Avis détaillé Widilo : performance et fiabilité 2025
Introduction
Widilo propose des cashback gratuit, ce qui peut laisser rêveur. Une plateforme qui vous permet de faire des économies et qui n’utilisera pas vos informations pour vous bombarder de publicité ?
Déjà bien établie, Widilo compte des milliers de boutiques de grandes marques et il y a de grande chance que votre marque préférée figure parmi les boutiques partenaires.
Si vous effectuez régulièrement des achats en ligne, le cashback ne devrez pas vous être inconnu. Ici, je vous propose de découvrir le fonctionnement de Widilo, son positionnement par rapport aux autres plateformes de cashback et comment vous pourriez économiser davantage sur vos achats en ligne.
L’essentiel sur Widilo
Widilo est un service de cashback gratuit qui vous permet de gagner de l’argent à chaque fois que vous réalisez un achat en ligne, via les sites de e-commerce ou application mobile.
La plateforme compte plus de 2 500 boutiques partenaires au moment de la rédaction de cet article et est 100 % gratuite.
Il peut paraître suspicieux de pouvoir bénéficier d’offres de cashback d’une façon 100 % gratuite. Mais rassurez-vous car le fonctionnement est le suivant : au moment de l’achat, les boutiques partenaires versent une commission à Widilo qui la partage ensuite avec vous. Finalement, tout le monde est gagnant.
| Avantages | Inconvénients |
| ✅100 % gratuit | ❌ Seuil de paiement de 15 € : plus élevé que certains concurrents |
| ✅Taux de cashback compétitifs | ❌Cashback calculé sur les prix HT et non TTC donc il faut enlever 20% |
| ✅Bons d’achats avec le programme fidélité WIP |
❌Parrainage : 3 € pour le parrain et le filleul, moins attractif que chez d’autres plateformes de cashback |
| ✅ Programme Widilove : envoyez un lien à quelqu’un et encaissez le cashback |
❌Service client mitigé |
Comment fonctionne Widilo ?
Pour utiliser Widilo, vous devez soit télécharger l’application mobile, soit installer l’extension de navigateur prévue à cet effet.
Avant chaque achat, cliquez sur le bouton “Activer le cashback”. Pour chaque achat, vous recevez alors un cashback de 5% à 8%. Ce dernier est calculé sur le montant hors taxe, hors frais de port et assurance. C’est ce montant qui apparaîtra dans votre profil après validation par le marchand.
Par ailleurs, Widilo a mit en place deux programmes permettant de maximiser vos gains soit via un parrainage, soit via le programme de fidélité WIP :
Le programme Widilove
Cette fonctionnalité permet de récupérer du cashback sans faire d’achat. Voici son fonctionnement :
Attention car deux cas de figure peuvent surgir ici :
| Vous êtes détenteur d’un lien Widilove | Vous êtes détenteur d’un compte Widilo |
| Vous recevez le cashback de l’acheteur si celui-ci ne l’active pas de son côté. Si l’acheteur est également membre de Widilo et activer le cashback, c’est lui qui le recevra et non vous. Les deux ne sont pas cumulables ! |
Attention, si vous avez un compte mais que vous passez par le lien Widilove d’une tierce personne, vous ne recevrez pas le cashback. C’est la personne qui détient le lien Widilove qui en bénéficiera, et non vous. Pour recevoir le cashback, vous devez l’activer de votre côté. |
Le programme WIP
Chez Widilo, chaque achat validé vous permet de gagner des points et d’accéder à un certain statut. A chaque statut correspond des avantages spécifiques :
| Statut | Points offerts |
| 🥉Bronze (statut par défaut) | 25 % |
| 🥈Silver | 50% de points dès 25€ de cashback validé |
| 🥇Gold | 75% de points dès 50€ de cashback validé |
| 🎖️Diamond | 100% de points dès 100€ de cashback validé |
Avec 1 000 points de fidélité, vous obtenez un bon d’achat d’une valeur de 50€, dans la boutique de votre choix parmi :
- IKEA
- Fnac-Darty
- Zalando
- Cdiscount
- Decathlon
- Airbnb
- Conforama
- La Redoute
- Maisons du Monde
💡Les deux règles essentielles du cashback Widilo
- Naviguez uniquement sur Widilo et le site du marchand lorsque vous activez votre cashback et effectuez vos achats en ligne. En visitant d’autres sites en parallèle, vous risquez de ne pas obtenir de cashback.
- Le cashback repose sur les cookies. Sans cookies, pas de cashback. Il est donc important de ne pas utiliser de bloqueurs publicitaires tels qu’AdBlock, qui peuvent perturber l’enregistrement des cookies.
⚠️ Attention : vous ne pouvez pas obtenir de cashback sur un achat déjà effectué. Vous devez impérativement activer le cashback AVANT de finaliser vos achats. Si vous êtes à la recherche d’offres alléchantes, je vous conseille également de découvrir les offres cashback de Vivid et son système de récompenses lucratif.
Application mobile et extension de navigateur
Plusieurs options s’offrent à vous pour bénéficiez des offres de cashback :
- L’application mobile : Android ou Apple
- L’extension de navigateur
Notez que l’application mobile de Widilo a été élue meilleure application mobile de cashback par le magazine 01net.
Guide pratique d’utilisation : du cashback en 5 étapes
Voici mon guide détaillé pour utiliser Widilo et profiter de 5% à 8% de cashback (hors offres boostées) :
Étape 1 : Inscrivez-vous
Créez un compte gratuit sur Widilo. Vous devez utiliser l’extension de navigateur ou l’application dédiée. Une fois votre adresse mail validée, vous allez recevoir votre bonus de bienvenue de 3 € directement dans votre cagnotte.Étape 2 : Recherchez des offres
Parcourez les marchands partenaires et les offres de cashback disponibles. Chaque marchand propose un pourcentage différent de cashback.Étape 3 : Activez le cashback
Avant de finaliser un achat, cliquez sur le lien Widilo correspondant au marchand. Cela active le suivi de votre transaction.Étape 4 : Effectuez votre achat
Une fois sur le site du marchand, complétez votre achat comme d’habitude.Étape 5 : Validez et retirez le cashback!
Après votre achat, le cashback est généralement validé sous quelques jours, mais cela peut prendre jusqu’à plusieurs semaines selon le marchand. Une fois le cashback validé, vous pouvez le retirer sur votre compte bancaire ou via d’autres options proposées par Widilo.
💡 Bon à savoir : Widilo propose une également section de cashback boosté donnant accès à des offres encore plus alléchantes. Je vous conseille de vous inscrire à la newsletter pour être sûr(e) de ne manquer aucune offre. Sachez également qu’il existe plusieurs banques en ligne proposant des programmes de cashback, comme Revolut.
Prix et frais de Widilo
| Frais | Détails |
| Coûts d’utilisation | Gratuit |
| Seuils de paiement | 15 € (virement ou Paypal) |
👉 Verdict : C’est simple, vous n’avez rien à perdre (si ce n’est du temps) et tout à gagner car Widilo est gratuit à utiliser. J’apprécie donc son utilisation simple et 100 % gratuite !
Comparatif avec d’autres applications de cashback
Widilo se démarque par des taux de cashback très élevés ainsi que des cashback “boostés” directement négociés pour ses utilisateurs. Voici un tableau comparatif des principales plateformes de cashback :
| Widilo | Poulpeo | eBuyclub | iGraal | |
| Lire notre avis! | Lire notre avis! | Lire notre avis! | ||
| Cashback en magasin |
Uniquement sur bon d’achat |
Oui | Oui | Oui |
| Moyens de règlement du cashback |
Virement bancaire, Paypal ou bon d’achat |
Tous ceux utilisés par les vendeurs partenaires |
Virement ou chèque bancaire, e-carte cadeau Fnac, Paypal |
Virement bancaire, Paypal, chèque-cadeau Amazon ou Restopolitain |
| Seuil de déclenchement du règlement |
15 € | 20 € | 10 € | 20 € |
| Nombre de boutiques partenaires |
2 500 en ligne et cashback sur bon d’achat dans 80 magasins |
1 600 | 2 642 | 1 826 en France et 4 000 en Europe |
| Bonus à l’inscription |
3 € | 3 € pour le parrain, 5 € pour les parrainés |
3 € | 3 € à 5 € |
| Bonus parrainage |
6 € | 10 à 15 % des gains du filleul |
3 € à 5 € | 10 % à vie des gains du filleul |
| Fourchette de cashback |
2 % – 12 % | 3,5 % – 9 % | 2,1 % – 14,2 % | 4 % – 13,5 % |
| Taux de cashback moyen |
7 % | 6 % | NC | NC |
| Note de la rédaction |
⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
💡 Bon à savoir : Pourquoi se cantonner à l’utilisation d’une seule plateforme ? Si vous êtes un/une habitué(e) des achats en ligne, je vous recommande simplement de vous inscrire sur plusieurs plateformes pour multiplier les opportunités de faire des économies. En plus des différentes plateformes qui existent, je vous conseille de jeter un œil à notre sélection des meilleures cartes bancaires avec cashback de 2025.
Service et support client de Widilo
| Canaux de contact |
|
| Temps de réponse | Rapides, généralement dans un délai de 2 jours ouvrés |
| Processus de réclamation | Via le formulaire de contact |
| Solutions aux problèmes courants | FAQ complète |
👉 Verdict : Widilo propose peu de canaux de contact, ce qui est regrettable. Je regrette l’absence d’un support téléphonique ou d’un live chat. Toutefois, l’équipe répond rapidement à vos demandes par e-mail et la FAQ saura éclairer la plupart des doutes.
Sécurité et protection des données
Protection des informations personnelles
Les données recueillies par le site Widilo sont entièrement confidentielles et protégées. Widilo s’engage à ne pas exploiter vos informations personnelles à des fins commerciales et aucune des données collectées ne sera partagée avec des tiers.
Sécurité des paiements
Dès que votre cagnotte atteint 15 € de gains validés, vous pouvez demander un paiement par virement bancaire ou via votre compte PayPal.
Connectez-vous à votre compte Widilo et accédez à la section “Mes gains” dans votre profil. Si votre cagnotte a atteint le montant requis, vous pourrez cliquer sur “Retirer ma cagnotte” et suivre les instructions fournies.
Vous devrez saisir les infos suivantes :
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- IBAN ou votre adresse email PayPal
Après avoir soumis votre demande de retrait, vous recevrez un email de confirmation pour valider l’action et obtenir vos gains.
Notez que vous ne pouvez demander un versement via PayPal qu’après avoir effectué un premier retrait sur votre compte bancaire.
💡Vous avez des difficultés à confirmer votre demande de retrait de cagnotte ?
Voici les raisons les plus fréquentes…
- L’e-mail de confirmation de paiement se trouve dans vos indésirables. Cliquez sur le bouton “Je valide mon retrait” dans ce mail pour finaliser la procédure.
- Une demande de retrait ne sera pas acceptée si l’IBAN est identique à celui d’un autre compte.
- Si un message d’erreur apparaît lorsque vous cliquez sur le lien dans l’email de confirmation, déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte. Ensuite, renvoyez-vous l’email de confirmation de paiement et cliquez sur le lien du mail le plus récent : cela devrait fonctionner.
👉 Verdict : Je n’ai malheureusement trouvé aucune information utile concernant un quelconque système de vérification pour le versement des paiements. J’aurai aimé la possibilité de pouvoir configurer un système de double authentification par exemple pour davantage de sécurité.
L’avis des utilisateurs Widilo
| Avis utilisateurs | Notes & Commentaires |
 |
4,4/5 |
 |
2,6/5 |
 |
4,6/5 |
| 📱Commentaires récurrents (Reddit/Youtube/Forum) |
|
👉 Verdict : Si possible, utilisez la version bureau avec extension qui semble moins sujette aux problèmes techniques. En prime, assurez-vous de suivre méticuleusement les différentes étapes, et notamment l’utilisation de l’extension de navigateur, pour valider votre cashback.
⛔ Évitez ces erreurs courantes…
- Vous n’avez pas cliqué sur le bouton “Activer le cashback” avant votre achat.
- Vous n’étiez pas connecté à Widilo lors de l’activation de votre cashback depuis la fiche du marchand.
- Votre navigateur bloque les cookies ou vous utilisez une extension de type AdBlock.
- Vous naviguez sur d’autres sites en parallèle (sites de codes promo, sites de cashback concurrents, etc.).
- Vous avez utilisé un code promo non validé par Widilo.
- Vous avez finalisé votre commande avec un conseiller téléphonique.
Conclusion : mon verdict final sur Widilo
Widilo est une excellente option pour augmenter votre pouvoir d’achat. La plateforme est gratuite : vous n’avez rien à perdre et tout à gagner.
Le fonctionnement de Widilo, et notamment la nécessité d’installer une extension de navigateur, peut être déroutant pour les moins technophiles. Toutefois, la plateforme se démarque par des taux de cashback élevés et des offres de taux boostés qui méritent d’investir quelques instants pour se familiariser avec le processus.
Je vous recommande vivement Widilo si vous êtes un habitué des achats en ligne. En outre, vous pouvez passer par plusieurs plateformes de cashback pour multiplier les opportunités de faire des économies.
FAQ
Comment être sûr que mon cashback sera validé ?
Assurez-vous d’avoir correctement configuré le navigateur que vous utilisez sur votre ordinateur ou smartphone.
Voici ensuite trois conseils pour garantir que vous receviez votre Cashback :
- Lorsque vous commandez chez un partenaire, évitez de naviguer sur d’autres sites en même temps. Gardez uniquement deux onglets ouverts dans une seule fenêtre : Widilo et le site du marchand.
- Ne recourez pas aux logiciels, applications ou extensions qui bloquent les publicités et les cookies (comme Adblock, etc.).
- Pensez à supprimer les cookies de votre navigateur avant de cliquer sur le bouton d’activation du Cashback.
Attention : il est impossible d’obtenir un cashback sur un achat déjà effectué. Vous devez activer le cashback AVANT de réaliser vos achats. Je vous conseille donc de vérifier les erreurs courantes pour vous assurer de valider vos transactions.
Quel est le délai moyen de validation du cashback ?
Le délai d’enregistrement de votre cashback peut aller jusqu’à 48h après votre achat via Widilo. Le paiement du cashback est ensuite possible dès 15 € cumulés.
Passé le délai de 48 heures, plusieurs raisons peuvent expliquer que votre transaction n’apparaisse pas. Vous pouvez faire une réclamation en quelques instants en cas de problème.
Peut-on cumuler les codes promo avec le cashback ?
Oui, mais uniquement avec les codes promo Widilo. Vous avez la possibilité d’activer le cashback sur une boutique en ligne et d’utiliser en parallèle votre bon d’achat comme moyen de paiement.
Tous codes promo ou bons plans que vous trouverez sur des sites tiers et non relayés sur Widilo ne sont pas compatibles avec le cashback.
Lorsque le cashback est cumulable, il est calculé uniquement sur le montant que vous payez par carte bancaire ou PayPal.
Notez toutefois que cette possibilité dépend du marchand. En effet, la plupart des marchands n’acceptent pas le cashback si le paiement est effectué par bon d’achat ou carte-cadeau. Cette condition sera précisée dans les détails et conditions d’obtention du cashback sur la page du marchand. Enfin, vérifiez les deux règles essentielles du cashback Widilo pour vous assurer que celui-ci soit validé.
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Chaque euro dépensé offre des points de fidélité. Le nombre de points que vous pouvez gagner dépend alors de votre statut sur Widilo. Les statuts vous permettent d’obtenir des bonus en plus des cashbacks obtenus.
| Statut | Points offerts |
| 🥉Bronze (statut par défaut) | 25 % |
| 🥈Silver | 50% de points dès 25€ de cashback validé |
| 🥇Gold | 75% de points dès 50€ de cashback validé |
| 🎖️Diamond | 100% de points dès 100€ de cashback validé |
Au bout de 1 000 points de fidélité, vous obtenez un bon d’achat d’une valeur de 50€.
Sachez enfin que de nombreuses banques en ligne proposent des programmes de cashback. Si cette option vous intéresse, découvrez notre sélection des meilleures banques en ligne sans frais en 2025.
Que faire si mon cashback n’apparaît pas ?
Le délai d’enregistrement de votre cashback peut prendre jusqu’à 48 heures après votre commande chez le marchand via Widilo. Passé ce délai, plusieurs raisons peuvent expliquer l’absence de votre transaction :
- Vous n’avez pas cliqué sur le bouton “Activer le cashback” avant de finaliser votre achat.
- Vous n’étiez pas connecté à Widilo lorsque vous avez activé votre cashback depuis la fiche du marchand.
- Votre navigateur bloque les cookies ou vous utilisez une extension de type AdBlock.
- Vous naviguiez sur d’autres sites en parallèle (comme des sites de codes promo ou des concurrents de cashback).
- Vous avez utilisé un code promo qui n’est pas proposé par Widilo.
- Vous avez passé votre commande avec l’aide d’un conseiller téléphonique.
Si vous pensez avoir respecté toutes les conditions pour obtenir votre cashback mais que celui-ci n’a pas été enregistré, nous vous encourageons à contacter le service client.
