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Comment ouvrir un compte bancaire Orange Bank en 2024 ?

Mise à jour : 27 janvier 2024
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Une des principales solutions proposées par Orange Bank est la possibilité d’ouvrir un compte courant en ligne, avec des offres adaptées à vos besoins. Cependant, vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes et perdre un temps considérable à ouvrir votre compte Orange Bank si vous vous y prenez mal.

J’ai conçu ce guide précis pour vous orienter sur la meilleure marche à suivre et vous faciliter la tâche d’ouvrir un compte Orange Bank. Vous pourrez bénéficier d’une carte bancaire, d’une gestion en ligne de vos opérations, et d’un accès à l’application mobile Orange Bank en toute simplicité.

Orange Bank propose des services bancaires modernes et pratiques. Vous pouvez par exemple gérer les finances de toute votre famille à distance avec l’application mobile via le compte Premium.

Guide rapide : Comment ouvrir un compte Orange Bank en 3 étapes simples ?

  1. Se rendre sur le site de Orange Bank. Choisissez votre carte et sélectionnez les services associés.
  2. Remplir et signer le formulaire en ligne. Renseignez vos informations et signez votre contrat électroniquement.
  3. Vérifier votre identité et activer votre compte. Chargez vos pièces justificatives et effectuez un virement initial de 50 € pour activer votre compte.

Guide étape par étape : Comment ouvrir un compte Orange Bank en ligne ?

Pour ouvrir un compte Orange Bank en ligne, vous pouvez utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur. La procédure est simple et s’achève en quelques minutes si vous avez toutes les informations et les documents requis en main. Pour démarrer, rendez-vous sur le site Internet de Orange Bank et cliquez sur le bouton “Ouvrir un compte“, présent sur la page d’accueil.

Étape 1 : Choisissez la carte de crédit

Vous devez décider de la carte bancaire et du type de compte souhaité. Choisissez tout d’abord s’il s’agit d’ouvrir un compte individuel ou un compte familial. Pour le compte individuel, vous avez le choix entre deux offres : la carte standard gratuite, et la carte premium au tarif de 7,99 € par mois. Si vous souhaitez ouvrir un compte familial, il s’agira du pack premium contenant 4 cartes bancaires.

Une fois la formule sélectionnée, Orange Bank vous propose de souscrire gratuitement à l’assurance perte et vol des moyens de paiement.

Étape 1 : Choisissez la carte de crédit

Étape 2 : Remplissez le formulaire d’ouverture de compte

La seconde étape de création d’un compte Orange Bank consiste à renseigner vos informations personnelles. Vous devez fournir vos nom(s) et prénom(s), date et lieu de naissance, adresse e-mail et numéro de téléphone mobile. Des informations telles que le pays de résidence, l’adresse postale, votre situation familiale et votre statut professionnel sont également recueillies dans ce processus. Le formulaire peut être prérempli automatiquement si vous êtes déjà client(e) chez Orange ou Sosh.

Étape 2 : Remplissez le formulaire d’ouverture de compte

Étape 3 : Signez votre contrat en ligne

Lorsque vous avez rempli l’ensemble des formulaires, Orange Bank affiche un récapitulatif de l’offre choisie. Vérifiez les informations, puis cliquez sur “Lire et signer mon contrat“.
Plusieurs documents sont à lire concernant l’offre, les assurances et les conditions générales de Orange Bank. Vous recevrez également ces documents par e-mail.

Pour signer votre contrat, Orange Bank vous envoie un SMS au numéro de portable que vous indiquez. Saisissez le code reçu puis cliquez sur le bouton “Signer mon contrat“.

Étape 3 : Signez votre contrat en ligne

Étape 4 : Ajoutez les pièces justificatives

Pour finaliser l’ouverture du compte, il vous reste à fournir quelques documents afin de vérifier votre identité. Vous devez charger les justificatifs suivants sur la plateforme de Orange Bank :

  • Un premier justificatif d’identité : votre passeport (page avec photo et signature), votre carte d’identité (recto/verso), votre titre de séjour (recto/verso) ;
  • Un deuxième justificatif d’identité : avis d’imposition récent, permis de conduire, livret de famille ou extrait de naissance ;
  • Un justificatif de domicile : une facture de gaz, d’électricité ou d’Internet, qui, idéalement, porte votre nom, prénom et adresse postale.

Vos documents peuvent être an format PDF ou photo JPEG.

Étape 5 : Activez votre nouveau compte bancaire

Suite à la soumission de vos pièces et pour activer votre compte, vous devez effectuer votre premier dépôt. Le versement minimal s’élève à 50 € et doit provenir d’un compte à votre nom, ouvert dans une banque française. L’ouverture de VOTRE compte sera validée sous 48h par Orange Bank et vous pourrez accéder à votre espace personnel en ligne. Votre carte bancaire vous sera envoyée sous 5 à 10 jours ouvrés, par voie postale.

Guide pas à pas : Comment ouvrir un compte Orange Bank en agence ?

La procédure d’ouverture de compte en agence est plus longue que celle en ligne. En effet, il faudra vous rendre en boutique Orange et vous ne pouvez pas prendre rendez-vous. Il faudra donc patienter jusqu’à ce qu’un conseiller soit disponible pour effectuer l’ouverture de votre compte bancaire. Par ailleurs, vous devrez fournir les documents nécessaires en version papier. Néanmoins, cette méthode peut être confortable pour vous si vous avez du mal à vous familiariser avec les nouvelles technologies.

Étape 1 : Localisez la boutique Orange la plus proche

Utilisez l’outil de localisation en ligne de Orange Bank pour trouver la boutique Orange la plus proche de chez vous. Vous trouverez cet outil en cliquant sur “Nos boutiques“, sur la page d’accueil du site Orange Bank. Avant d’effectuer votre recherche, sélectionnez “Orange Bank“ dans l’onglet Services.

Assurez-vous de vérifier que la boutique soit habilitée à effectuer les ouvertures de comptes bancaires. En outre, étant donné que vous ne pouvez pas prendre de rendez-vous à l’avance, assurez-vous que les horaires d’ouverture vous conviennent.

Étape 1 : Localisez la boutique Orange la plus proche

Étape 2 : Préparez les documents nécessaires

Préparez les documents requis pour l’ouverture de compte. Vous devrez être en possession d’une pièce d’identité valide (passeport, carte d’identité nationale ou titre de séjour) et d’une preuve de domicile récente (facture d’électricité ou de téléphone).

Étape 3 : Rendez-vous en boutique Orange

Rendez-vous en boutique Orange et présentez-vous à l’accueil. Faites part de votre souhait d’ouvrir un compte, et un conseiller vous accueillera pour effectuer les démarches.

Remplissez le formulaire d’ouverture de compte en fournissant toutes les informations nécessaires et en présentant les documents requis. Le conseiller vérifiera les informations et finalisera l’ouverture de votre compte. Il vous fournira toutes les informations nécessaires, y compris les coordonnées de votre compte et les informations de connexion à votre espace client en ligne.

Étape 4 : Recevez vos moyens de paiement Orange Bank

Vos identifiants pour accéder à l’espace client Orange Bank et à vos comptes en ligne vous seront envoyés par voie postale dès la validation de l’ouverture de compte bancaire. Vous recevrez par la suite votre carte bancaire Orange Bank, qui sera prête à être utilisée.

Quelle offre Orange Bank choisir ?

Vous pouvez choisir entre les trois offres de comptes et cartes bancaires proposées par Orange Bank, du compte gratuit au pack famille.

Compte et carte Standard

La carte Standard est gratuite. Il s’agit d’une carte à débit immédiat et à autorisation systématique. Vous pouvez retirer de l’argent aux distributeurs automatiques ou payer vos achats en magasin sans frais dans toute la zone euro. Lors de vos voyages à l’étranger, vous bénéficiez d’une assurance rapatriement de 11 000 €. En revanche, notez que les paiements et retraits à l’étranger vous seront facturés à hauteur de 2 % du montant de l’opération.
Dans l’application Orange Bank, vous pouvez paramétrer votre carte selon vos besoins et en temps réel, par exemple modifier votre code ou bloquer temporairement la carte en cas de perte ou de vol.

Compte et carte Premium

Avec le compte Premium à 7,99 € par mois, vous bénéficiez de l’ensemble des services et assurances de Orange Bank. Vos paiements et retraits sont gratuits partout dans le monde. Vous avez par ailleurs le choix entre une carte à débit immédiat ou à débit différé.

Les assurances rattachées à votre carte sont complètes et couvrent également votre famille. Pour vos déplacements et voyages à l’étranger, vous profitez d’une assurance voyage (retard, annulation, perte de bagages), d’une garantie véhicule de location et d’une garantie neige et montagne. L’assistance rapatriement vous couvre à hauteur de 155 000 €.

Le compte Premium vous assure aussi un accès prioritaire au service client Orange Bank en cas de besoin. Enfin, si vous êtes client(e) Orange, vous pouvez profiter d’un remboursement à hauteur de 5 % sur vos factures et achats en boutique.

Pack Premium

Avec cette offre, vous recevez jusqu’à cinq sous-comptes et cartes Plus Visa pour un tarif de 12,99 € par mois. Deux cartes Premium vous sont dédiées, une carte Premium pour un proche, et enfin une carte Standard pour enfant de 10 à 17 ans. Les cartes Premium sont liées à des assurances voyages et achats vous couvrant vous et vos proches, et toutes vos dépenses sont gratuites partout dans le monde.

Vos enfants possèdent leur propre application et peuvent créer des tirelires afin d’économiser de l’argent. De votre côté, en tant que parent, vous pouvez piloter les comptes utilisés par les enfants. Parmi les fonctionnalités présentes, vous pourrez par exemple fixer des plafonds de dépenses, recevoir des messages d’alertes et des notifications pour toute opération, ou encore bloquer et débloquer la carte à tout moment.

Conclusion

Le processus d’ouverture de compte bancaire en ligne Orange Bank est très fluide. Les démarches en ligne vous prendront un maximum de 10 minutes. L’interface est bien conçue, les informations sont claires et il suffit de se laisser guider. Commencez par choisir l’offre de compte qui vous convient, remplissez quelques formulaires, ajoutez 3 documents pour justifier votre identité et signez votre contrat électroniquement.

Vous pouvez aussi ouvrir un compte Orange Bank en boutique Orange. En revanche, cela sera plus laborieux. Vous devrez en effet trouver un magasin Orange habilité à effectuer les ouvertures de compte Orange Bank, puis vous y rendre et amener vos justificatifs en version papier.

Orange Bank propose différentes formules de comptes, de l’offre gratuite au pack Premium famille à un tarif compétitif. Vous aurez également accès à des assurances et une offre de prêt personnel. Enfin, vous gérez l’ensemble de vos comptes et de vos opérations à distance via une application mobile bien pensée.

FAQ

Qui peut ouvrir un compte Orange Bank ?

Vous pouvez ouvrir un compte Orange Bank dès lors que vous êtes majeur(e) et que vous résidez en France ou dans les territoires français d’outre-mer. Si vous êtes un professionnel ou une personne morale, Orange Bank ne propose pas encore de comptes pros. Excepté cette condition, voici les critères à remplir pour ouvrir un compte Orange Bank :

  • être majeur(e), soit avoir 18 ans au moins,
  • vivre en France et y avoir un foyer fiscal,
  • agir en tant que particulier à des fins personnelles,
  • posséder un smartphone qui fonctionne sur les systèmes OS 5.0 et iOS 9 ou supérieurs.

En respectant toutes ces conditions, vous pourrez ouvrir votre compte en ligne en moins de 10 minutes sur le site Orange Bank.

Pourquoi choisir Orange Bank ?

Orange Bank a l’avantage d’être une banque 100 % mobile et propose une offre de compte avec carte gratuite. En effet, l’offre Standard à 0 € inclut une carte bancaire qui vous permet d’effectuer l’ensemble de vos paiements et retraits gratuitement en zone euro. L’offre Premium vous fait bénéficier d’une batterie d’assurances complètes. Consultez les détails des 3 offres Orange Bank ici.

L’ensemble de vos comptes et cartes se gère à travers une application sur votre smartphone. Peu importe votre localisation, vous pouvez effectuer vos opérations sans vous rendre dans une agence physique. Vous pouvez par exemple consulter votre portefeuille, épargner et emprunter de l’argent, transférer de l’argent ou réaliser un paiement instantané. En cas de perte ou de vol de la carte de crédit, vous pourrez immédiatement bloquer l’utilisation de celle-ci depuis votre smartphone.

Enfin, Orange Bank se démarque des autres banques en proposant également un prêt à la consommation que vous pouvez obtenir facilement.

Comment changer de banque pour Orange Bank ?

Vous pouvez changer de banque pour Orange Bank en utilisant le service de mobilité bancaire, qui est entièrement gratuit. Cette mesure, basée sur la loi Macron, facilite le changement de banque. En réalité, vous n’avez rien à faire, car Orange Bank s’occupe de toutes les démarches nécessaires. C’est Orange Bank qui contactera votre ancienne banque pour obtenir le RIB et toutes les informations de votre ancien compte afin transférer l’ensemble de vos avoirs.

La mobilité bancaire vous est proposée lors de l’ouverture d’un compte Orange Bank en ligne. Suivez le guide détaillé pour profiter de ce service et ouvrir votre compte en toute sérénité.

Bruno Jean-Mario
Écrit par
Jean-Mario est un rédacteur freelance spécialisé dans la création de contenus financiers qui orientent les consommateurs vers une meilleure gestion du patrimoine. Titulaire d’un Master professionnel en finance d’entreprise, il combine ses connaissances pluridisciplinaires pour vulgariser l’information financière. Jean-Mario adore les livres, aime le tennis et les voyages.