Comment payer en plusieurs fois un canapé en 2024

Mise à jour : 5 juillet 2024 Temp de lecture : 18 min

Introduction

Bien que nous accordions toujours plus d’importance au confort et à la décoration de notre intérieur, le mobilier de qualité représente un certain coût. Il semble alors naturel de se diriger vers un paiement en plusieurs fois en vue d’alléger la dépense, mais aussi d’élargir son choix. Cependant, il existe aujourd’hui d’innombrables façons de payer en plusieurs fois, ce qui nous mène à ne plus savoir comment utiliser cette méthode de paiement. D’ailleurs, les offres sont souvent différentes en ligne et en magasin, ce qui ne facilite pas la situation.

J’ai synthétisé avec clarté les méthodes qui se présentent à vous pour payer un canapé en plusieurs fois. Vous pourrez ainsi sélectionner l’option qui correspond à vos critères, selon le prix du canapé, l’urgence de votre achat ou encore le nombre de mensualités souhaitées. Je vous explique par ailleurs comment se passe un paiement en plusieurs fois d’un canapé, que vous réalisiez votre achat en ligne ou en magasin.

J’admets que ma solution préférée reste le minicrédit Coup de Pouce de FLOA, qui vous permet d’obtenir votre prêt en 24 heures et sans justificatif. De plus, son remboursement en 4 mensualités constitue un délai tout à fait adéquat au coût d’un canapé.

Découvrir le minicrédit Coup de Pouce de FLOA

Offres de paiement en plusieurs fois pour un canapé

Si vous souhaitez régler votre nouveau canapé en plusieurs mensualités, vous pouvez avoir recours à différentes méthodes, telles que la carte de financement de l’enseigne, le microcrédit et le crédit renouvelable. Je vous présente ces solutions ainsi que leurs caractéristiques.

Cartes de financement des enseignes

La première solution qui se présente si vous souhaitez acheter un canapé en plusieurs fois est le recours à la carte de crédit de l’enseigne considérée. Presque toutes les enseignes spécialisées dans le mobilier, mais aussi celles de la grande distribution, proposent une telle carte. Celle-ci est une carte le plus souvent émise par un établissement financier, comme le réseau Mastercard ou un organisme prêteur français. La souscription à une carte d’enseigne peut être conditionnée à une cotisation annuelle, qui se situe selon l’enseigne entre 10 € et 20 €.

La fonction de ces cartes est de vous permettre d’accéder au programme fidélité de l’enseigne, à des réductions, à des avantages exclusifs et à des ventes privées, mais aussi à des solutions de paiement en plusieurs fois et/ou des crédits renouvelables. Avec une carte de financement, vous pouvez régler votre canapé à crédit, sur une durée de 3, 4, 5, 10 ou 12 mois selon la carte de l’enseigne. Certaines enseignes proposent uniquement des cartes de crédit, et d’autres incluent à leur carte d’enseigne la possibilité de payer au comptant. C’est alors également une carte de paiement.

Si le paiement en plusieurs fois proposé peut s’établir au-dessus de 4 échéances, c’est-à-dire en 5, 10, 12, 20 ou 30 fois, sachez qu’un TAEG est obligatoirement appliqué puisque cela est considéré comme un crédit. Ce taux est, selon le montant emprunté et la durée de remboursement choisie, compris entre 9 % et 21,10 %. Cependant, il est possible que votre cotisation annuelle à la carte d’enseigne en question comprenne ce taux, et que vous n’y soyez donc pas redevable. C’est notamment le cas de la carte Confo+ de Conforama qui prend en charge le coût du crédit.

Concernant le crédit renouvelable, s’il est proposé sur la carte enseigne en question, son montant varie généralement entre 100 € et 5 000 €. Ensuite, le nombre d’échéances accessibles est souvent fonction du montant de votre achat. Par exemple, chez Castorama, vous pourrez payer en 20 fois votre canapé s’il s’élève à 1 000 € minimum, et en 30 fois pour 1 500 € minimum.

Pour obtenir une carte d’enseigne, vous devez généralement vous rendre dans le magasin en question pour remplir un formulaire de demande de carte. Vous devrez renseigner vos informations personnelles et fournir plusieurs justificatifs, c’est-à-dire une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile, un justificatif de revenus et votre RIB (relevé bancaire d’identité). Il est obligatoire d’être majeur(e)  et de résider en France. Certaines enseignes vous permettent de commencer votre demande de carte en ligne, mais il sera nécessaire de se rendre en magasin pour conclure son ouverture.

Lorsque vous choisissez de recourir au paiement en plusieurs fois d’un canapé, vous êtes prélevé(e) de la première échéance le jour de cette transaction. Ensuite, chaque échéance est prélevée tous les 30 jours.

Microcrédit

Pour le paiement en plusieurs fois d’un canapé, le microcrédit constitue une méthode de financement non affectée à un achat spécifique. Une somme plafonnée à 8 000 € peut être mise à votre disposition sur une durée comprise entre 6 et 36 mois. Le TAEG (Taux Annuel Effectif Global) appliqué est compétitif, et peut être aussi bas que 1,5 %. Par exemple, la souscription à un microcrédit de 2 500 € sur 10 mois, avec un TAEG de 3 %, vous reviendra à un total de 2 575 €, soit 257,5 € à chaque échéance.

Il existe plusieurs microcrédits disponibles en ligne, mais leurs offres se distinguent par le montant maximum du crédit proposé, la durée de remboursement permise ainsi que le taux du crédit. De plus, pour certains microcrédits, l’organisme peut effectuer le virement bancaire sous 24 heures après avoir émis une réponse favorable à votre demande.

D’ailleurs, la souscription à un microcrédit se caractérise généralement par la non nécessité de fournir des justificatifs de revenus, dans le cas où le prêteur utilise un agrégateur de comptes bancaires. Pour faire une demande de microcrédit, vous devrez simplement transmettre vos informations personnelles, un justificatif d’identité valide et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Seules les personnes majeures résidant en France sont éligibles à la souscription d’un microcrédit.

Crédit renouvelable

Il est tout à fait adapté de faire le choix d’un crédit renouvelable pour le paiement en plusieurs fois d’un canapé. Le crédit renouvelable prend la forme d’une somme d’argent mise à votre disposition totalement ou partiellement par un organisme prêteur, que vous devez rembourser sur une durée établie. C’est un crédit non affecté à un achat spécifique, ce qui signifie que vous pouvez l’utiliser pour l’achat d’un canapé ou de tout autre bien ou service, sans avoir à présenter de justificatif d’achat.

Un crédit renouvelable vous permet d’emprunter entre 1 500 € et 75 000 € sur une durée pouvant s’établir jusqu’à 36 mois pour un crédit égal ou inférieur à 3 000 €, et jusqu’à 60 mois si ce crédit est supérieur à 3 000 €. Dans tous les cas, le contrat d’un crédit renouvelable est conclu pour un an et il peut être renouvelé chaque année.

Un TAEG s’applique tout naturellement sur la somme prêtée, qui varie selon les offres entre 21 % et 5 %. Dans tous les cas, plus la somme que vous empruntez est élevée, plus le TAEG du crédit est faible, particulièrement lorsque la durée de remboursement est courte.

Par exemple, si vous souscrivez à un crédit renouvelable de 3 000 € pour acheter votre canapé, que vous décidez de rembourser sur 35 mois avec un TAEG de 9,5 %, chaque mensualité vous coûtera 93,85 €.

Vous pouvez obtenir un crédit renouvelable en faisant une demande auprès de votre banque, mais aussi en consultant sur Internet les offres des organismes prêteurs. Plusieurs offres de crédit renouvelable peuvent être souscrites totalement en ligne. Vous réalisez une simulation en choisissant le montant que vous souhaitez emprunter et la durée de remboursement, puis en renseignant vos informations personnelles, professionnelles et vos revenus.

Vous devrez également transmettre certains justificatifs, tels une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, vos deux derniers bulletins de salaire, votre dernier avis d’imposition et votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire). Cela est nécessaire à l’organisme prêteur pour évaluer votre solvabilité et émettre sa décision définitive quant à votre dossier. Cette décision est souvent transmise sous 72 heures maximum, et les fonds sont virés entre 8 à 14 jours après votre signature du contrat. Toutefois, certains organismes effectuent le virement du crédit sous 48 heures.

De nos jours, il est désormais commun d’avoir accès à une application mobile ou un espace client lié au crédit renouvelable, afin de modifier le montant ou la date de vos mensualités jusqu’à 2 fois par an. Il est également possible, en fonction de l’offre, de rembourser partiellement ou totalement votre crédit renouvelable.

Meilleures alternatives au paiement d’un canapé en plusieurs fois

Vous trouverez dans cette section les solutions les plus adaptées pour payer un canapé en plusieurs fois. Toutes ces alternatives sont particulièrement attractives. À vous de sélectionner celle qui présente les conditions qui répondent au mieux à vos besoins.

FLOA – Souscrivez à un minicrédit depuis votre smartphone

<a class="al" href="https://www.finmag.fr/go/vendor/micro-credit/610/?post_id=6866&alooma_btn_name=ShortcodeAffLink_6866_post_92092" title="FLOA" rel="sponsored nofollow noopener noreferrer" target="_blank" data-btn-name="ShortcodeAffLink_6866_post_92092" data-btn-indexed="1">FLOA</a> – Souscrivez à un minicrédit depuis votre smartphone
10
Services en ligne
9.5
Service client
9.0
Variété de prêts disponibles
9.0
Délai de financement
Visiter le site

Si vous souhaitez une solution de financement dont la demande ne requiert pas plus de 10 minutes de votre temps, le minicrédit Coup de Pouce de FLOA représente le meilleur choix. Sans avoir aucun justificatif de revenus à présenter, vous pouvez disposer de votre prêt sous 24 heures, dont le montant est compris entre 100 € et 2 500 €.

Le minicrédit Coup de Pouce de FLOA doit être remboursé sous 4 mois, et il est important de prendre en compte le TAEG fixe compris entre 0,9 % à 13,59 %. La première échéance est composée des intérêts du crédit auquel vous souscrivez, et les trois autres mensualités représentent le montant de l’emprunt divisé en trois. D’ailleurs, ce crédit est utilisable pour tout type de projet, puisqu’il n’est pas affecté à un achat spécifique.

Le virement du minicrédit est effectué sous 24h jours après la signature du contrat de prêt.

Pour réaliser votre demande de minicrédit Coup de Pouce, vous devez vous rendre sur le site Internet moncoupdepouce.com, puisque la demande s’effectue en ligne. Il vous est simplement demandé de renseigner vos informations au moyen d’un formulaire, et de fournir votre pièce d’identité valide ainsi que votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire). Grâce à l’utilisation d’un agrégateur bancaire, FLOA fournit une réponse immédiate à votre demande.

Le minicrédit FLOA constitue selon moi un vrai outil pratique en cas d’urgence. Il est effectivement très utile de pouvoir obtenir un crédit sous 24 heures, de surcroît lorsque la souscription est si rapide.

Il est par ailleurs possible d’effectuer votre demande de minicrédit Coup de Pouce depuis l’application mobile FLOA. Cette application vous permet notamment de consulter votre échéancier, mais aussi de changer la source d’approvisionnement liée à votre minicrédit en cas de besoin.

Découvrir le minicrédit Coup de Pouce de FLOA

Carrefour Banque – Divisez en 3 fois sans frais le paiement de vos achats Carrefour

Très bien
<a class="al" href="https://www.finmag.fr/go/vendor/micro-credit/2492/?post_id=6866&alooma_btn_name=ShortcodeAffLink_6866_post_32977" title="Carrefour Banque" rel="sponsored nofollow noopener noreferrer" target="_blank" data-btn-name="ShortcodeAffLink_6866_post_32977" data-btn-indexed="1">Carrefour Banque</a> – Divisez en 3 fois sans frais le paiement de vos achats Carrefour
8.0
Services en ligne
9.0
Service client
7.0
Variété de prêts disponibles
7.0
Délai de financement
Visiter le site

Pour acheter un canapé, vous pouvez recourir au paiement à crédit de la carte PASS de Carrefour, qui vous permet de payer au comptant ou à crédit au moyen d’un crédit renouvelable, disponible lorsque vous le souhaitez et partout en France, puisqu’elle appartient au réseau Mastercard. Ce crédit renouvelable est mis en place à partir de 4 mensualités, auquel s’applique un TAEG (Taux Annuel Effectif Global) compris entre 6,70 % à 22,31 %.

La carte Pass Carrefour vous donne accès à un crédit en 48 heures dont la somme comprise entre 150  et 3 000 € doit être remboursée en 5, 10 ou 20 fois. Vous réalisez votre demande de crédit renouvelable en ligne en choisissant le montant et le nombre d’échéances souhaités. Votre crédit est consultable depuis l’application mobile ou votre espace client Carrefour Banque.

Vous pouvez également payer votre canapé en 3 fois sans intérêts, soit à un taux de 0 %, permis par la détention de la carte PASS Carrefour. Cette facilité de paiement étant réservée aux achats effectués chez Carrefour, elle est alors intéressante pour l’achat d’un canapé au sein de l’enseigne.

La solution de paiement en 3 fois de Carrefour est, d’après moi, tout à fait attractive par son absence de frais ou d’intérêts supplémentaires. C’est une option particulièrement intéressante si vous souhaitez changer de canapé sans mettre votre budget en difficulté.

Pour obtenir la carte PASS, vous pouvez faire la demande en ligne et en magasin et vous obtenez une réponse sous 48 heures. Il est cependant nécessaire d’être majeur(e), de résider en France et de justifier sa solvabilité. Par ailleurs, la carte PASS répond à une cotisation annuelle de 18 €, et si vous optez pour la carte PASS premium, vous devrez vous acquitter d’une cotisation de 60 € par an.

Vous remplissez un formulaire avec vos informations personnelles, vous sélectionnez la carte Pass classique ou la carte PASS premium, et vous signez votre contrat. Puis, vous transmettez les justificatifs nécessaires, soit une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile, un justificatif de revenus et un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) à votre nom. Il est possible que d’autres justificatifs vous soient demandés puisque vous pouvez, au moyen de cette carte, recourir à un crédit renouvelable.

Découvrir la carte PASS Carrefour Banque

Cofidis – Disposez de votre crédit sous 48 heures

DECENT
Cofidis
7.0
Services en ligne
8.5
Service client
7.0
Variété de prêts disponibles
6.0
Délai de financement
Visiter le site

Pour acheter un nouveau canapé, vous pouvez faire l’usage du prêt personnel de Cofidis. Selon vos capacités de remboursement, il est possible d’emprunter entre 500 € et 35 000 €, et son TAEG est compris entre 0,9 % à 22,47 %. Vous pouvez diviser le remboursement de ce prêt sur une durée de 12 à 72 mois.

La demande de crédit est très simple, puisque vous n’avez qu’à remplir un formulaire en ligne pour obtenir une réponse de principe immédiate. Ce formulaire requiert vos informations personnelles telles que votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone portable, votre situation familiale, votre situation professionnelle ainsi que vos revenus et vos charges. Ensuite, si votre dossier est pré-accepté, vous signez votre contrat et vous transmettez par courrier les justificatifs nécessaires.

Les justificatifs à transmettre par courrier à Cofidis sont une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de trois mois et un justificatif de revenus, soit un bulletin de salaire ou un avis d’imposition. Vous obtiendrez une réponse définitive sous 8 jours ouvrés après avoir envoyé les documents justificatifs.

Le prêt personnel de Cofidis se caractérise, d’après moi, par le large champ d’action qu’il offre, ce qui est très appréciable. En effet, vous pouvez étaler vos échéances jusqu’à 72 mois, et ce prêt vous permet d’emprunter une somme d’argent qui s’adapte à tous les projets.

Si vous demandez un emprunt de moins de 3 000 €, il vous sera requis de transmettre seulement une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Dans le cas où vous souhaiteriez faire une demande de crédit supérieure à 3 000 €, il faudra également prévoir un justificatif de revenus, tel que votre avis d’imposition ou vos derniers bulletins de salaire ou de pension.

Si votre dossier obtient une réponse définitive favorable après son étude par Cofidis, vous recevrez votre crédit sous 48 heures après acceptation définitive du contrat. Ensuite, vous pouvez consulter vos échéances dans votre espace client, mais également dans l’application mobile Cofidis. Il est d’ailleurs possible, depuis celle-ci, d’effectuer des simulations de crédit, ou encore de contacter votre conseiller.

Simuler un crédit Cofidis

Cetelem – Empruntez jusqu’à 4 000 € pour tous vos projets

DECENT
Cetelem
7.0
Services en ligne
6.5
Service client
9.0
Variété de prêts disponibles
6.0
Délai de financement
Visiter le site

Cetelem propose “CPay”, un crédit renouvelable pour financer tous vos projets à partir de 500 € et jusqu’à 4 000 €. Son TAEG révisable, qui s’établit entre 12,71 % à 22,49 %, est particulièrement attractif. Ce taux varie selon la somme empruntée et le nombre d’échéances sélectionnées. Plus vous empruntez sur une courte durée, moins l’organisme prêteur prend de risques, donc le TAEG est plus faible. D’ailleurs, Cetelem vous permet de rembourser ce crédit sur une durée de 5, 10, 20 ou 36 mois, afin de convenir à tous les budgets.

Vous pouvez bien entendu utiliser le crédit renouvelable Cpay autant en ligne qu’en magasin. De cette manière, vous n’êtes pas limité(e) dans le choix de votre futur canapé. Cette solution de financement peut également être utilisée à l’étranger.

Un crédit renouvelable a pour avantage que, si vous ne l’utilisez pas, vous n’aurez pas à régler les intérêts. Cela peut constituer une option de sécurité. C’est une solution de financement assez souple que vous pouvez gérer dans votre espace client Cetelem. Vous pouvez en effet reporter une mensualité jusqu’à 2 fois par an, ou encore réviser le montant de vos mensualités au besoin.

Pour obtenir le crédit renouvelable de Cetelem, la procédure s’effectue en ligne. Vous devrez transmettre un justificatif d’identité valide, un justificatif de domicile de moins de 3 mois, vos deux dernières fiches de paie ou votre dernier avis d’imposition ainsi que votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire). Pour utiliser votre crédit renouvelable, vous devrez vous rendre dans votre espace client et cliquer sur “demander un virement” afin de recevoir cet emprunt sous 2 à 4 jours ouvrés, selon votre banque.

Simuler votre crédit renouvelable Cetelem

Youdge – Accédez à l’offre qui vous convient le mieux en 3 minutes

Très bien
Youdge
7.5
Services en ligne
8.0
Service client
9.0
Variété de prêts disponibles
7.0
Délai de financement
Visiter le site

Si vous ne savez pas encore vers quelle solution vous tourner pour régler votre futur canapé en plusieurs fois, vous pouvez avoir recours au comparateur Youdge. Grâce à sa plateforme en ligne, vous avez accès aux offres disponibles sur le marché en un seul et même endroit, que ce soit un prêt personnel, un crédit renouvelable ou encore un crédit express.

Parmi l’ensemble des offres de crédits et selon votre éligibilité à ceux-ci, le montant des prêts varie entre 300 € et 75 000 € et leur durée de remboursement est comprise entre 6 et 84 mois. Les TAEG sont quant à eux compris entre 0,9 % à 22,31 %.

L’utilisation de ce comparateur est simple et ergonomique. Vous sélectionnez le type de prêt dont vous avez besoin, vous renseignez le montant souhaité du crédit, sa durée de remboursement, votre situation maritale, votre situation professionnelle, vos revenus, vos charges, votre résidence principale et vos informations personnelles.

Grâce à ces informations, Youdge vous délivre instantanément une liste des organismes prêteurs qui ont donné une réponse de principe favorable à votre demande. Parmi la liste des crédits proposés, vous sélectionnez celui qui vous convient et vous êtes redirigé(e) sur le site Internet de l’organisme prêteur auprès duquel vous effectuez votre demande de prêt. Généralement, une réponse définitive à une demande de crédit à la consommation nécessite une attente de 48 heures maximum.

Découvrir les offres de Youdge

Guide rapide : Comment payer un canapé en plusieurs fois en 3 étapes simples ?

  1. Rendez-vous sur le site Internet de l’organisme choisi. Je recommande le minicrédit de FLOA “Coup de Pouce“, qui vous permet d’effectuer votre demande en ligne en 2 minutes.
  2. Remplissez le formulaire de demande de prêt. Fournissez votre RIB afin que FLOA analyse votre solvabilité en 10 secondes avec son agrégateur bancaire.
  3. Obtenez votre minicrédit en 24 heures. Après avoir rempli votre demande, une réponse immédiate vous est délivrée quant à votre éligibilité au miniprêt.

Demander un mini crédit Coup de Pouce

Conclusion

Pour payer un canapé en plusieurs fois, différentes solutions s’offrent à vous. Le paiement en plusieurs fois peut effectivement prendre deux formes : l’utilisation d’une facilité de paiement qui divise votre achat en 3 mensualités, ou celle d’une solution de financement qui prend la forme d’un crédit à la consommation. Cependant, toutes les offres de crédit ne se valent pas. Certaines appliquent des TAEG beaucoup plus élevés que leurs concurrents, sans présenter d’avantage supplémentaire. Une règle reste toutefois inchangée : plus vous empruntez sur une courte période à partir d’une certaine somme, moins le taux appliqué sera élevé.

C’est pourquoi je vous ai présenté dans cet article les solutions de financement qui sont parfaitement adaptées au paiement d’un canapé en plusieurs fois, telles que le microcrédit ou le crédit renouvelable, notamment dispensé par une carte d’enseigne. Le microcrédit est un choix intéressant, car son faible montant permet une rapidité et une facilité d’emprunt. Sinon, si vous disposez d’une carte d’enseigne, renseignez-vous sur ses solutions de financement et les taux appliqués, lesquels peuvent parfois être réellement avantageux.

Le recours au microcrédit Coup de Pouce de FLOA reste tout de même, d’après moi, la solution la plus pertinente pour payer un canapé en plusieurs fois. Vous réalisez votre achat où vous voulez, en ligne ou en magasin, avec un crédit compris entre 100 € et 2 500 €. De plus, patienter deux semaines pour recevoir un crédit est assez incommodant. Le choix Coup de Pouce vous permet d’éviter cette longue attente, puisque vous pouvez recevoir votre microcrédit sous 24 heures.

FAQ

Puis-je changer d’avis et me rétracter vis-à-vis de ce mode de paiement ?

Vous pouvez changer d’avis et vous rétracter si vous recourez à un crédit à la consommation comme un prêt personnel ou à un paiement en plusieurs fois. Cela est un droit légal nommé le “droit de rétractation”, mais celui-ci s’applique uniquement à la vente à distance, c’est-à-dire par Internet, téléphone ou voie postale.

Dans le cas d’un achat déjà effectué en magasin, et via un paiement en plusieurs fois, vous n’avez pas de droit de rétractation, mais il peut exister des exceptions dans certains magasins. Fondamentalement, vous pourrez vous rétracter seulement en cas de vice caché ou de non-conformité du produit. Consultez les différentes façons de vous offrir un canapé en échelonnant vos paiements.

Quel est le délai de rétractation pour le paiement en plusieurs fois ?

Le délai de rétractation en vigueur pour le paiement en plusieurs fois est fixé à 14 jours par la loi à compter de l’acceptation de votre commande. Sur certains sites, vous pouvez vous rétracter sur une durée plus longue. C’est pourquoi vous devez vous reporter aux conditions générales de vente du site Internet en question. Il n’y a pas de délai de rétractation en cas d’un achat physique au sein d’un magasin, et réalisé avec un paiement en plusieurs fois. Découvrez les offres de paiement en plusieurs fois dont vous pouvez faire l’usage pour l’achat d’un canapé.

Puis-je faire opposition à ma carte d’enseigne ?

Il est tout à fait possible de faire opposition à votre carte d’enseigne. Trois solutions se présentent à vous, à savoir vous rendre au Service Après Vente dans un magasin de l’enseigne en question, appeler le numéro indiqué sur votre contrat réservé à cet usage, ou sur Internet depuis votre espace client. En savoir plus sur les cartes d’enseigne et leurs solutions de financement.

Que se passe-t-il si je retourne le canapé ?

Si vous retournez votre canapé, vous serez remboursé(e) dans les 14 jours à compter du jour de votre rétractation. Pour effectuer un retour dans les règles en vigueur, vous devez retourner le canapé au maximum 14 jours après avoir transmis votre rétractation.

Pour résumer, vous avez 14 jours pour vous rétracter dès réception du canapé, et 14 jours pour le retourner chez le vendeur à compter du jour de votre rétractation. Prenez connaissance des meilleures solutions alternatives pour payer votre canapé en plusieurs fois.

Que faire en cas de refus ?

Si votre retour est refusé par le vendeur, aucune procédure ne peut être mise en place si vous n’avez pas respecté le délai de retour en vigueur. Vous devrez garder le canapé ou le revendre à un particulier, par exemple.

Toutefois, si le vendeur refuse votre retour alors que vous l’avez effectué dans les 14 jours à compter du jour de votre rétractation, je vous invite à contacter, si nécessaire à plusieurs reprises, le service client de la boutique en ligne. En magasin, vous ne pouvez retourner un article que s’il est impropre à son utilisation ou présente un défaut.

En effet, le vendeur dispose de 14 jours maximum pour vous rembourser à compter de la date à laquelle vous lui avez fait parvenir votre rétractation. Si malgré vos tentatives de prises de contact, le vendeur ne vous a toujours pas remboursé(e), vous pouvez lui transmettre une lettre de mise en demeure.

Dans tous les cas, si vous retournez le canapé dans les délais impartis, le vendeur ne peut refuser ce retour selon l’argument que vous avez payé en plusieurs fois. Vous pouvez vous rétracter sous 14 jours après acceptation de votre commande. Pour savoir comment payer en plusieurs fois votre canapé, suivez simplement notre guide rapide.

Solène Reboulet
Écrit par
Solène est rédactrice web spécialisée dans la finance et les évolutions digitales qui l’influencent. Diplômée d’un Master de Philosophie, ses productions offrent un regard objectif sur un travail de fond analytique. Lorsqu’elle ne fait pas virevolter sa plume, vous la trouverez toujours en pleine nature, la vue portée sur les paysages provençaux.