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Comment fermer un compte Cofidis en 2024 ?

Mise à jour : 24 novembre 2023

Si votre situation financière a évolué, vous devrez peut-être fermer votre compte Cofidis afin d’améliorer votre score de crédit. Ou vous avez peut-être trouvé une meilleure offre de prêt ailleurs. Dans tous les cas, vous devrez fermer votre compte Cofidis correctement afin d’éviter de perdre de l’argent.

Dans cet article, je vous explique en détail les étapes à suivre pour clôturer facilement un compte Cofidis, en évitant ainsi que le processus ne s’éternise ou que votre score de crédit ne se voie affecté.

Une fois votre compte Cofidis fermé, vous pouvez ensuite vous orienter vers un autre organisme. À cet égard, FLOA Bank constitue une excellente alternative. Cet établissement propose une vaste gamme de crédits, dont des crédits renouvelables disponibles 100 % en ligne et ce, à des taux particulièrement compétitifs. 

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Quand fermer une carte Cofidis ?

Un contrat de carte Cofidis est signé pour une durée indéterminée. Cela signifie qu’aucune clause de durée n’est prévue. En l’absence de périodes d’engagement, vous êtes libre de résilier votre carte Cofidis à tout moment, sans avoir à motiver votre demande.

Sachez cependant qu’envoyer une lettre de clôture à Cofidis vous impose, le cas échéant, de vous acquitter de votre dette. Vous devez donc être dans une situation vous permettant de rembourser intégralement toutes vos charges financières, telles que le solde restant dû, les intérêts et les frais éventuels appliqués par Cofidis.

Par ailleurs, en vertu de la loi Chatel de 2005, Cofidis est dans l’obligation de vous envoyer un avis d’échéance 3 mois avant la date anniversaire de votre contrat. À ce moment, vous pouvez refuser le renouvellement de votre crédit et résilier le contrat qui vous lie avec Cofidis, sans frais ni pénalité. Puis, une fois la date d’échéance du contrat passée, la loi Hamon de 2015 vous permet de demander à tout moment la résiliation. Dans tous les cas, vous devez vous acquitter des sommes restantes dues et détruire la carte, ou la restituer à l’organisme prêteur.

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Guide rapide : comment fermer un compte Cofidis en 3 étapes simples ?

  1. Réglez votre solde. Contactez Cofidis pour régler votre solde et l’informer de votre décision de clôturer le compte. Vous pouvez ensuite facilement souscrire un crédit en ligne chez un autre établissement de crédit.
  2. Envoyez une lettre d’annulation. La lettre doit être adressée au service client de Cofidis et envoyée en recommandé avec accusé de réception.
  3. Détruisez votre ancienne carte. Coupez votre carte bancaire en petits morceaux ou passez-la à la déchiqueteuse.

Guide étape par étape : comment fermer une carte Cofidis ?

Étape 1 : réglez le solde restant éventuel

Si votre compte présente un solde négatif, il est impératif de s’acquitter de la totalité du solde de votre carte de crédit avant de la résilier. Le règlement de votre solde peut s’effectuer par virement depuis un autre compte ou en envoyant un chèque à Cofidis. 

Étape 2 : profitez des éventuelles récompenses

Si vous résiliez une carte de crédit avec récompenses, les remises en espèces, points ou miles non utilisés peuvent être perdus lors de la fermeture du compte. C’est donc une bonne idée d’échanger ou de transférer ces récompenses avant de fermer votre compte afin de ne pas perdre celles que vous avez gagnées.

Relisez attentivement les petites lettres en bas du contrat du programme de récompenses afin de connaître précisément les conditions d’échange. Par exemple, les cartes de crédit de voyage pourraient vous permettre de transférer des points à des programmes de fidélisation d’hôtels ou de compagnies aériennes, ou à des membres de votre famille ou amis. Les cartes de crédit offrant des remises en espèces vous permettent généralement de déposer les remises en espèces sur un compte courant associé, mais sachez qu’il pourrait y avoir un montant minimum d’échange d’environ 25 €.

Étape 3 : contactez Cofidis

Une fois que vous vous êtes acquitté(e) de votre solde et que vous avez échangé vos récompenses, il est temps d’entamer la procédure d’annulation. Je vous recommande également de vérifier une dernière fois qu’il n’y a pas de solde sur votre compte afin d’éviter de payer par la suite des intérêts résiduels. 

Pour commencer, appelez le numéro figurant au dos de votre carte de crédit pour être mis(e) en relation avec un représentant. Ensuite, informez le représentant que vous souhaitez fermer définitivement votre compte. Le représentant peut essayer de vous décourager ou de vous proposer une offre de rétention, mais en définitive, c’est votre décision, alors confirmez à nouveau que vous souhaitez clôturer votre compte.

Indiquez au représentant que vous voulez qu’il soit noté que le compte est fermé à votre demande, ce qui évitera de donner l’impression que votre compte a été fermé par défaut ou pour toute autre raison. Veillez à recueillir les informations essentielles : date et heure de la demande d’annulation, nom de votre interlocuteur et adresse postale à laquelle vous pouvez adresser une lettre d’annulation écrite.

Étape 4 : envoyez une lettre de résiliation

La demande de résiliation d’une carte 4 étoiles ou d’un crédit renouvelable Cofidis doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception. Le contrat de crédit renouvelable Cofidis est conclu pour un an, et renouvelable à sa date anniversaire. Trois mois avant cette date, Cofidis doit vous informer des conditions de reconduction du contrat. À cette occasion, vous pouvez décider de refuser le renouvellement du crédit renouvelable Cofidis. Pour vous aider dans vos démarches, retrouvez ci-dessous un exemple de modèle de lettre de résiliation que vous pouvez envoyer à Cofidis :

<span style="font-weight: 400;">Étape 4 : envoyez une lettre de résiliation</span>

Étape 5 : vérifiez votre rapport de crédit

Une fois que vous constatez la fermeture du compte sur votre rapport de crédit, vérifiez que la raison de la fermeture est ” fermé à la demande du consommateur “, ou une mention similaire. Il vous faudra faire preuve de patience, car il peut s’écouler un mois ou plus avant que votre dossier de crédit ne mentionne une carte de crédit résiliée. Si vous voyez une raison différente, telle que ” fermé par l’émetteur “, contactez votre banque pour résoudre le problème, car cela peut potentiellement nuire à votre score de crédit.

Étape 6 : détruisez votre carte

Après la clôture officielle de votre compte, vous pouvez détruire votre carte. La façon la plus simple de le faire est de mettre votre carte dans une déchiqueteuse. Vous pouvez aussi la couper en petits morceaux.

Voir les prêts FLOA Bank

Les meilleures alternatives à Cofidis

Les offres de crédits renouvelables sont abondantes sur Internet. Si vous cherchez un établissement de crédit fiable avec des taux compétitifs, j’ai sélectionné pour vous les options les plus intéressantes à envisager après avoir fermé votre compte Cofidis.

1. FLOA Bank – Souscrivez un crédit renouvelable en un temps record

1. <a class="al" href="https://www.finmag.fr/go/vendor/610/?post_id=2884&alooma_btn_name=ShortcodeAffLink_2884_post_6459" title="FLOA Bank" rel="sponsored nofollow noopener noreferrer" target="_blank" data-btn-name="ShortcodeAffLink_2884_post_6459" data-btn-indexed="1">FLOA Bank</a> – Souscrivez un crédit renouvelable en un temps record
10
Services en ligne
9.5
Service client
9.0
Variété de prêts disponibles
9.0
Délai de financement
Visiter le site

FLOA Bank propose des crédits renouvelables de montants compris entre 500 € et 6 000 €, remboursables sur une période allant jusqu’à 60 mois. Votre crédit renouvelable pourra en outre être associé à une carte Gold permettant de payer en 4x à 20x et de cumuler du cashback. 

L’établissement se distingue par des taux particulièrement compétitifs. Par exemple, l’offre de crédit renouvelable de FLOA Bank affiche un TAEG d’appel de 2,9 % à 12,92 %. Vous pouvez emprunter une somme comprise entre 500 € et 6000 € pour une durée de 6 à 60 mois. 

La procédure de souscription est simple et rapide, car elle s’effectue entièrement en ligne. Vous pouvez simuler votre prêt en ligne afin de préparer correctement votre demande, en établissant un budget réaliste. Une fois la demande réalisée, vous recevez un accord de principe. Il vous suffit de soumettre les pièces justificatives et de signer le contrat électroniquement pour recevoir les fonds endéans 14 jours.

Une fois que vous êtes client(e) FLOA Bank, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires, comme l’offre de crédit Express. Celle-ci vous permet de débloquer des fonds très rapidement, sous 48 heures, directement depuis votre compte client, et ce, sans aucun justificatif d’utilisation.

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2. Cetelem – Profitez d’une expertise en crédit auto

DECENT
Cetelem
7.0
Services en ligne
6.5
Service client
9.0
Variété de prêts disponibles
6.0
Délai de financement
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Cetelem propose 2 offres de crédit renouvelable : un crédit renouvelable seul ou un crédit renouvelable associé à la carte Cetelem Cpay. Le crédit renouvelable Cetelem Cpay vous permet d’emprunter une somme allant jusqu’à 4 000 € à un taux révisable compris entre 12,71 % à 22 %. La durée du crédit varie de 3 à 20 mois.

En souscrivant à l’offre Cpay, vous bénéficiez gratuitement d’une carte Mastercard Standard ou Gold, qui vous permet d’effectuer des paiements et des retraits en espèces ou à crédit dans le monde entier. Vous bénéficiez également du programme de fidélité Cpay Avantages qui vous donne accès à des réductions avec de nombreuses enseignes comme Ikea, Conforama, But et bien plus encore.

J’ai découvert que l’établissement se spécialise dans le crédit auto. Ainsi, si vous projetez d’acheter un véhicule, vous pouvez être accompagné(e) dans vos démarches. Cetelem propose un accompagnement personnalisé avec un conseiller expert auto et financement. Pour un crédit auto, vous pouvez emprunter un montant compris entre 5 000 € et 75 000 € remboursables sur une période de 6 à 84 mois.

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3. Younited Credit – Découvrez des microcrédits à des taux compétitifs

Younited Credit
9.0
Services en ligne
8.0
Service client
8.0
Variété de prêts disponibles
8.0
Délai de financement
Visiter le site

Younited Credit est une plateforme de microcrédits qui met en relation des emprunteurs particuliers et des investisseurs. Le modèle développé par Younited Credit permet de raccourcir le parcours de crédit classique et de proposer des taux d’emprunts particulièrement attractifs

Chez Younited Credit, vous pouvez donc emprunter des sommes comprises entre 1 000 € et 50 000 € pour une durée de 6 mois à 7 ans, et les taux pratiqués sont particulièrement avantageux. Par exemple, pour un prêt personnel de 4 000 €, remboursable en 24 mois, le TAEG s’élève à 0,9 %.

J’apprécie la rapidité avec laquelle vous pouvez souscrire à un crédit. Younited Crédit développe une technologie permettant de traiter les demandes d’emprunt en un temps record, et l’ensemble du processus se déroule en ligne. Il suffit de remplir le formulaire de demande, d’envoyer vos documents avant de recevoir une réponse définitive sous 24 heures. À tout moment, vous pouvez suivre en temps réel le processus de traitement de votre dossier. 

4. Carrefour Banque – Souscrivez un crédit en ligne ou en agence

DECENT
4. <a class="al" href="https://www.finmag.fr/go/vendor/2492/?post_id=2884&alooma_btn_name=ShortcodeAffLink_2884_post_63880" title="Carrefour Banque" rel="sponsored nofollow noopener noreferrer" target="_blank" data-btn-name="ShortcodeAffLink_2884_post_63880" data-btn-indexed="1">Carrefour Banque</a> – Souscrivez un crédit en ligne ou en agence
7.0
Services en ligne
9.0
Service client
7.0
Variété de prêts disponibles
6.0
Délai de financement
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Carrefour Banque propose une gamme de 3 grandes familles de crédits : des crédits personnels, des crédits renouvelables et un service de regroupement de crédits. Pour les prêts personnels, vous pouvez emprunter une somme entre 3 000 € et 38 000 € dont le taux varie selon votre profil emprunteur et le nombre de mensualités retenues. Vous pouvez souscrire un crédit aussi bien en agence que via le site Internet de Carrefour Banque.

L’offre de crédit renouvelable, Flex Crédit, vous permet d’emprunter jusqu’à 3 000 €. Cette offre vous permet de bénéficier d’une Mastercard distribuée par Carrefour Banque. Ici, vous avez le choix entre 4 formules de remboursement : sur 6, 12, 24, ou 36 mois. Les taux pratiqués débutent aux alentours des 5,5 %, pour un crédit remboursable en 6 mois. 

La gestion du crédit est simple et 100 % en ligne via votre espace dédié : à tout moment, vous pouvez consulter votre solde disponible et faire une demande de virement de crédit. Avec l’offre Flex Crédit, il est possible de moduler le délai de remboursement à la hausse ou à la baisse, de demander 2 fois par an un report d’échéance et de rembourser, par anticipation, la somme empruntée, sans frais supplémentaires.

5. Youdge – Comparez les meilleures offres de crédit en temps réel

Très bien
Youdge
7.5
Services en ligne
8.0
Service client
9.0
Variété de prêts disponibles
7.0
Délai de financement
Visiter le site

Youdge est idéal si vous souhaitez comparer plusieurs offres de crédit en réalisant une seule simulation. Ce courtier en crédit collabore avec plusieurs dizaines d’établissements de crédit fiables, dont certains que j’ai mentionnés ci-dessus. Lorsque vous effectuez une demande de prêt, vous pouvez comparer en un clin d’œil les caractéristiques des offres de chaque organisme. Il s’agit d’un outil idéal pour gagner du temps dans vos recherches.

En outre, bien qu’il s’agisse d’un intermédiaire, le processus de souscription est simple et rapide. Après avoir choisi une offre, vous devrez renseigner vos informations personnelles, professionnelles et patrimoniales, comme avec n’importe quel autre établissement de crédit. Vous recevez ensuite une réponse de principe immédiate sur la base des informations fournies. Une fois vos justificatifs transmis, comptez environ 48 heures pour recevoir une réponse définitive.

J’ai apprécié la diversité du catalogue de Youdge. Le courtier propose de nombreux types de crédits correspondant à tout type de projet : prêt personnel, prêt travaux, crédit vert, crédit automobile ou encore rachat de crédit. Vous pouvez même faire une demande de crédit renouvelable ou de microcrédit. Les taux d’intérêt proposés dépendent de votre profil emprunteur et varient selon l’établissement partenaire.

Conclusion

La clôture d’un compte Cofidis peut se révéler compliquée. Il vous faut suivre assidûment les différentes étapes si vous ne voulez pas que le processus s’éternise ou pire, que votre score de crédit soit affecté. En résumé, il faudra solder dans un premier temps votre compte, puis contacter le service clientèle, et enfin envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Une fois votre compte Cofidis fermé, vous pouvez envisager des solutions alternatives pour vos prochains crédits. Parmi elles, FLOA Bank : un établissement de crédit fiable, qui affiche des taux compétitifs et propose un vaste éventail de solutions de crédits auxquelles vous pouvez souscrire directement en ligne. Avec l’option Express, vous pourrez même recevoir vos fonds sous 48 heures.

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FAQ

Quel est le délai de rétractation d’une carte Cofidis ?

Le code de la consommation vous permet de renoncer à votre contrat de crédit renouvelable Cofidis dans un délai de 14 jours après la souscription. Votre demande de rétractation peut être envoyée par courrier recommandé ou en remplissant le bordereau dédié dans votre contrat. La résiliation de votre contrat est effective le jour même de la réception du courrier. Vous pouvez dès lors envisager un organisme alternatif comme FLOA Bank. 

Un compte Cofidis peut-il être résilié ?

Oui. En plus, si vous n’utilisez pas le crédit Cofidis pendant un an, le contrat peut être suspendu puis résilié automatiquement. Dans ce cas, suite à une année d’inactivité, Cofidis vous envoie une proposition de contrat avant la date d’échéance. Si vous ne renvoyez pas le document accepté au moins 20 jours avant la date d’échéance, votre contrat sera alors suspendu. C’est également le cas chez Carrefour Banque. Et, si vous ne réactivez pas le crédit pendant l’année, le contrat de la carte Cofidis est automatiquement résilié.

Gardez cependant à l’esprit que vous pouvez résilier votre contrat Cofidis à tout moment. Pour ce faire, référez-vous à notre guide étape par étape.

Attention : si vous rencontrez des difficultés pour payer vos mensualités ou en cas de résiliation de la carte Cofidis et de son crédit correspondant, ne vous opposez pas au prélèvement automatique de votre banque. En effet, dans ce cas, Cofidis pourrait exiger le paiement immédiat de la totalité du crédit. Bien entendu, des pénalités de retard et des indemnités peuvent être exigées. Dans une telle situation, la meilleure solution reste de contacter Cofidis pour négocier l’étalement ou le remboursement de la dette.

Comment rembourser un prêt Cofidis lorsqu’il est résilié ?

Vous devez solder votre compte et vous acquitter du montant emprunté ainsi que des intérêts correspondants. Ces modalités sont les mêmes dans tous les établissements de crédit. Assurez-vous que votre compte bancaire soit suffisamment approvisionné pour permettre le prélèvement automatique sans vous mettre en difficulté financière. Cofidis peut éventuellement vous proposer un remboursement étalé sur plusieurs mois. Notez toutefois que cette option implique un coût supplémentaire.

Puis-je résilier mon crédit renouvelable à partir de mon compte Cofidis ?

Non, votre crédit renouvelable ne peut pas être résilié depuis votre espace client. La procédure consiste à envoyer une lettre de résiliation à Cofidis par courrier recommandé avec accusé de réception. En revanche, l’accès à votre compte Cofidis vous permet de préparer la résiliation, notamment en procédant au remboursement anticipé de votre crédit en cours. Vous n’aurez ainsi pas de mauvaises surprises lors de la résiliation effective du crédit.

Le processus de résiliation est relativement standard au sein des différents établissements de crédit.

Nicolas Zadem
Écrit par
Nicolas Zadem est rédacteur-traducteur freelance spécialisé dans la finance et la fintech. Nicolas est titulaire d'un double Master en commerce international et en entreprenariat délivrés par Montpellier Business School et Alliant University of San Diego. Il aime la plongée et étudie également la psychologie.