Un litige sur les coûts des soins de santé impacte l'accès des patients à New York
Un litige sur les coûts des soins de santé impacte l’accès des patients à New York
WellNow Urgent Care et Excellus BlueCross BlueShield sont actuellement engagés dans un litige concernant les coûts des soins de santé. Cela a eu un impact sur les patients de Rochester et du centre de New York. Depuis le début de l’année, WellNow a cessé d’accepter l’assurance BlueCross, invoquant la nécessité d’une « offre équitable » de la part d’Excellus. Cette décision a restreint les options des patients pour les soins d’urgence et a conduit certains d’entre eux à renoncer aux traitements médicaux nécessaires.
WellNow demande un traitement équitable
Les dirigeants de WellNow estiment être traités injustement, citant des taux de remboursement inférieurs à ceux d’autres centres de soins d’urgence. Ils ont entamé des discussions avec Excellus pour obtenir des taux de remboursement plus élevés, mais sans succès. L’entreprise possède 11 sites dans la région du Grand Rochester, et certains patients ont déjà été dissuadés de se faire soigner en raison de ce changement de politique.
Excellus réagit à ces changements
Excellus, en revanche, affirme que c’était la décision de WellNow de quitter son réseau de fournisseurs de soins. Malgré la déception engendrée par ce changement, ils s’efforcent maintenant d’aider les membres à répondre à leurs questions concernant les régimes et les options de couverture. Excellus met en garde ses membres contre les coûts plus élevés des soins hors réseau et les encourage à accéder à leurs comptes en ligne ou à contacter le service client pour obtenir des informations sur la couverture de leur régime.
Les employés du secteur public sont également affectés
Ce litige a un effet d’entraînement qui s’étend au-delà des patients individuels. De nombreux employés du secteur public de la région des Twin Tiers sont également affectés par la décision de WellNow de cesser d’accepter l’assurance Excellus. Cela a laissé des milliers de personnes à la recherche d’établissements de soins alternatifs acceptant leurs régimes d’assurance.
D’autres centres de soins d’urgence prêts à vous aider
Heureusement, il existe encore plusieurs centres de soins d’urgence dans la région qui acceptent l’assurance Excellus. Des centres comme Drakos Pediatric Urgent Care à Liverpool et Urgent Care of Auburn sont prêts à gérer un afflux de patients et à fournir les soins nécessaires.
Mise en lumière des défis liés au remboursement des soins de santé
Ce litige entre WellNow et Excellus souligne la complexité et les défis du remboursement des soins de santé. Les négociations sur les taux de remboursement sont courantes dans le secteur, car les fournisseurs et les compagnies d’assurance cherchent à trouver un équilibre entre des soins de qualité et des services rentables. Cependant, lorsque ces négociations échouent, ce sont les patients qui en paient le prix.
La nécessité de solutions centrées sur le patient
Alors que la situation évolue, il est essentiel pour WellNow et Excellus de trouver une solution qui bénéficie aux patients qu’ils servent. La coopération et le compromis sont essentiels pour résoudre les disparités dans les taux de remboursement et garantir que les patients ont accès aux soins dont ils ont besoin sans avoir à supporter des coûts exorbitants.
Le litige persistant entre WellNow Urgent Care et Excellus BlueCross BlueShield sur les taux de remboursement a créé une situation difficile pour les patients de Rochester et du centre de New York. Alors que les négociations se poursuivent, il est essentiel que les deux parties privilégient le bien-être des patients et travaillent à une solution équitable et durable. De plus, l’industrie de la santé dans son ensemble doit également s’attaquer aux problèmes systémiques qui contribuent à ces litiges afin de garantir que les patients reçoivent les soins qu’ils méritent véritablement.
