La Banque Postale vs banques traditionnelles : tarifs cartes 2025

Introduction

Depuis janvier 2025, les tarifs appliqués à la Banque Postale ont augmenté. Certains services essentiels comme les frais de tenue de compte et des cartes bancaires ont vu une importante augmentation de leur prix. Une carte à la Banque Postale peut vous revenir cher si vous choisissez une carte mal adaptée à vos besoins ou si vous n’êtes pas vigilant aux frais associés à son utilisation.

Il existe cependant des solutions pour garder vos frais au minimum et ne pas ressentir la hausse des tarifs sur vos frais bancaires.

Dans cet article, nous passons en revue les cartes proposées par la Banque Postale, leur prix, leurs fonctionnalités et les frais associés à leur utilisation et comment les réduire. On vous informe aussi sur les prix pratiqués par les autres banques traditionnelles afin de vous donner un point de comparaison.

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Présentation des cartes La Banque Postale

La Banque Postale vous propose un large choix de cartes bancaires dont :

Des cartes bancaires internationales pour effectuer vos paiements et retraits quotidiens en France et à l’étranger.
Des cartes prépayées que vous rechargez en fonction de vos besoins afin de garder votre budget sous contrôle.

Les cartes bancaires internationales :

	Réalys	Visa Classic	Visa Premier	Visa Platinum	Visa Infinite
Type de carte	Débit immédiat	Débit immédiat ou différé
Cotisation annuelle	33,30 €	45,80 €	138,80 €	204,40 €	329,60 €
Plafond paiement	450 €/7j	3 000 €/ mois	3 000 €/ mois	8 000 €/ mois	12 000 €/ mois
Plafond retrait	800 €/7j	800 €/7j	1 000 €/7j	3 000 €/7j	5 000 €/7j

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Les cartes prépayées :

	Carte Prépayée la Banque Postale	Protectys	Regliss
Cotisation annuelle	19 €	40 €	12 €
Conditions d’éligibilité	+18 ans	Majeurs protégés	12 à 17 ans
Plafond transactions	1 500 €/mois

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📌 Bon à savoir

Certains frais ne vous sont pas facturés si vous êtes dans une certaine tranche d’âge. C’est notamment le cas pour les paiements en devise étrangère qui sont gratuits pour les personnes :

De moins de 29 ans ayant souscrit à une Formule de Compte Jeune,
De moins de 25 ans ayant une carte prépayée,
De moins de 17 ans ayant une carte Regliss.

Des changements de tarifs seront donc à prévoir en fonction du produit bancaire dont vous êtes titulaire et de l’âge que vous avez.

✍️ Verdict : L’offre de cartes bancaires proposée par la Banque Postale est variée et s’adresse à tous les types de profils, y compris ceux en difficulté financière.

Suivant l’utilisation que vous faites de votre carte et des plafonds dont vous avez besoin, vous avez le choix entre plusieurs cartes Visa internationales à différents prix.

Les cartes prépayées sont quant à elles particulièrement pratiques pour les jeunes ou personnes en marge du système bancaire (interdit bancaire, chômeur, personne sous régime de protection légale par exemple). Elles vous permettent d’accéder à un moyen de paiement tout en gardant vos dépenses sous contrôle : vous créditez la carte avec le montant que vous souhaitez dépenser. Une fois le solde utilisé, pas de risque de découvert, votre carte ne fonctionne plus jusqu’à votre prochaine recharge.

Explorez les cartes bancaires la Banque Postale

Prix et frais de la Banque Postale

7.5

Services en ligne

7.0

Service client

N/A

Variété de prêts disponibles

9.0

Délai de financement

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L’ouverture d’un compte bancaire à la Banque Postale est gratuite mais d’autres frais sont à prévoir.

Vous pouvez retrouver le détail des frais bancaires appliqués par la Banque Postale dans le tableau ci-dessous :

Ouverture et fermeture de compte	Gratuit
Frais de tenue de compte	1,90 €/mois (gratuit avec une Formule de Compte)
Prix de la carte bancaire	Entre 12 €/an et 329,60 €/an
Abonnement banque à distance internet	Gratuit
Alertes SMS sur situation du compte	0,25 €/SMS
Retrait DAB Banque Postale	Gratuit
Retrait DAB en euros dans une autre enseigne	3 retraits gratuits/mois puis 1 €/retrait (gratuit pour carte Protectys)
Retrait en devises étrangères	3,30 €/retrait + 2,30 % montant
Paiement par carte en euros	Gratuit
Paiement en devise étrangère *	2,30 % montant (6 € maximum) Pour cartes Platinum et Infinite : 1,15 % du montant
Virement SEPA standard	Par internet : Gratuit En bureau de poste : 5,50 €/virement
Virement SEPA immédiat	Gratuit
Émission d’un Virement non SEPA	En ligne : 0,10 % (9,90 € min et 70 € maximum) En agence : 0,10 % (15,50 € min et 70 € maximum)
Réception d’un virement non SEPA	13,50 €
Carte virtuelle (e-carte)	13 € (Gratuit pour Cartes Platinum et Infinite)
Compte inactif	30 €/an
Assurance perte ou vol des moyens de paiement	24 €/an

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* Les paiements en devise étrangère sont gratuits avec :

Les Formules Compte Jeune,
Les cartes prépayées de la Banque Postale pour les 18-25 ans,
Les cartes Regliss pour les 12-17 ans.

💡 Lors de l’ouverture de votre compte à la Banque Postale, n’hésitez pas à négocier le prix de votre carte de paiement ou de certains frais bancaires (frais de tenue de compte par exemple).

Prix et frais de la Banque Postale

Pour limiter vos frais bancaires, vous pouvez opter pour une Formule de Compte. Ces formules incluent :

Une carte bancaire et un chéquier,
Une assurance de vos moyens de paiements,
Un découvert autorisé,
La gratuité des frais de tenue de compte.

	Personnes éligibles	Cotisation mensuelle
Formule de Compte	Tous	6,05 € à 31,80 €
Formule de Compte Jeune	18-25 ans	2,60 € à 6,60 €
Formule de Compte Jeune	26-29 ans	4,10 € à 23,60 €
Formule de Compte Mineur	12-17 ans	2 € (gratuit si parent déjà client)

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✍️ Verdict : Les tarifs appliqués à La Banque Postale sont relativement bas pour une banque physique mais restent élevés comparativement à une banque en ligne ou une néobanque.

La Banque Postale a cependant l’avantage de vous faire bénéficier d’un vaste réseau d’agences pour effectuer vos dépôts d’espèces et de chèques ou pour pouvoir rencontrer un conseiller en face-à-face. Les Formules de Compte vous permettent également de limiter vos frais bancaires tout en incluant un grand nombre de produits et services.

Fonctionnalités des cartes

Les services et fonctionnalités auxquels vous avez accès dépendent de la carte bancaire à laquelle vous souscrivez et de votre âge :

	Réalys	Visa Classic	Visa Premier	Visa Platinum	Visa Infinite	Carte prépayée	Protectys	Regliss
Débit différé	❌	✅	✅	✅	✅	❌	❌	❌
Garanties assurance et assistance	❌	✅	✅	✅	✅	❌	❌	❌
Garanties voyage	❌	❌	✅	✅	✅	❌	❌	❌
Paiements gratuits hors Zone Euro	✅ avec la Formule de Compte Jeune					✅ Entre 18 et 25 ans		✅
Retraits gratuits hors Zone Euro	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
e-carte gratuite	❌	❌	❌	✅	✅	❌	❌	❌
Assistant personnel	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Service de conciergerie 24/7	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌	❌
Réductions partenaires	❌	❌	✅	✅	✅	❌	❌	❌
Cashback	✅	✅	✅	✅	✅	❌	❌	❌

Comparaison avec d’autres banques traditionnelles

	Banque Postale	BNP Paribas	Société Générale	Crédit agricole
Cotisation annuelle carte	12 € à 329,60 €	43,50 € à 347 € pour cartes physiques 24 € pour carte virtuelle seule	38 € à 345 €	28 € à 301 €
Plafond de paiement	1 500 à 12 000 €/ mois	1 000 à 10 000 €/ mois	1 600 à 300 000 €/ mois	2 600 à 6 000 €/ mois
Plafond de retrait	800 à 7 000 €/7j	500 à 4 000 €/7j	500 à 15 000 €/7j	450 à 1 500 €/7j
Les +	Frais bancaires réduits avec les Formules de Compte (entre 2 et 31,80 €/mois)	Pas de frais de commission sur les paiements et retraits à l’étranger avec l’Option Travel (10 €/mois)	Frais bancaires réduits avec les formules bancaires (entre 2 et 31 €/mois) Pas de frais de commission sur les paiements et retraits à l’étranger avec l’Option Internationale (Entre 5 et 26 €/ mois suivant âge et formule bancaire)	Pas de frais de commission sur les paiements et retraits avec l’Offre Essentiel ou Premium

Découvrez aussi notre article sur le classement des meilleures banques en France.

✍️ Verdict : Les banques traditionnelles ont des tarifs plus élevés que les banques en ligne et néobanques. Elles proposent cependant des formules qui vous permettent de réduire vos frais bancaires et de profiter de paiements et retraits gratuits à l’étranger.

La Banque Postale propose notamment des tarifs très intéressants pour les moins de 30 ans ainsi que des plafonds de paiements et retraits plus élevés que la majorité des banques traditionnelles.

Pour comparer les frais des banques traditionnelles aux meilleurs tarifs des banques en ligne, c’est par ici.

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Le service client est-il à la hauteur des tarifs ?

Le service client de la Banque Postale peut être contacté par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Différents numéros de téléphone sont accessibles en fonction de vos besoins.

Vous avez aussi la possibilité de rencontrer un conseiller :

En face à face dans l’un des bureaux de poste,
En visio si vous ne pouvez pas vous déplacer.

Pour cela, il vous suffit de vous connecter dans votre espace client, choisir le motif de votre rendez-vous et la façon dont vous souhaitez rencontrer votre conseiller (téléphone, en face à face ou en visio) et de fixer la date et l’heure du rendez-vous. La Banque Postale propose également un espace numérique spécialement conçu pour les sourds et malentendants.

Pour toutes les questions fréquentes, un système de FAQ est disponible sur le site internet et l’application mobile de la Banque Postale afin de vous fournir des réponses rapidement sans avoir besoin de contacter de conseiller.

📌 Bon à savoir : Si vous êtes titulaire d’une carte Visa Premier, vous bénéficiez d’un service d’assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions sur les services auxquels vous avez accès et les urgences liées à votre carte.

✍️ Verdict : Le service client de la Banque Postale est facilement joignable via différents canaux de contact et sur de larges plages horaires. Gros atout de La Banque Postale : pouvoir prendre un rendez-vous avec un conseiller, en face à face ou en visio.

On regrette cependant que l’assistance téléphonique 24/7 soit uniquement réservée aux clients des cartes premiums.

Avis utilisateurs sur les cartes de la Banque Postale

Les avis des utilisateurs de la Banque Postale sur TrustPilot sont globalement mauvais avec une note de 1,3/5 pour plus de 5 000 avis.

Les avis négatifs parlent notamment d’un très mauvais service client, certains rapportent même s’être fait raccrocher au nez. D’autres clients se plaignent également de la difficulté à effectuer des opérations bancaires standards (virement, fermeture de compte, etc), y compris en passant par un conseiller.

👥 Extrait d’avis d’utilisateurs sur Trust Pilot

🔴 “J’ai clôturé mon compte en 2022 mais le conseiller n’a pas transmis ma demande au service financier donc en février 2025 j’ai eu leur service recouvrement puis huissier pour payer 24€ d’agios. Je n’ai pas eu le droit de réponse. Donc j’ai payé pour être tranquille. Des voleurs” (Cathy Jezequel, 15 mai 2025)

🔴 “Client depuis plus de 30 ans, et la dégradation de tous les aspects des services financiers est un désastre. Quand on est obligés d’appeler, car il y a régulièrement des soucis, et qu’on leur dit (la dégradation et l’incongruité de leur mode de fonctionnement), on vous raccroche au nez…” (Benedetta, 15 mai 2025)

🔴 “Service client catastrophique. La carte de mon fils est bloquée en débit. Après 4 appels on nous dit de faire une réclamation écrite. J’insiste sans raccrocher…et là on me dit qu’il y a un incident technique sans vouloir expliquer parce que pas d’intérêt pour moi. Et sans donner de délai de résolution. Sans compter la réclamation mail du 2 mai toujours sans réponse. Donc toujours sans moyen de paiement. C’est juste lamentable.” (Anne-Sophie Poirier, 14 mai 2025)

Concernant les avis positifs, ils mettent essentiellement en avant :

Les bonnes relations que les clients ont avec certains conseillers de la Banque Postale qu’ils trouvent efficaces, professionnels et à l’écoute.
Les frais sont moins élevés que dans d’autres banques traditionnelles.

👥 Extrait d’avis d’utilisateurs sur Trust Pilot

🟢 “Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma reconnaissance envers ma conseillère bancaire qui fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Elle est toujours disponible, à l’écoute, réactive et d’une grande gentillesse. Grâce à ses conseils clairs, personnalisés et toujours dans mon intérêt, j’ai pu gérer mes finances sereinement et faire avancer mes projets en toute confiance. Elle prend le temps d’expliquer, de rassurer, et d’accompagner chaque démarche avec une réelle bienveillance. C’est un vrai plaisir d’être suivie par une personne aussi compétente et humaine. Un grand merci à elle pour son dévouement et son efficacité !” (Bpearls Vtc, 7 mai 2025)

🟢 “La Banque Postale offre un service fiable, humain et accessible. Conseillers à l’écoute, application pratique, valeurs citoyennes fortes. Une banque de confiance que je recommande vivement pour sa qualité et son sérieux.” (Samia Ladaycia, 25 avr 2025)

🟢 “À la Banque Postale depuis fin 2021, suite achat maison. Frais bancaires beaucoup moins élevés que les concurrents. Application smartphone simple et fonctionnelle. Banque réactive par téléphone, un peu moins par la messagerie. Aucun problème pour l’instant. Personnel à l’écoute.” (Vincent Picquoin, 9 avril 2025)

✍️ Verdict: Les avis sont globalement négatifs (Note 1.3/5 sur Trust Pilot). Les clients de la Banque Postale se plaignent principalement d’un service client inefficace et de la difficulté d’effectuer des opérations bancaires basiques.

Certains clients mettent au contraire la bonne relation qu’ils entretiennent avec leurs conseillers en avant. Il semble donc que le choix de votre conseiller soit le facteur qui fasse la différence.

Optimisation des frais des cartes bancaires

Plusieurs solutions vous permettent de réduire vos frais bancaires à la Banque Postale :

✅ Souscrivez à une formule bancaire qui inclut plusieurs services et produits,
✅ Favorisez les retraits dans les distributeurs de la Banque Postale pour éviter les frais de retraits chez une autre enseigne,
✅ Effectuez vos opérations (virement par exemple) en ligne gratuitement plutôt qu’en bureau de poste ou des frais vous sont facturés,
✅ Choisissez votre carte en fonction de vos besoins et votre utilisation plutôt que du prix de la cotisation annuelle (si vous utilisez beaucoup votre carte à l’étranger par exemple, favorisez une carte sans frais de commission),
✅ Négociez vos frais de carte ou de tenue de compte lors de l’ouverture de votre compte.

💡 Choisir la banque et la carte bancaire qui répondent le mieux à votre profil et vos besoins est la meilleure façon de limiter vos frais bancaires. Par exemple,

Si vous faites nombreux retraits en espèces, optez pour une carte dont les retraits sont gratuits dans tous les distributeurs.
Si vous faites beaucoup de transactions en devises étrangères, orientez-vous vers une banque qui vous offre les paiements et retraits gratuits à l’étranger.
Si vous voyagez régulièrement, considérez une carte incluant des garanties d’assurance et assistance complètes, y compris à l’étranger.
Si vous avez du mal à gérer votre budget, explorez les cartes à débit immédiat ou cartes prépayées pour vous éviter d’être à découvert et de devoir payer des agios.
Si vous avez besoin de faire régulièrement des dépôts de chèques et d’espèces, favorisez une banque physique avec une agence proche de chez vous.

✍️ Verdict : Il est possible de réduire vos frais bancaires en choisissant des services et produits bancaires adaptés à vos besoins. Certaines formules ou options peuvent même complètement supprimer certains frais bancaires (tenue de compte ou commissions sur les paiements en devise étrangères par exemple).

N’hésitez pas non plus à négocier certains frais avec votre conseiller lors de l’ouverture de votre compte ou à vous orienter vers une banque en ligne sans frais bancaires.

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Conclusion

La Banque Postale propose une très large gamme de cartes bancaires internationales et prépayées pour répondre aux besoins de tous types de profils. Les cartes de la Banque Postale ne sont cependant pas gratuites. Les prix varient en fonction des plafonds de paiement et retraits et des services associés à votre carte bancaire. Cependant, face aux autres banques traditionnelles, les tarifs des cartes de la Banque Postale se situent dans la fourchette basse.

Pour limiter vos frais bancaires à la Banque Postale, quelques recommandations sont notamment à suivre :

Souscrivez à une Formule de Compte qui inclut les frais de tenue de compte et réduit le prix de certains services bancaires et commissions (notamment à l’étranger),
Effectuez vos retraits dans les distributeurs de la Banque Postale,
Favorisez les paiements par carte, plutôt que les retraits, pour vos paiements à l’étranger,
Choisissez la gestion de votre compte en ligne plutôt que dans les agences ou par SMS.

Si vous n’êtes pas à l’aise à l’idée d’une gestion de vos comptes entièrement en ligne, la Banque Postale vous fait profiter d’un réseau de 17 000 points de contact, dont 7 600 bureaux de poste pour rencontrer votre conseiller en face à face et déposer vos chèques et vos espèces.

FAQ

Quels sont les frais de tenue de compte à La Banque Postale en 2025 ?

En 2025, les frais de tenue de compte à La Banque Postale sont de 1,90 €/mois soit 22,80 €/an. Cependant, si vous optez pour une Formule de Compte, ces frais sont inclus dans votre cotisation. Le prix de ces Formules de Compte varie de 2 €/mois à 32,60 €/mois suivant :

Votre âge,
La carte bancaire que vous choisissez,
L’offre d’assurance à laquelle vous souscrivez,
Si votre compte est individuel ou joint.

Quelle est la différence entre la Visa Classic et la Visa Premier ?

Il y’a plusieurs différences entre la Visa Classic et la Visa Premier :

Le plafond de retrait est plus élevé (1 500 €/7j) avec la visa Premier qu’avec la Visa Classic (1 000 €/7j),
Les garanties d’assurance et d’assistance sont plus complètes avec la Visa Premier et vous disposez également d’une assurance voyage,
Vous bénéficiez d’une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 avec la Visa Premier,
Avec la carte Visa Premier, vous pouvez profiter de réductions dans des enseignes partenaires (Cinéma Pathé, Avis, Voyagistes Premiers Voyages, etc)
La cotisation annuelle est plus chère pour une Visa Premier (138,80 € contre 45,80 € pour une Visa Classic).

Quels sont les plafonds de paiement et de retrait pour chaque carte ?

Les plafonds de paiement et retrait varient en fonction de votre carte :

Carte Réalys : Paiement jusqu’à 450 €/7j et retrait jusqu’à 800 €/7j
Visa Classic : Paiement jusqu’à 3 000 €/mois et retrait jusqu’à 1 000 €/7j
Visa Premier : Paiement jusqu’à 3 000 €/mois et retrait jusqu’à 1 500 €/7j
Visa Platinum : Paiement jusqu’à 8 000 €/mois et retrait jusqu’à 3 000 €/7j
Visa Infinite : Paiement jusqu’à 12 000 €/mois et retrait jusqu’à 5 000 €/7j

Pour les cartes prépayées, le plafond des transactions (paiements et retraits confondus) est de 1 500 €/mois.

Comment réduire ses frais bancaires mensuels ?

Plusieurs solutions vous permettent de réduire vos frais bancaires à la Banque Postale :

Souscrivez à une formule bancaire qui inclut les frais de tenues de compte et vous permet de bénéficier de réductions sur certains services,
Effectuez vos retraits dans les distributeurs de la Banque Postale pour éviter les frais de retraits chez une autre enseigne,
Effectuez vos opérations (virement par exemple) en ligne gratuitement plutôt qu’en bureau de poste ou des frais vous sont facturés,
Choisissez votre carte en fonction de vos besoins et de votre utilisation (si vous utilisez beaucoup votre carte à l’étranger par exemple, favorisez une carte avec des frais de commission réduits),
Négociez vos frais de carte ou de tenue de compte lors de l’ouverture de votre compte.

Quels sont les frais à l’étranger avec une carte La Banque Postale ?

Les frais à l’étranger varient en fonction de votre carte et/ou formule bancaire, de votre âge et de la devise dans laquelle vous effectuez votre transaction. Les paiements en euros, en France et à l’étranger, sont gratuits.

Les paiements en devise étrangère sont également gratuits avec :