L'IRS réorganise le service aux contribuables pour la saison fiscale 2024
L’IRS réorganise le service aux contribuables pour la saison fiscale 2024
L’Internal Revenue Service (IRS) a inauguré la saison fiscale 2024, en mettant l’accent sur l’amélioration du service pour les contribuables. Dans le but d’améliorer l’efficacité et l’expérience client, l’IRS a lancé plusieurs initiatives visant à simplifier le processus de déclaration de revenus et à assurer des remboursements rapides.
Extension des options de service à la clientèle
Une avancée majeure est l’extension des options de service à la clientèle. L’IRS a recruté des représentants supplémentaires du service à la clientèle et étendu les heures de service dans près de 250 centres d’aide aux contribuables (TAC) à travers le pays. Cette mesure offrira aux contribuables un soutien supplémentaire et les aidera à naviguer dans les complexités du système fiscal. De plus, l’IRS a revu son service téléphonique et ses outils en ligne, simplifiant ainsi le processus permettant aux contribuables d’accéder à l’information et de résoudre tout problème.
Amélioration de l’outil « Où est mon remboursement ? »
Une autre amélioration significative est la mise à niveau de l’outil « Où est mon remboursement ? » sur IRS.gov. Cet outil fournit désormais des messages plus détaillés sur l’état des remboursements, ce qui permet aux contribuables de suivre leurs remboursements de manière plus efficace. Il fournit également des mises à jour plus claires et informe les contribuables si l’IRS a besoin d’informations supplémentaires. Ces améliorations visent à réduire la nécessité pour les contribuables d’appeler l’IRS pour des questions basiques liées aux remboursements.
Accélération du traitement des déclarations de revenus et des remboursements
L’IRS s’est également efforcé d’accélérer le traitement des déclarations et des remboursements d’impôts. En soumettant leurs déclarations de revenus plus tôt, les contribuables peuvent obtenir leurs remboursements plus rapidement. C’est particulièrement crucial pour ceux qui dépendent de leurs remboursements d’impôt comme d’un soutien financier important. La déclaration anticipée aide également à protéger les contribuables contre les fraudeurs qui pourraient tenter de déposer des déclarations frauduleuses en utilisant leurs informations personnelles.
Extension des limites d’éligibilité et de revenu
En ce qui concerne les seuils d’éligibilité et de revenu, l’IRS a élargi les options offertes aux contribuables. Le programme Free File de l’IRS permet aux contribuables dont le revenu brut ajusté est de 79 000 $ ou moins de déposer leurs déclarations de revenus gratuitement à l’aide d’un logiciel de préparation de déclarations de revenus en ligne. Le Programme d’aide bénévole en matière d’impôt (VITA) offre des services gratuits de préparation de déclarations de revenus en personne aux personnes dont le revenu du ménage est de 64 000 $ ou moins. De plus, le programme pilote de transmission directe permet aux contribuables éligibles de déposer gratuitement leurs déclarations de revenus fédérales directement auprès de l’IRS.
Délais de remboursement et modifications du crédit d’impôt pour enfants
Malgré les améliorations et les services étendus, l’IRS exhorte les contribuables à faire preuve de patience et à ne pas s’attendre à recevoir leurs remboursements à une date précise. Bien que la plupart des remboursements soient versés dans les 21 jours suivant le dépôt électronique, certaines déclarations peuvent nécessiter un examen supplémentaire et prendre plus de temps. Les contribuables peuvent utiliser l’outil « Où est mon remboursement ? » pour vérifier l’état de leur remboursement et obtenir les informations les plus récentes.
La saison fiscale 2024 annonce également des changements potentiels au Crédit d’impôt pour enfants (CIE). Bien qu’il y ait un accord pour élargir le CIE, les experts fiscaux déconseillent de retarder la déclaration de revenus en prévision d’un crédit plus important. Si le CIE élargi devient loi et est rétroactif à 2023, l’IRS versera probablement des remboursements supplémentaires aux contribuables éligibles.
Une saison fiscale efficace et fluide
L’IRS s’engage à améliorer le service aux contribuables pendant la saison fiscale 2024. Grâce à diverses initiatives et améliorations, l’IRS vise à simplifier le processus de déclaration de revenus, à accélérer les remboursements et à renforcer le soutien à la clientèle. Les contribuables sont encouragés à tirer parti des ressources disponibles et à déposer leur déclaration de revenus le plus tôt possible afin d’assurer le bon déroulement de la saison fiscale.
