Comment fermer un compte Orange Bank en 2025 ?
Votre situation a évolué, les offres Orange Bank ne vous conviennent plus, vous souhaitez du changement mais vous craignez la complexité administrative d’une fermeture de compte ? Quelles que soient les raisons qui vous poussent à vouloir clôturer votre compte Orange Bank, vous en avez tout à fait le droit.
Ceci dit, rassurez-vous, fermer un compte Orange Bank est facile et gratuit. Certes, l’opération est très simple et ne vous prendra que quelques minutes, mais il convient de suivre avec attention toutes les étapes pour clôturer votre compte en toute sécurité.
Vous rencontrerez ensuite de nombreuses alternatives à un compte Orange Bank. L’ouverture d’un compte bancaire chez Monabanq est la solution que j’adopterais sans hésitation en raison des fonctionnalités complètes de ses formules de comptes. En effet, tous les comptes incluent un découvert autorisé de 150 €, des dépôts de chèques et d’espèces, ainsi que des paiements et retraits gratuits et illimités en zone euro.
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Guide rapide : Comment fermer votre compte Orange Bank en 3 étapes simples ?
- Vérifiez le solde de votre compte. Assurez-vous que tous les paiements en souffrance ont bien été versés à Orange Bank.
- Contrôlez vos prélèvements et virements futurs. Vérifiez qu’il n’y a pas d’opérations de débit futures sur le compte.
- Envoyez votre lettre de demande de fermeture. Il s’agit d’un processus simple et pratique qui ne vous oblige pas à vous déplacer.
Guide étape par étape : Comment fermer un compte Orange Bank en ligne ?
Étape 1 : Veillez à ce que votre compte soit bien approvisionné
Pour fermer votre compte Orange Bank, assurez-vous que toutes les transactions en attente ont été réglées et que le compte dispose de suffisamment de fonds pour couvrir les futurs virements, prélèvements ou autres paiements. Cette étape est nécessaire afin d’éviter que le compte ne présente un solde négatif.
En outre, il convient de veiller à ce qu’il n’y ait plus d’opérations débitrices à venir en contactant les tiers concernés, qu’il s’agisse d’une facture non payée ou d’un prélèvement pour un abonnement en ligne. Pensez à modifier la domiciliation de ces prélèvements et virements qui seraient rattachés à votre compte Orange Bank.
Ensuite, prévenez votre entourage et ceux qui ont l’habitude de vous envoyer ou prélever de l’argent. Communiquez à ces personnes vos nouvelles coordonnées bancaires et notifiez-les de la fermeture de votre compte Orange Bank.
Étape 2 : Rendez-vous sur votre application mobile Orange Bank
Connectez-vous à votre compte depuis l’application mobile Orange Bank. Ensuite, dans le menu “Profil“, rendez-vous dans l’onglet “Mes requêtes”, puis cliquez sur “Créer une nouvelle requête”. Choisissez “Mes comptes et mes transactions” et cliquez sur “Clôturer mon compte”.
Durant ce processus, vous serez amené(e) à fournir quelques documents. Il s’agira tout d’abord du RIB de votre nouvelle banque pour que Orange Bank puisse transférer votre solde positif par la suite.
Étape 3 : Rédigez votre lettre de demande de fermeture de compte
Afin de fermer votre compte Orange Bank, vous devez en faire la demande. Pour cela, rédigez une lettre de demande de fermeture de compte à l’attention de Orange Bank. La lettre doit mentionner votre numéro de compte et/ou de carte bancaire. Cette lettre de demande de fermeture de compte Orange Bank doit être datée et signée. Ensuite, il faut la prendre en photo pour qu’elle soit prête à être transférée sur l’application.
Vous joindrez également une attestation sur l’honneur vous engageant à détruire les moyens de paiement Orange Bank en votre possession.
Étape 4 : Recevez la confirmation de clôture de compte
La clôture effective de votre compte Orange Bank intervient dans les 30 jours après réception de votre demande complète. Vous recevrez une lettre de confirmation de la part de Orange Bank. À noter que cette procédure est totalement gratuite, et que vous pouvez, à tout moment, joindre le service client de Orange Bank directement depuis la messagerie de votre application mobile.
Les meilleures alternatives à Orange Bank
Il existe désormais d’innombrables banques en ligne, suite à quoi notre discernement dans le choix d’une domiciliation bancaire peut être complexifié. C’est pourquoi je vous ai extrait dans cette section les quelques banques digitales qui méritent votre attention.
Monabanq – Payez gratuitement partout dans le monde sans conditions de revenus
Monabanq est une banque en ligne qui a développé des offres de comptes bancaires adaptées à la situation de chacun. Vous trouverez une offre pour les autoentrepreneurs, pour les mineurs, pour les jeunes jusqu’à 25 ans mais aussi des formules de compte accessibles à tous présentant des caractéristiques plus ou moins haut de gamme. Un chéquier peut aussi être commandé gratuitement dans chaque formule de compte.
Vous avez la possibilité de choisir entre trois comptes courants, et chacun d’eux dispose par défaut d’une carte Visa Classic, d’un découvert autorisé de 150 € et de virements instantanés gratuits. Le premier, Pratiq+, répond à un tarif de 3 € par mois avec les services bancaires essentiels, les paiements gratuits partout dans le monde, les retraits gratuits en zone euro ainsi que 3 retraits en dehors de celle-ci.
La seconde formule, Uniq, dispose des services bancaires essentiels, de 25 retraits gratuits hors zone euro et d’une couverture du vol et de la perte de vos moyens de paiements ou encore de la livraison non conforme d’un achat effectué sur internet. Cette formule s’élève à 6 € par mois.
Monabanq propose le compte haut de gamme Uniq+ avec lequel vous pouvez retirer et payer partout dans le monde gratuitement et sans limite. Les commissions de change sont ici gratuites, et vous pouvez demander des bilans et des conseils financiers sur demande.
Les comptes courants de Monabanq sont accessibles sans conditions de revenus, et la banque dispose de cartes bancaires composées de plastique recyclé, soit les cartes VISA Classic, VISA Premier et VISA Platinum.
Ce que j’apprécie vraiment avec Monabanq, c’est la souplesse de ses services. Vous pouvez déposer vos chèques en agence mais aussi depuis l’application mobile de la banque, numériquement. De plus, il vous est possible de retirer de l’argent gratuitement sur tous les distributeurs CIC. C’est une banque en ligne avec laquelle vous êtes libres dans tous vos mouvements, qui ont pensé à éliminer le plus de contraintes.
Concernant le support clientèle, Monabanq a reçu pour la sixième année consécutive le prix du Service Client de l’Année dans la catégorie des banques en ligne. Son service client se distingue nettement par la qualité de l’accompagnement apporté.
Fortuneo Banque – Tournez-vous vers la gratuité d’une carte haut de gamme
La banque en ligne française Fortuneo Banque se caractérise par son offre de compte bancaire totalement gratuite avec laquelle vous avez le choix entre 3 cartes bancaires internationales. Avec chacune d’elles, les paiements et les retraits sont gratuits même en dehors de la zone euro et vous pouvez virer de l’argent instantanément sans limites et gratuitement. Les plafonds de paiement sont quant à eux modulables depuis l’application mobile Fortuneo. Vous pouvez commander gratuitement un chéquier en ligne.
D’ailleurs, l’application mobile de cette banque vous permet de profiter de cartes virtuelles éphémères gratuites illimitées et vous définissez leurs caractéristiques telles que leur durée de validité. Par ailleurs, il vous est permis de verrouiller temporairement votre carte bancaire, laquelle est compatible avec Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ainsi que Fitbit et Garmin Pay si vous êtes adepte des montres connectées.
La carte Fosfo Mastercard, gratuite et accessible sans conditions de revenus, est celle qui vous délivre les services bancaires essentiels, voire plus. En effet, je trouve que la banque Fortuneo a su viser juste en pourvoyant des services haut de gamme totalement gratuits. Notez tout de même que la gratuité des cartes Fosfo et Gold Mastercard est conditionnée par au moins une utilisation de votre carte physique, le cas échéant vous êtes facturé de 3 € le mois suivant.
L’obtention de la carte Gold Mastercard est quant à elle conditionnée par la justification de 1800 € de revenus nets mensuels minimum et la carte World Elite Mastercard nécessite de présenter au moins 4000 € de revenus que vous devrez domicilier chez Fortuneo.
Fortuneo se distingue par la pluralité de ses produits bancaires, car en plus d’épargner et d’investir en bourse sur divers supports, il vous est permis d’adhérer à une assurance vie mais aussi de contracter un crédit immobilier et un prêt personnel en ligne à des TAEG attractifs.
La souscription à un compte Fortuneo s’effectue en ligne et instantanément, et aucun dépôt n’est requis si vous ouvrez un compte depuis l’application mobile de la banque. Le cas échéant, ce dépôt s’élève à 300 € minimum.
BoursoBank – Optimisez la gestion de vos finances
L’offre de compte de BoursoBank se compose d’une carte bancaire au choix et accessible sans conditions de revenus, ainsi que d’un chéquier sur demande. Chacune de ces cartes vous permet de payer partout dans le monde gratuitement et sans limite. Les retraits le sont également gratuits au sein de la zone euro et en dehors de celle-ci pour la carte haut de gamme VISA Metal. Les cartes sont compatibles avec Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay et Garmin Pay, et un découvert est autorisé après 3 mois pour la carte Welcome jusqu’à 1000 € et jusqu’à 2500 € pour la carte Ultim.
Les cartes Visa Welcome et Ultim sont gratuites à condition d’utiliser au moins une fois par mois votre carte. Sinon, vous serez facturé de 5 € le mois suivant pour la carte Welcome et de 9 € pour la carte Ultim. Par ailleurs, ces cartes sont en PVC recyclé, et j’apprécie particulièrement cette attention écologique de la part de l’établissement. Notez que les plafonds de paiement et de retrait sont modifiables instantanément depuis l’application ou votre espace BoursoBank.
La carte Visa Metal, dont la cotisation mensuelle s’élève à 9,90 €, comprend des assurances. Vous êtes remboursé jusqu’à 5 000 € et couvert jusqu’à 32 200 € pour vos moyens de paiement toutes banques, vos clés, vos papiers, votre maroquinerie et votre mobile ou tablette. Pour les autres cartes, les assurances sont au tarif de 0,99 € par mois pour la protection essentielle et à 4,99 € par mois la protection premium. Dans tous les cas, chaque carte protège son détenteur lors de ses voyages.
J’aimerais également relever que l’application mobile de l’établissement dispose d’un service gratuit, nommé Wicount 360, qui vous permet d’optimiser votre gestion financière, immobilière et patrimoniale au sein d’une unique plateforme. Vous obtenez un solde prévisionnel à 30 jours pour anticiper un risque de découvert, vous catégorisez ou encore accédez à des graphiques analytiques de votre budget.
Hello bank! – Optez pour un compte gratuit et payez sans limite à l’étranger
Si vous détenez votre compte bancaire chez Orange Bank, celui-ci sera automatiquement transféré à Hello bank!, à moins que votre intérêt ne se tourne vers un autre établissement. Cette banque en ligne dispose de plusieurs avantages, à commencer par la simplicité de ses formules qui ne sont pourtant pas moins haut de gamme.
Il vous est possible d’opter pour un compte gratuit avec les services bancaires essentiels et la carte Visa Hello One, ne nécessitant aucune condition de revenus. Les paiements sont totalement gratuits partout dans le monde tout comme les retraits à condition qu’ils soient effectués via des distributeurs BNP Paribas et ses filiales. La gratuité de cette formule est subordonnée à la réalisation d’au moins un paiement ou un retrait avec votre carte, le cas échéant 3 € vous seront facturés le mois suivant. Aucune assurance ni assistance ne sont en revanche comprises dans l’offre Hello One.
La carte VISA Hello One est disponible en deux exemplaires pour un compte joint, tout comme la carte VISA Hello Prime qui correspond à l’offre Premium de Hello bank, s’élevant quant à elle à 80 € par an ou à 100 € par an avec assurances et assistances incluses. Cette dernière est disponible en débit immédiat ou différé, ainsi que sous forme virtuelle. Elle vous permet de réaliser des virements SEPA instantanés et de bénéficier d’une facilité de caisse. Pour souscrire à la carte VISA Hello Prime, vous devez cependant présenter au moins 1 000 € de revenus nets mensuels.
L’application Hello bank! vous permet de moduler vos plafonds de paiements et de retraits, visualiser vos opérations en temps réel ainsi que de bloquer et débloquer les fonctionnalités de votre carte comme bon vous semble. Sachez qu’avec Hello Bank, vous pouvez contracter un crédit, une assurance vie, assurer votre véhicule ou votre logement, mais aussi épargner et investir votre argent en bourse.
De plus, chacune des cartes bancaires de la banque est compatible avec Apple Pay, Paylib, Fitbit et Garmin Pay et il est possible d’obtenir un chéquier sur demande.
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La banque SG – Une formule bancaire qui s’adapte à vos besoins
La Banque SG dispose de deux formules de comptes. L’une, nommée Kapsul se distingue par la simplicité qu’elle dispense soit un compte bancaire, une carte et l’abonnement aux services de banque à distance, pour 2 € par mois. L’autre formule, nommée Sobrio, est composée de plus d’avantages.
Vous avez le choix entre une carte du réseau Visa ou bien du réseau Mastercard. Les cartes de la banque SG se différencient par le niveau de services haut de gamme qu’elles dispensent. Le choix s’effectue entre six cartes, dont le tarif, pour les personnes d’au moins 30 ans, commence à 7,20 € par mois et ne dépasse pas 28,90 € par mois avec la carte VISA Infinite.
Pour les jeunes de 18 à 24 ans, vous accédez à la formule Sobrio à partir de 3 € par mois, mais si vous préférez une carte haut de gamme comme la Visa Premier, la cotisation mensuelle s’élève à 13 €. Un tarif a également été conçu pour les personnes de 25 à 29 ans.
Tous les paiements sont gratuits au sein de la zone euro quelle que soit la carte que vous choisissez, mais les retraits gratuits sont limités en nombre hormis pour les cartes haut de gamme. Vous recevez également des alertes afin d’éviter le dépassement de votre plafond de paiement ou de votre découvert autorisé.
Vous pouvez regrouper l’ensemble de vos opérations, même celles effectuées par le biais d’un compte bancaire externe à la Banque SG, grâce à un agrégateur de comptes bancaires. Cette unification s’applique également à vos documents, car grâce à un agrégateur de documents, tous vos documents administratifs sont collectés automatiquement au sein d’un espace unique.
La formule Sobrio vous couvre au quotidien du vol ou de la perte de vos clés, documents d’identité, et de l’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement. Les couvertures s’étendent selon la carte bancaire que vous sélectionnez.
Ouvrir un compte à la Banque SG
Conclusion
La fermeture d’un compte Orange Bank est simple et peut se faire depuis votre mobile sans avoir à vous déplacer. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de suivre les instructions. Il s’agit notamment de bien vérifier que votre solde est positif. Ensuite, vous devez contrôler qu’aucune autre opération débitrice n’est prévue. En dernier lieu, il faudra rédiger et joindre votre lettre de demande de clôture de compte.
Vous n’êtes pas obligé(e) de donner un motif légitime pour fermer votre compte Orange Bank. Et, en attendant que la fermeture soit effective, vous pouvez déjà explorer les autres banques alternatives à Orange Bank, dont celles qui vous permettent d’ouvrir un compte en banque sans conditions de revenus.
Si vous recherchez une nouvelle banque en ligne, Monabanq dispose de mon point de vue d’une offre bancaire complète et compétitive. Vous disposez d’une formule bancaire à un tarif concurrentiel et adapté à vos besoins via le choix de votre carte bancaire. C’est une banque qui vous permet de payer gratuitement à l’étranger, et avec laquelle vous pourrez tout autant assurer votre logement, adhérer à une complémentaire santé, épargner ou encore investir votre argent en bourse.
FAQ
Est-il facile de fermer un compte Orange Bank ?
Oui, c’est facile de fermer un compte Orange Bank. Le processus ne prend qu’une dizaine de minutes. Vous n’avez qu’à vous connecter à l’application Orange Bank sur votre mobile et envoyer votre lettre de demande de clôture de compte en suivant les étapes fournies dans ce guide.
Quand peut-on fermer un compte Orange Bank ?
Vous pouvez fermer votre compte Orange Bank à tout moment d’après les conditions générales de vente de Orange Bank. En effet, les clients d’une banque ne peuvent être tenus de maintenir leurs comptes pendant une période indéterminée. Malgré tout, il est important de suivre méticuleusement les étapes pour que la fermeture de compte se fasse en toute sécurité.
Qu’advient-il de mon solde lorsque je ferme mon compte Orange Bank ?
Si le solde de votre compte est positif, Orange Bank vous transférera le montant dans les 30 jours. Dans le cas où votre solde est négatif, il est de votre responsabilité d’effectuer le remboursement dans le même délai. Suivez notre guide complet pour fermer votre compte Orange Bank sereinement.
