Comment résilier un compte Monabanq en 2023 ?
Il est toujours intéressant d’évaluer les offres des banques concurrentes de temps à autre. Si vous avez repéré des offres intéressantes, vous êtes peut-être arrivé(e) à la conclusion qu’il était temps de résilier votre compte Monabanq afin de profiter de meilleures conditions dans un autre établissement.
Résilier votre compte Monabanq n’est pas compliqué. Cependant, si vous n’effectuez pas les démarches correctement, vous risquez au mieux de perdre du temps, au pire de vous retrouver en interdit bancaire. Dans cet article, je vous explique comment résilier un compte Monabanq sans effort, sans perte de temps ni d’argent.
Avant de résilier votre compte bancaire Monabanq, je vous recommande de rechercher une nouvelle banque avec des offres avantageuses. Après des recherches rigoureuses, j’ai identifié Orange Bank comme la plus intéressante, grâce son offre 100 % gratuite, ses comptes bancaires à bas prix et ses différents types de crédits à taux intéressants.
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Guide rapide : Comment résilier votre compte Monabanq en trois étapes simples ?
- Assurez-vous d’avoir un solde positif. Vérifiez bien que vous n’allez pas être en découvert bancaire sous peu. Contactez ensuite Monabanq pour les informer de votre décision de clôturer votre compte.
- Envoyez une lettre de résiliation. Vous devez adresser votre lettre de résiliation au service client de Monabanq et l’envoyer en recommandé avec accusé de réception.
- Détruisez vos moyens de paiement. Coupez votre carte bancaire ou passez-la à la déchiqueteuse et prenez une photo en guise de preuve.
Guide étape par étape : Comment résilier un compte Monabanq ?
Étape 1 : Vérifiez vos opérations en cours et réglez votre solde
La première étape est indispensable. Elle consiste à assurer les paiements en attentes, ce qui inclut crédits et prélèvements. Vous devez veiller à ce que le solde de votre compte soit suffisant pour garantir le bon déroulement des transactions bancaires à venir (factures, impôts, mensualités, etc.).
Faites le compte des virements que vous vous apprêtez à recevoir, comme vos revenus ou des remboursements. Somme toute, assurez-vous que vos revenus à venir vont au moins compenser vos prélèvements automatiques. Notez qu’il n’est pas nécessaire que le solde de vos cartes bancaires soit égal à 0 €. Étant donné que vous ne pourrez pas fermer votre compte Monabanq si votre solde est négatif, vous pourriez avoir besoin de l’approvisionner. Si votre solde est créditeur, vous n’allez pas le perdre : vous pouvez transférer l’excédent sur un autre compte ou retirer le montant en espèces.
Attention, car si vous avez des chèques en cours d’émission, il faudra impérativement attendre que ceux-ci soient encaissés. En effet, si vous clôturez votre compte Monabanq avant que tous vos chèques en circulation soient encaissés, il s’agit alors d’une fraude bancaire et vous risqueriez d’être fiché(e) comme interdit bancaire.
Étape 2 : Informez votre banquier de votre décision de clôturer votre compte Monabanq
Une fois les précautions financières élémentaires prises, vous pouvez contacter le service client pour l’informer de vos intentions. Attendez-vous à ce que l’on vous demande les raisons qui motivent votre décision. Il ne s’agit que d’une procédure courante, car une banque ne peut pas refuser une clôture de compte si le solde est positif. Le service clientèle vous communiquera d’ailleurs une liste des éléments à vérifier avant de pouvoir procéder.
Vous disposez de plusieurs moyens pour contacter le service clientèle :
- par téléphone, du lundi au vendredi de 8 h à 21 h, ainsi que le samedi de 8 h à 16 h, sauf dimanche et jours fériés,
- via le formulaire de contact en ligne,
- si vous êtes sourd(e) ou malentendant(e), vous trouverez un service par visio sur la page de contact de Monabanq.
Étape 3 : Demandez la liste de vos virements et prélèvements récurrents pour profiter de l’aide à la mobilité bancaire
Pour profiter du service de mobilité bancaire, il vous suffit de confier un mandat à votre nouvelle banque. C’est elle qui sera chargée de demander la liste de toutes vos opérations courantes (virements et prélèvements) auprès de Monabanq. Les organismes concernés peuvent être la CAF, la sécurité sociale, votre fournisseur d’énergie ou d’Internet.
Notez que la loi sur la mobilité bancaire autorise un maximum de 22 jours ouvrés à la nouvelle banque pour mener à terme toutes les démarches. Cette dernière dispose de 2 jours ouvrés pour demander à Monabanq vos relevés de compte datant des 13 derniers mois.
C’est également la nouvelle banque qui transmettra votre nouveau RIB à vos fournisseurs d’énergie, et autres créanciers auprès desquels vous avez autorisé des virements permanents. Notez que ce service reste totalement gratuit.
Pour autant, vous avez tout intérêt à dresser la liste de vos prélèvements vous-même si vous changez de banque après avoir fermé votre compte chez Monabanq. Effectivement, votre nouvelle banque pourrait en oublier, ce qui se retournerait contre vous.
Étape 4 : Envoyez votre lettre de résiliation
La demande de résiliation d’un compte Monabanq peut se faire :
- par e-mail,
- par voie postale, en recommandé avec accusé de réception,
- dans votre espace client Monabanq en ligne.
S’il s’agit d’un compte jeune, une autorisation des parents ou du tuteur légal sera nécessaire. La lettre de clôture de compte en recommandé avec accusé de réception reste la solution la plus appropriée, car elle permet de mieux suivre l’évolution de votre demande.
La demande de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception doit inclure :
- vos nom(s) et prénom(s),
- vos coordonnées,
- tout renseignement utile à l’identification de votre dossier (numéro de compte, types de compte),
- la date et votre signature.
Notez que dans le cas d’un compte jeune, la fermeture ne peut être effectuée depuis l’espace client Monabanq en ligne. En revanche, tous les autres types de comptes peuvent être clôturés depuis votre espace en ligne.
Plusieurs mentions obligatoires restent communes à tout type de lettre de résiliation de compte Monabanq. On peut citer par exemple :
- l’identité et l’adresse du titulaire du compte,
- le numéro complet du compte,
- la signature,
- l’identification complète de la banque,
- l’objet de la lettre (résiliation d’un compte Monabanq).
Voici un exemple de lettre type de résiliation d’un compte bancaire :
Étape 5 : Détruisez vos moyens de paiements
Vous devez remettre tous les moyens de paiement mis à votre disposition ou les détruire, et en fournir la preuve.
Il s’agit de l’étape la plus rapide : un coup de ciseaux ou un passage à la déchiqueteuse suffit. Notez que cette destruction est surtout importante pour les carnets de chèques, qui pourraient être utilisés de manière frauduleuse. Dès lors que Monabanq aura clôturé votre compte, vos cartes bancaires ne fonctionneront plus.
Dès que votre demande de résiliation de compte est reçue, Monabanq dispose de 5 jours ouvrés pour y répondre. Après toutes les vérifications de routine et le règlement du solde, votre requête sera approuvée s’il n’y a pas d’irrégularités (dettes ou crédits non soldés, autres mouvements en cours sur le compte). Vous pouvez désormais ouvrir un nouveau compte dans l’une des meilleures banques en ligne.
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Les meilleures alternatives à Monabanq
Je vous propose ici une sélection des meilleurs établissements alternatifs à Monabanq. J’ai sélectionné ces banques selon des critères comme l’accessibilité aux offres, les tarifs proposés ou encore la qualité du service client. Chacune excelle dans ces différents domaines. Voici donc ma sélection des meilleures alternatives à Monabanq.
Orange Bank – Gérez votre compte avec la 1ʳᵉ banque 100 % mobile en France
J’ai trouvé les offres de bienvenue de Orange Bank particulièrement intéressantes. La banque vous propose jusqu’à 100 € + une carte premium en guise de bienvenue. L’établissement offre une expérience bancaire mobile inédite, basée sur la simplicité, la rapidité et la confiance. Pour cela, elle met à votre disposition une application Web et un accompagnement quotidien avec Djingo. Djingo est votre conseiller virtuel disponible à plein temps pour répondre à toutes vos questions.
L’ouverture d’un compte Orange Bank se fait 100 % en ligne. Il ne faut que quelques minutes pour remplir le questionnaire, et vous ajoutez vos justificatifs en les prenant simplement en photo. Quant à la signature, elle s’effectue via un code que vous recevez par SMS.
Vous aurez le choix entre 3 types de cartes bancaires, dont une MasterCard Standard gratuite. Ce compte de base inclut bien des services, notamment une assurance, un paiement sans contact ainsi que des retraits gratuits en zone euro.
Dans l’offre haut de gamme, vous trouverez un pack Premium à moins de 8 € par mois, qui inclut 2 cartes premium MasterCard, en plus de cartes bancaires pour vos enfants. Une solution idéale pour la famille, qui comprend les assurances, un pilotage parental ainsi que la possibilité de réaliser des retraits gratuits partout dans le monde.
Orange Bank vous propose également une gamme de crédits à la consommation. Vous pouvez souscrire à différents types de prêts à des taux avantageux : le prêt personnel, le prêt voyage, le prêt auto/moto ou le prêt travaux. Un simulateur de crédit est disponible en ligne pour vous permettre d’évaluer le financement de votre projet. Le montant du crédit travaux, par exemple, peut varier entre 1 000 € et 75 000 €, sur une durée de 12 à 84 mois, avec un TAEG à partir de 4,99 %.
Hello Bank – Profitez d’une offre gratuite sans conditions de revenus
Hello Bank propose une offre de bienvenue pouvant atteindre 80 €. En plus de ce cadeau, vous pouvez profiter de l’offre Hello Prime gratuite pendant 6 mois, qui inclut : une carte Hello Prime, des paiements et retraits gratuits à l’étranger, des virements instantanés et d’autres services secondaires.
J’aime la variété de produits et services bancaires proposés par l’établissement. Vous pouvez ouvrir un compte individuel, courant ou non, pour gérer votre épargne (Livret A, Livret Hello+), financer vos projets (crédit personnel, crédit travaux, crédit renouvelable) ou effectuer des placements financiers (Assurance vie, Bourse).
L’ouverture d’un compte joint est également possible avec une offre gratuite et une offre payante. L’offre gratuite se nomme Hello One Duo et inclut 2 cartes Visa à autorisation systématique Hello One. L’offre payante se nomme Hello Prime Duo, elle coûte 8 €/mois et inclut 2 cartes Visa Hello Prime ainsi que 2 cartes Visa virtuelles.
Vous retrouverez également 2 formules de cartes bancaires. La carte Visa Hello One est gratuite avec débit immédiat, accessible sans condition de revenus, mais dépourvue de services d’assurance. La carte Visa Hello Prime offre des services premium, comme la possibilité d’effectuer des retraits sans frais partout dans le monde et une couverture complète de services d’assurances. Elle coûte 5 € par mois.
BNP Paribas – Des services bancaires accessibles via votre compte en ligne
J’ai été impressionné par la large gamme de produits et de services financiers proposés par la BNP Paribas, acteur majeur du marché bancaire : comptes épargne, prêts personnels, services de banque, d’investissement et de gestion de patrimoine et bien plus encore. Quels que soient vos besoins, la BNP Paribas dispose d’une offre correspondante.
Par ailleurs, l’établissement se distingue par la qualité de son service client. La BNP Paribas est une banque de renommée internationale qui a remporté de nombreux prix et distinctions pour sa qualité de service, son expertise en matière de produits financiers et sa stratégie de développement durable. L’établissement propose des solutions particulièrement compétitives dans la gestion d’actifs, la banque d’affaires et la gestion de portefeuille.
Vous pouvez ouvrir un compte facilement et rapidement, 100 % en ligne, directement sur le site de l’établissement. En cas de besoin, vous pouvez également vous rendre dans l’une des 1 900 agences réparties en France. Parmi toutes ses offres, la formule Esprit Libre a particulièrement retenu mon attention. Vous profitez d’une carte bancaire au choix, d’une large couverture d’assurance et de fonctionnalités pratiques, comme les virements instantanés ou le suivi du solde par SMS.
Conclusion
Vous pouvez résilier votre compte bancaire Monabanq à tout moment. La loi sur la mobilité bancaire vous simplifie la tâche : la seule chose que vous devez faire, c’est de vous assurer que les prélèvements à venir seront honorés. Prêtez une attention particulière aux chèques en cours de circulation.
La méthode la plus sécurisée pour résilier Monabanq est l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception afin de conserver une trace de votre requête et garantir son suivi. N’oubliez pas votre obligation de restituer ou de détruire tous les supports et moyens de paiements fournis par Monabanq.
Une fois votre résiliation effective, vous pouvez ouvrir un nouveau compte dans une autre banque en ligne. Mon établissement préféré est Orange Bank. Vous pourrez notamment profiter d’offres de bienvenue particulièrement concurrentielles. Vous bénéficiez de services à bas prix et l’application mobile est bien conçue, permettant de piloter facilement l’ensemble de vos finances.
Voici un résumé rapide des meilleures alternatives à Monabanq
Voici un tableau comparatif des offres des principales alternatives au compte Monabanq.
| Orange Bank | Hello Bank | BNP Paribas | |
| Banque en ligne et différents types de comptes |
Oui, accessibles gratuitement | Oui, accessibles gratuitement | Oui, accessibles gratuitement |
| Frais de tenue de compte | Gratuits pour les détenteurs de la carte standard, jusqu’à 12,99 €/mois pour le pack Premium |
Gratuits avec les offres Hello One, mais sous réserve d’utilisation de la carte, sinon 3 €/mois |
Gratuits selon la formule retenue, jusqu’à 15 € par mois pour les jeunes non-résidents |
| Cotisation annuelle cartes bancaires | Carte standard gratuite, carte Premium jusqu’à 141 € par an |
Incluse avec les offres Hello Prime et Hello One |
40 à 330 € selon la carte choisie avec 50 % de réduction pour la seconde carte |
| Retrait dans une autre enseigne (en zone euro) |
Gratuit | 1 € (à partir du 1e retrait dans le mois) | 1 € (à partir du 4e retrait dans le mois)
(gratuit pour les jeunes) |
| Retrait à l’étranger (hors zone euro) | Gratuit avec la carte Premium | 1,50 % | 3 € + 2,90 % |
| Achat à l’étranger (hors zone euro) par carte |
Gratuit avec la carte Premium
|
GRATUIT | 0,90 € + 2,90 % |
| Virement et prélèvement par internet | Gratuits | GRATUITS | Gratuits |
| Accessibilité à différents crédits | Oui | Oui | Oui |
FAQ
Est-il facile de résilier un abonnement Monabanq ?
Oui, la résiliation d’un compte Monabanq est facile et peut se faire à tout moment grâce à la loi sur la mobilité bancaire. Votre seule obligation est d’avoir un solde positif au moment de la fermeture de votre compte. Vous pouvez commencer par rechercher une banque en ligne alternative, puis vous y ouvrez un compte. C’est cette nouvelle banque qui se chargera elle-même de toutes les démarches, vous n’aurez plus rien à faire si ce n’est détruire vos anciens moyens de paiement.
Existe-t-il des alternatives moins chères à Monabanq ?
Oui, il existe des alternatives moins chères à Monabanq, telles que Orange Bank, Hello Bank et la BNP Paribas. Parmi ces trois établissements, Orange Bank m’apparaît comme étant la banque la plus concurrentielle. Elle vous propose différentes formules de cartes bancaires pour vous permettre de régler vos achats partout dans le monde, sans frais. Vous avez le choix entre une carte standard et une carte premium.
Vous pouvez réaliser toutes vos opérations en ligne et souscrire à plusieurs types d’emprunt : prêt auto, prêt travaux/déco, crédit renouvelable et prêt personnel.
Quand pouvez-vous résilier votre compte ?
Vous pouvez résilier votre compte Monabanq à tout moment, dès que vous le souhaitez. Sachez que l’ouverture d’un compte bancaire est un contrat sans engagement. Vous devrez patienter 22 jours au maximum pour permettre la fin de toutes les démarches.
Y a-t-il un délai avant que Monabanq ne ferme définitivement mon compte ?
Oui, il existe un délai de préavis de 30 jours appliqué par Monabanq. Ce délai permet à la banque de mener toutes les démarches administratives et financières nécessaires avant de clôturer le compte dans le respect de la réglementation bancaire. Si vous avez un solde débiteur, vous devrez rembourser vos dettes et les intérêts afférents. En cas de solde créditeur, Monabanq vous restitue le montant exact.
La demande de fermeture de votre compte sera entièrement traitée et approuvée sous 30 jours.
Comment clôturer mon compte Monabanq si j’ai un crédit en cours ?
Vous pouvez fermer votre compte Monabanq tout en ayant un crédit en cours. Monabanq n’a pas le droit de vous demander de solder votre crédit. En revanche, vous devrez toujours le rembourser. Pour cela, vous devrez autoriser un prélèvement correspondant aux mensualités du crédit depuis un autre compte bancaire. De même, les conditions auxquelles vous avez emprunté ne changent pas : taux, durée, etc. Ainsi, vous pouvez résilier votre compte en ligne et entamer les démarches d’ouverture dans l’un des établissements alternatifs mentionnés.
