevés (environ 20 % des cotisations) et des fraudes importantes : la Cour des comptes évoque 4 milliards d’euros de fraude sur l’assurance maladie.

Avec 3Pay, nous proposons une solution unique pour régler en temps réel tous les frais de santé. Cela permet :

aux adhérents d’avoir une seule carte connectée à tout leur parcours de santé,

Aux porteurs de risques de réduire la fraude et les coûts de gestion (moins d’appels entrants, moins d’administratif),

aux professionnels de santé d’être payés instantanément sans avance de trésorerie.

C’est une solution gagnant-gagnant pour tout l’écosystème.

Quelles sont les prochaines étapes pour 3Pay ?

Nous venons de finaliser une levée de fonds de 500 000 euros, qui va nous permettre de renforcer nos investissements orientés clients et de continuer à améliorer notre service.

Depuis 2020, nous avons obtenu l’enregistrement auprès de la Banque de France et de l’ACPR en tant qu’agent d’un établissement de paiement – Treezor filiale de la Société Générale. Cela nous permet d’offrir des services de paiements complets : émission de cartes, ouverture de comptes et gestion des paiements.

En 2022, nous avons démarré la commercialisation de 3Pay. Aujourd’hui, notre priorité est de consolider notre position dans le secteur de l’assurance santé. Mais nous sommes aussi sollicités pour élargir notre solution à d’autres secteurs : assurance animale, automobile, habitation…

Enfin, nous prévoyons d’étendre notre présence à l’international, notamment en Italie, Espagne, Belgique et Luxembourg, où le marché de l’assurance santé évolue rapidement. Notre objectif d’ici 2025-2026 est de couvrir environ 100 000 adhérents en France.

Si vous voulez avoir plus d’informations sur 3Pay, leur site est accessible https://www.3pay.fr/