Avis Sogexia en 2024 - Une tarification à la carte

Sogexia : Vue d’ensemble

Avec Sogexia, vous pouvez ouvrir un compte bancaire 100 % en ligne en quelques étapes simples, sans avoir à vous rendre dans une agence physique. Cette approche pratique permet d’accéder à vos services financiers à tout moment et où que vous soyez.

A ce stade, vous vous demandez sûrement ce que valent les services de Sogexia. Dans cet article, je vous propose d’explorer plus en détail les fonctionnalités, les avantages et les services offerts par Sogexia afin de déterminer si cette banque en ligne vous convient.

Selon mes recherches, Sogexia est une bonne banque en ligne qui se distingue à divers égards. L’ouverture de compte est accessible à tous, particuliers et professionnels, sans conditions de revenus. Elle propose une tarification à l’usage et un programme de cashback qui vous permettra d’économiser jusqu’à 20 % chez les enseignes partenaires.

Découvrez Sogexia

Pas le temps ? Voici mes principales découvertes

• Des comptes accessibles à tous. Que vous soyez fiché Banque de France, FICP, ou professionnel, les comptes Sogexia sont accessibles à tous les profils sans conditions de revenus. Découvrez comment ouvrir un compte.
• Un service fiable et compétent. Le service client est facilement joignable et vous avez accès à un conseiller dédié, même en ayant opté pour la formule gratuite.
• Une tarification à l’usage. Avec des tarifs de compte et de cartes bas, Sogexia génère la majorité de ses revenus via les transferts entrants. Découvrez le détail des tarifs.
• Une gamme de produit adaptée aux particuliers comme aux professionnels. La banque propose deux cartes de paiements et des fonctionnalités pratiques pour l’ensemble de ses clients. Découvrez le programme de cashback.

En savoir plus sur Sogexia

Caractéristiques de Sogexia : mises à jour en 2024

Avantages et inconvénients compte Sogexia particuliers

Les fonctionnalités les plus pratiques pour les particuliers

Sogexia s’appuie sur certains avantages compétitifs qui la démarquent de la concurrence :

• Un compte accessible à tous : “Avoir un compte n’est pas une obligation, mais bien un droit”. C’est dans cet esprit que Sogexia propose une ouverture de compte accessible à tous, même aux personnes FICP ou fichés Banque de France de France, et sans conditions de revenus.
• Un compte de paiement avec double IBAN (France & Luxembourg) : Le RIB luxembourgeois vous permet d’avoir votre compte domicilié au Luxembourg et de bénéficier ainsi des conditions réglementaires associées.
• Un modèle tarifaire 100 % à l’usage : Au lieu de payer pour des services que vous n’utilisez pas, payez seulement pour ce dont vous avez besoin. Avec un prix de compte et de carte bas, la majorité des revenus est générée via des transferts entrants (comptes externes à Sogexia).
• Une qualité de service haut de gamme : D’une part, le service client est professionnel et facilement accessible. D’autre part, Sogexia s’appuie bénéficie d’une résilience technique basée sur une plateforme monétique sur-mesure développée en interne et permettant de maîtriser toute la chaîne de valeur.
• Un accès gratuit au Sogexia Club : Un programme de cashback intéressant, gratuit et facile d’accès, permettant de réaliser jusqu’à 20 % d’économies chez plus de 1 400 enseignes partenaires.
• Fiabilité : Votre argent est déposé sur un compte séquestre et assuré à hauteur de 100 000 € selon le Fonds de garantie des dépôts et de résolution (FGDR) créé en 1999.

Cartes bancaires Sogexia

Sogexia propose deux cartes bancaires : une carte classique et une carte Métal. C’est peu là où de nombreuses banques en ligne proposent peuvent parfois proposer plus de 4 cartes dans leurs catalogues (Revolut en propose 5 à titre d’exemple). J’ai cependant apprécié de découvrir que l’ouverture de compte est accessible à tous, sans conditions de revenus.

Vous pouvez recharger votre carte par virement, en utilisant une autre carte bancaire ou par versement d’espèces.

Sogexia Mastercard Classique

La Mastercard Classique est proposée au tarif de 9,90 € pour 3 ans (soit 3,30 € par an). La gestion mensuelle est offerte et inclut :

• un compte de paiement avec double IBAN (français et luxembourgeois)
• les virements sortants, prélèvements et paiements en euros
• la gestion du compte et des cartes
• l’accès à votre espace client en ligne
• les e-relevés et les opérations en temps réel
• un outil d’analyse des dépenses
• l’accès au service client par e-mail et téléphone
• l’accès au Sogexia Club

Sogexia Mastercard Métal

La Mastercard Métal est affichée au tarif de 49,90 € pour 3 ans. Il faudra par ailleurs compter 9,90 € de frais mensuels. En plus des avantages proposés avec la carte Classique, cette carte Métal vous octroi des avantages premium tels que :

• 0 € de frais de retraits et de paiement, en France et à l’international
• Des assurances exclusives : dommage/vol de biens, paiements frauduleux, décès accidentel ou invalidité, hospitalisation
• Des plafonds élevés : 30 000 €/30 jours pour les paiements et 5 000 €/semaine pour les retraits.

Voici un tableau récapitulatif des différentes caractéristiques de chaque carte :

👉 Verdict : Je regrette que la banque ne propose que 2 cartes bancaires. C’est assez peu en comparaison avec de nombreuses autres banques en ligne. En revanche, j’apprécie que les cartes soient accessibles à tous, même aux personnes FICP, et sans conditions de revenus. Je recommande particulièrement la carte Métal qui affiche un bon rapport qualité-prix avec de nombreux avantages comme la couverture d’assurance pour seulement 9,90 € par mois.

Compte professionnel Sogexia

Sogexia s’adresse également aux professionnels et commercialise une gamme de solutions intéressantes. Les cartes proposées sont les mêmes qu’aux particuliers. En tant que professionnel, vous bénéficiez donc des mêmes avantages, à savoir :

• un compte de paiement avec double IBAN (français et luxembourgeois)
• une carte Métal avec assurances
• un accès au Sogexia Club
• la gestion de vos comptes en temps réel

Seuls les plafonds de retraits et de paiements varient selon si vous avez un compte pro ou un compte particulier. Voici un récapitulatif des plafonds en fonction du type de compte :

Il existe une dernière différence mineure entre les tarifs de la carte classique pour particuliers et la carte classique pro. Dans le 1er cas, les frais de retrait s’élèvent à 1 €/ retrait, tandis que les pros devront s’affranchir de 3 €/retrait.

👉 Verdict : D’une part, j’apprécie toujours qu’une banque en ligne propose à la fois des formules destinées aux particuliers et des formules pour les professionnels. Vous avez donc la possibilité de gérer l’ensemble de vos finances au sein d’un même établissement. D’autre part, le double IBAN français/luxembourgeois pourrait être utile à certains professionnels (surtout ceux qui opèrent dans les deux pays). Enfin, j’apprécie la possibilité de pouvoir commander plusieurs cartes reliées à un même compte pro. Cela peut grandement faciliter la gestion de certaines organisations.

Guide rapide : comment obtenir une carte Sogexia en 3 étapes faciles ?

1. Rendez-vous sur le site de Sogexia. Cliquez sur le bouton “Ouvrir un compte”. Sélectionnez ensuite le type de compte que vous souhaitez ouvrir : particulier ou pro.
2. Remplissez le formulaire. La liste des justificatifs varie selon le type de compte. Pour un compte particulier, prévoyez une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
3. Recevez votre confirmation. Vous recevrez votre nouvelle carte dans un délai de 5 jours ouvrés.

Dépôt de capital Sogexia

Si vous souhaitez ouvrir un compte pour votre entreprise en cours de création, Sogexia vous propose de déposer votre capital social et de recevoir votre attestation de dépôt en 24h. Je trouve ce service vraiment très pratique pour les entrepreneurs qui souhaitent s’affranchir de démarches administratives encombrantes et être opérationnels rapidement.

Les démarches sont simples. Au moment de l’ouverture de compte, cochez la case “Votre société est en cours de création”. Puis, envoyez vos projets de statuts à partir de votre compte en ligne. Une fois vos documents validés, vous recevez votre nouvel IBAN pour déposer votre capital. Sogexia s’occupe des démarches et vous envoie sous 24h une attestation de dépôt à transmettre au Greffe.

La dernière étape consiste à envoyer la version finale des statuts et un extrait KBIS. Votre capital sera ensuite débloqué et votre compte définitivement activé.

Outils comptables Sogexia

Voilà un autre point sur lequel Sogexia se démarque. En effet, la banque propose une gamme de fonctionnalités pratiques destinées à simplifier votre comptabilité :

• Historique illimité : Accédez à toutes vos opérations, peu importe leur date. L’historique de votre compte Sogexia est illimité.
• Export comptable : Exportez vos opérations au format PDF pour des relevés classiques ou au format CSV pour une intégration automatisée dans votre comptabilité.
• Notifications en temps réel : Recevez des notifications en temps réel à chaque opération pour un contrôle parfait de vos finances

Vous avez également accès à l’Outil Statistique qui affiche de manière simple le solde de votre compte, avec les entrées et les sorties. Vos opérations sont automatiquement catégorisées et vous pouvez créer vous-même vos propres catégories. Cet outil peut notamment vous aider à déterminer si une société vous surfacture.

Terminaux de paiements pour les professionnels

Pour vos activités professionnelles, vous êtes peut-être à la recherche d’un terminal de paiement innovant afin d’encaisser vos clients. Pour vous accompagner, Sogexia s’est associé avec la start-up française Smile&Pay pour proposer 3 terminaux de paiement.

Les tarifs respectifs sont de 29 € HT, 249 € HT et 349 € HT, et parmi les fonctionnalités principales on notera :

• connexion Bluetooth et/ou autonome (WiFi et 3G)
• application mobile (iOS et Android) gratuite
• écran couleur et tactile
• imprimante intégrée (Super Smile)

Les commissions sont les suivantes :

• Tarif Standard : 1,49% sur les transactions (au lieu de 1,65%) + 0€/mois
• Tarif Premium : 0,65% sur les transactions + 24€/mois (au lieu de 29€/mois)

Leur autonomie varie entre 300 et 900 transactions pour le terminal le plus onéreux. Le terminal est entièrement piloté via une application et envoie les tickets clients par SMS ou e-mail. Notez enfin que vous bénéficiez d’une garantie de 12 mois.

Pour commander un terminal, il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel et de cliquer sur l’onglet « terminaux de paiement ».

Je trouve ce service vraiment pratique. En plus, grâce à leur petite taille, ces terminaux sont idéaux pour les professionnels itinérants. Les tarifs sont quant à eux dans la moyenne du secteur.

Service d’affacturage

L’affacturage est un service que j’ai rarement vu proposé chez une banque en ligne. Il s’agit donc là d’un excellent levier compétitif en faveur de Sogexia.

Pour en bénéficier, le montant de votre facture doit être supérieur à 5 000 € TTC. La créance devra nécessairement avoir été émise à une entreprise privée. Les biens et/ou services associés à la facture doivent avoir été livrés de façon totale ou partielle. Pour finir, un délai de 20 à 60 jours devra être respecté entre la date de mise en ligne de la facture et sa date d’échéance.

Ici, trois avantages importants viennent mettre en valeur le service d’affacturage de Sogexia :

• Rapidité : le paiement des factures s’effectue sous 72 heures sur votre compte Sogexia.
• Flexibilité : aucun engagement nécessaire sur le montant ou la durée. Vous choisissez en toute indépendance les factures mises en vente.
• Totalité : Sogexia propose un financement sans caution de 100 % du montant de vos factures non échues.

Enfin, notez que la moyenne des frais de vente d’une facture avoisine les 4%.

👉 Verdict : D’autres banques en ligne, comme Qonto proposent des solutions de terminaux de paiements. Rien d’exceptionnel à ce niveau-là donc, même si on notera que les frais de Sogexia sont assez bas à cet égard. En revanche, le service d’affacturage constitue selon moi un véritable avantage compétitif de Sogexia que je n’ai vu proposé par aucune autre banque en ligne.

Cashback et Club Sogexia

Sogexia Club est un programme de Cashback 100 % gratuit et sans engagement. J’apprécie qu’il soit disponible tant pour les clients professionnels que pour les particuliers.

Pour en profiter, rien de plus simple, il suffit de vous rendre sur le site officiel du programme et de vous inscrire. Vous pouvez alors explorer les offres en cours ou rechercher une enseigne partenaire en particulier.

Une fois l’achat effectué, une ligne de remboursement en attente de validation apparaît dans ma cagnotte sur Sogexia Club. Dès que l’enseigne partenaire confirme l’achat, le statut du remboursement est alors validé. Dès que votre cagnotte atteint 20 €, vous pouvez demander un versement sur votre compte bancaire. Pour ce faire, cliquez sur le bouton « J’encaisse » et saisissez votre IBAN.

Sogexia Club me semble être un programme de cashback intéressant car vous pouvez profiter jusqu’à 20 % de réduction chez de très nombreuses enseignes partenaires.

Application mobile Sogexia

L’application mobile Sogexia est basique mais bien conçue. Elle offre toutes les fonctionnalités que l’on est en droit d’attendre d’une application mobile bancaire digne de ce nom :

• solde en temps réel
• catégorisation des dépenses
• recharge du compte par carte
• modification des plafonds
• accès à Sogexia Club
• outils de comptabilité (export comptable, statistiques, etc.)

L’application vous servira également au moment de recharger votre compte par versement d’espèces. Le dépôt d’espèce peut se faire via plus de 12 000 commerces (principalement des bureaux de tabac), uniquement en France métropolitaine et dans les DOM (Réunion, Guadeloupe, Martinique et Guyane).

👉 Verdict : L’application mobile proposée par Sogexia est bonne sans être brillante. Elle remplit simplement l’ensemble des fonctions que l’on est en droit d’attendre d’une application bancaire classique, ni plus ni moins.

Frais de Sogexia

Voici un récapitulatif des principaux frais appliqués par Sogexia pour un compte particulier.

Il est important de noter que Sogexia facture des frais pour la réception d’un virement bancaire. Ceux-ci varient en fonction du montant et du type de compte (professionnel ou particulier) :

👉 Verdict : à première vue, il peut sembler décevant que Sogexia facture des frais pour la réception des virements. Il s’agit effectivement d’une pratique peu courante. Cependant, il s’agit bel et bien d’une volonté de la banque de se distinguer et de proposer une tarification transparente et 100 % à l’usage. Il y a d’autres frais qui me surprennent comme le rappel du code secret en cas d’oubli. La plupart des banques en ligne ne facturent pas ce genre de services. Je trouve également dommage que Sogexia ne propose pas des tarifs dégressifs pour l’achat de plusieurs cartes bancaires (pratique pour les entreprises qui comptent de nombreux collaborateurs.

Service client Sogexia

La qualité du service client de Sogexia constitue l’un des avantages compétitif majeur de la banque. Même en optant pour un compte gratuit vous bénéficiez d’un conseiller francophone dédié, basé en France ou au Luxembourg.

Votre conseiller est joignable par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi, de 8h à 18h.
Le délai moyen de réponse par e-mail est de moins d’une heure. Pour y accéder, il suffit de compléter le formulaire de contact.

👉 Verdict : il est vrai que de nombreuses banques en ligne proposent un service client accessible 7j/7 et 24h/24 (comme Shine ou N26). Mais la qualité n’est pas toujours au rendez-vous et il faudra généralement avoir sélectionné une formule premium pour en bénéficier. Ici, j’apprécie vraiment de pouvoir échanger avec un conseiller dédié même en étant bénéficiaire de la formule gratuite.

Ouvrez votre compte Sogexia

Conclusion

Sogexia est une bonne banque en ligne fiable qui propose des services intéressants. D’une part, elle se distingue par sa politique tarifaire transparente et 100 % à l’usage. C’est pourquoi vous devrez payer des frais sur les virements entrants.

D’autre part, j’apprécie vraiment que l’ouverture de compte soit accessible à tous, même aux personnes fichées Banque de France et FICP. Par ailleurs, aucune condition de revenus n’est requise, même pour souscrire à la formule premium.

Enfin, la gamme de produits à destination des professionnels constitue un avantage compétitif majeur. Les services de dépôt de capital ou d’affacturage sont selon moi de véritables atouts susceptibles d’intéresser les professionnels.

FAQ

Sogexia est-elle sûre ?

Oui, Sogexia est une institution de paiement agréée et réglementée par la Commission de Surveillance du Secteur Financier du Luxembourg (n° 43/19) et bénéficie du passeport européen. La banque a pris la décision de garantir la sécurité de votre argent en le conservant sur un compte séparé et s’abstenant de l’investir ou de le prêter. Votre argent est donc séparé du patrimoine de la banque, il vous appartient et est protégé contre les risques externes qui ne vous concernent pas, y compris en cas de faillite.

De plus, Sogexia a mis au point une plateforme monétique de pointe, construite selon les normes de sécurité les plus élevées et qui a été testée et éprouvée pendant plus de 10 ans. Son objectif principal est de garantir une protection maximale de vos données, de vos fonds et de l’ensemble des outils proposés.

Votre argent déposé sur un compte dédié bénéficie d’une garantie de sécurité car il jouit de l’assurance des dépôts jusqu’à un montant de 100 000 euros.

Comment ouvrir mon compte Sogexia ?

Les démarches diffèrent selon si vous êtes un particulier ou un professionnel. Dans tous les cas, le processus ne prend que quelques minutes.

Si vous êtes un particulier, préparez un justificatif de domicile et une pièce d’identité avant de vous rendre sur le site officiel de la banque pour entamer les démarches.
Si vous êtes un professionnel, munissez-vous des documents relatifs à votre entreprise (comme votre KBIS ou numéro SIREN) pour ouvrir votre compte.

Si votre activité est en cours de création, vous pouvez passer par le service de dépôt de capital et recevoir votre attestation de dépôt en moins de 24h.

Où puis-je acheter une carte Sogexia ?

Il vous suffit d’ouvrir un compte puis de commander votre carte en ligne. Vous pouvez commander autant de cartes que vous voulez à partir de votre compte Sogexia, pour vous, vos proches ou vos collaborateurs.

L’achat d’une carte classique vous sera facturé 9,90 € ou 14,90 € pour un compte particulier ou professionnel. Concernant la carte Métal, elle est facturée 49,90 € quelque soit la formule de compte choisie. Notez que les cartes Sogexia ont une durée de validité de 3 ans.

Comment puis-je déposer des fonds sur mon compte Sogexia ?

4 méthodes s’offrent à vous pour déposer des fonds sur votre compte Sogexia :

• Réception d’un transfert instantané d’un autre compte Sogexia : gratuit
• Réception d’un virement sur votre compte (d’un compte externe) : entre 0,20 % et 2 % de commission
• Crédit du compte par carte bancaire : 2,50 % de commission
• Crédit du compte par versement en espèces : 0,90 € + 4,00 % de commission

Pour en savoir plus sur les frais de Sogexia, référez-vous à la grille tarifaire de la banque.

Puis-je payer en plusieurs fois avec ma carte Sogexia ?

Oui, votre compte doit au moins disposer du solde suffisant pour honorer la première échéance. Notez cependant que certains commerçants proposent ce service sous réserve d’acceptation de votre dossier par les intermédiaires financiers chargés d’avancer les frais. Il est donc possible, même si vous disposez des fonds nécessaires, que votre demande de paiement en plusieurs fois soit refusée. Voici les principales raisons :

• La date de validité de la carte : Celle-ci doit être supérieure à la date de paiement de l’échéance finale.
• Le type de carte utilisé : Dans certains cas, les cartes cartes sans autorisation de dépassement, sont refusées, en raison d’un trop grand nombre d’impayés.
• Soupçon de fraude : Si la dépense semble inhabituelle au vu de vos habitudes de consommation, votre demande peut-être rejetée car considérée suspicieuse.
• Fichage Banque de France / interdit bancaire : Dans certains cas, les établissements vérifient que vous ne soyez pas fiché à la Banque de France ou interdit bancaire avant d’accepter le paiement en plusieurs fois.
• Fonds insuffisants : En général, vous devez disposer au minimum du montant correspondant à la première échéance sur votre compte au moment du paiement. Il arrive cependant que certains intermédiaires n’acceptent l’opération que si la totalité du montant total est disponible sur votre compte au moment de l’achat.
• Résidence fiscale : Certains commerçants tiennent compte de la résidence fiscale.

Notez également que si le paiement en plusieurs fois est disponible, Sogex ne permet pas le découvert. Il s’agit d’une bonne nouvelle pour garder le contrôle de vos finances.

Puis-je déposer un chèque sur mon compte Sogexia ?

Non, l’encaissement de chèques n’est pas encore disponible (en avril 2024) mais la banque communique que cette option sera disponible dans les prochains mois. En revanche, Sogexia communique clairement que l’émission de chèques ne sera, quant à elle, jamais possible.

Pour découvrir l’ensemble des fonctionnalités disponibles, consultez notre tableau comparatif.